4 月5日是清明節(jié)假期的第二天,上午10點左右,頤和園東堤上聚集了不少游客,所有人的目光都聚焦在頤和園工作人員操控的可視化打撈設(shè)備上。
“看到了,看到了”,隨著打撈設(shè)備帶著手機破水而出,現(xiàn)場發(fā)出歡呼聲。有了這款頤和園自主設(shè)計的可視化打撈設(shè)備,穩(wěn)中有序的打撈僅僅耗時3分鐘。
4月5日,頤和園工作人員用自研可視化打撈設(shè)備幫游客打撈手機。頤和園供圖
一小時打撈縮短至幾分鐘
這不是園區(qū)第一次特殊打撈。頤和園年均處理物品落水事件超500起,加長桿、磁鐵打撈法等都是工作人員用過的“土辦法”,但面對深水盲區(qū),這些辦法常常力不從心。
可視化打撈設(shè)備設(shè)計者、頤和園管理科吳宗政說,傳統(tǒng)打撈像在黑暗里繡花,可視化打撈設(shè)備通過高清水下探頭、雙爪夾具和LED補光系統(tǒng)解決了水中打撈的難題,操作員通過5英寸防水顯示屏即可實時觀測水下狀況,并通過爪夾進行抓取。
工作人員可以從顯示屏上看到水下抓取場景。頤和園供圖
去年盛夏,湖南游客畢女士不慎將存有父母遺照的手機掉進昆明湖,近10名頤和園工作人員在岸邊用竹竿、抄網(wǎng)、強光手電、磁鐵等工具全力打撈,但因為昆明湖水深、淤泥較厚,耗時2個多小時才將手機打撈了上來。
畢女士顫抖著雙手向工作人員深深鞠躬,這一幕對吳宗政的觸動非常大。偶然翻看釣魚視頻時,水下探魚器的實時監(jiān)控功能讓他豁然開朗——若將這種“電子眼”與伸縮打撈桿結(jié)合,不就能突破水下盲區(qū)難題了?帶著這個構(gòu)想,吳宗政開啟自主設(shè)計之路。
他購買了水下攝像