前不久楊女士的新房交付了，說是發現入戶處的消防通道門有點“打架”，她還懷疑這兒是不是縮水了。

杭州余杭好運街上有個濱江運翠軒小區，2022年楊女士買了一套房子，130平米左右總價約405萬前段時間交付。

楊女士：這里有一扇逃生的門，這個門打開，打開以后，如果發生緊急險情的時候，包括日常，可能只能這樣側身通過。

楊女士：我把這兩扇門打開，完全就重疊了。就算不常開的情況下，日常這樣的位置，也是沒有辦法逃生的。如果按照當時的圖紙，它的門應該是開在這個位置。

楊女士打開旁邊的強電箱門

楊女士向記者展示逃生門位置

楊女士的身材比較勻稱，打開消防通道的門后正面通過就有些勉強了，她說自己所在的1幢情況也是如此，如果有鄰居從樓梯通行一開門就容易撞到人，看著這條過道，他們還懷疑自家的入戶門廳是不是縮水了。

楊女士：合同上明確標注的，物業用房面積423個平方，線上我們從官方下載的文檔里面看，看到他們的面積是441個平方。

記者：有沒有侵犯你們的權益？

楊女士：有啊，我們是1幢，1幢樓下就是物業用房。物業明顯，你們也可以去看一下，物業里面大得跟豪宅似的。很明顯，這個面積凸出來以后，侵占了我們走道的面積。

楊女士稱他們發現物業用房的面積大于合同上說的423個平方

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：調整的面積，全部我們是利用自己的商鋪，來把面積騰給物業辦公和物業經營的，跟業主的戶內面積是完全不搭界的。原來這個是直的，我們后來批后修改后，把這個墻往下移了，意味著這間商鋪面積變小了。

開發商回應楊女士的疑問

不少業主擔心入戶電梯和消防通道處的通道如此狹窄，日后逃生會不會有安全隱患，萬一撞到了人又該怎么辦呢。

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：疏散出口是在另一側，所以我們這個門推開來以后，我們人是往另一側。

記者：2幢也是這樣嗎？

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：對，2幢3幢也是一樣。

業主：那邊怎么走，我們走綠坪嗎？

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：這里我們會加東西的。

業主：不是逃生的時候，就是我們現在情況，正常生活都影響了。

記者：他們覺得那個通道不僅僅是逃生，可能平時出入。

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：平時是常閉的，這個防火門平時是常閉的。

業主：怎么常閉？你能保證所有業主平時不走樓梯嗎？

記者：他們提到原來的圖紙是往這邊開的？

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：我們竣工圖紙也是一樣，跟現場是一致的。這個是門，這個方向開的，跟現場一樣的。

記者：他們覺得現在過道位置比較狹窄，設計是多少？

杭州濱睿房地產開發有限公司 工作人員：不小于一米二，現場也是一樣的。

現場業主和開發商都拿出了竣工圖，兩張圖的日期都是8月30號，消防通道開門位置卻并不一樣，開發商工作人員表示得再找公司了解一下情況。

業主和開發商都拿出了竣工圖，兩張圖的日期都是8月30號，但消防通道開門位置卻并不一樣

楊女士：一方面，我們要求開發商去做這個整改，拓寬走道的空間，保證我們逃生的空間，起碼不要說我下班回來，就很容易被撞到。第二，開發商把物業侵占我們的面積，給我們拓回來。

楊女士提出了兩個訴求

開發商方面回應，按照有關規定消防逃生通道的門只能向外開，業主們說此前也想過一些解決方案，跟開發商沒有談攏，記者給工作人員留下了聯系方式表示想要了解后續的具體方案，發稿前還沒有收到進一步回復。

來源：1818黃金眼

延伸閱讀

女子花31萬拍下83平的房子，卻直呼“巨坑”：物業1年8000元

劉女士反映前段時間她在拍賣平臺上拍下了一套公寓，本想投資收收租結果仔細一打聽，每年的物業費可以說是“天價”。

劉女士接受采訪

劉女士：有朋友在這旁邊買了這房子，覺得這個地段很不錯，想賺這個租金收益，收益率回報率覺得很高，我也有興趣。因為在外地，我就在網上看，剛好看到同一地段這里有個酒店在拍賣，市場周邊的價格我大概也了解了一下，大概二三十萬左右，跟我拍賣成交價差不多。

記者：租金回報呢？

劉女士：租金回報大概有十個點左右。

劉女士拍下的公寓

劉女士介紹，她平時住在杭州在拍賣平臺上看中了紹興世紀東街上永利大酒店1702室，建筑面積83平方左右，3月30號她以312300元的價格拍下，目前交了5萬元保證金。

圖為酒店房間信息

劉女士：結果到這里來以后，根本樓都上不了，沒有辦法交接。電梯是有的，但是我是沒有辦法使用的，因為電梯是他們酒店裝的，就是不給你用。

記者：有梯控嗎？

劉女士：對，有梯控。

記者：所以這里物業跟水電怎么收？

劉女士：這里房租一年一萬多，每年收物業管理費和電梯使用費就是8000元，水電還要再額外收錢。

劉女士帶記者進入電梯

劉女士介紹她拍下的那套公寓就在這家永利大酒店樓上，競買公告頁面顯示本次拍賣標的物業管理費、水電費等費用拍前自行了解，后續費用和酒店自行協商，處置單位是中拍破產清算事務南通有限公司。

劉女士說她沒有原房東的信息之前也跟拍賣公司協商過，看能不能再次把房子掛出去拍賣。

劉女士展示競買公告

中拍破產清算事務南通有限公司 工作人員：物業管理費這個東西我說實話，我們也沒有辦法。他那邊說那個點，他說本地人跟外地人，這個東西也沒有一個特別的標準，所以說這個東西只能溝通協商。比如說我們公告上寫的，比如說拍之前，像你這邊沒去看的，他們好多人自己去看的，他自己去看也去問酒店。

劉女士：因為這是很大的一個巨坑，到時候我怕人家找我，到時候人家起訴我我不是有責任嗎？

中拍破產清算事務南通有限公司 工作人員：這個不會找你，找我們，拍之前她可以去了解。

劉女士：你叫我找酒店問，當時我找了酒店前臺問了，酒店說的是不知道。

劉女士稱酒店前臺說不知情

在劉女士拍下之前這套房子已經被拍賣了兩次，顯示價格分別是40.1萬和34.03萬。

劉女士拍下的公寓曾被拍賣過兩次

劉女士說后來聯系上了酒店的一位許經理，微信聊天里對方說“管理分攤費是交8000一年，水電的話會給你單獨裝好電梯卡會給你一個一張”并表示“房東不是永利公司只是鄰居關系”。

劉女士和許經理的聊天記錄截圖

現場17樓其他幾位業主表示他們的物業費單價跟劉女士了解到的差不多，這筆費用究竟是怎么回事呢。

劉女士：如果我知道，我絕對不買。

紹興袍江永利大酒店 許經理：這個就跟股票一樣，股票有風險，買的時候就，這個房子你只要正常想想，在世紀街上面，這么大的面積，只要這么點點錢。17樓只是鄰居關系，相當于一棟樓里面我們只是大戶。

17樓業主：物業費不是交給你，你們收的嗎？

紹興袍江永利大酒店 許經理：不是我收的，不是酒店，你們可以自己去開通水電的呀。

記者：梯控找誰呢？

業主：找許主任，還是找您？

紹興袍江永利大酒店 許經理：我現在不管這個事情，辦公室我已經不管了。總的電纜，電纜也會有損耗的嘛，維修的包括水管，都是在酒店在承擔，電梯這一塊我們也是在那個。每戶業主不同收費也不一樣，可能自己的關系也不一樣。

業主：標準不統一嗎？

紹興袍江永利大酒店 許經理：標準原先是統一的，但是后來都是慢慢下來了。

業主和許經理對話

現場許經理沒有解答具體的收費標準，留下了幾位業主的聯系方式表示會再和領導反饋一下，劉女士說8000元一年的管理費用實在沒法接受，也不想再和酒店方協商，希望終止這筆交易。

阿里拍賣 熱線客服：具體的一個退理流程也需要專員給她一個回復，我這邊不是很清楚，非常抱歉了。

劉女士表示自己會等等平臺方的回復，也會考慮通過法律途徑解決。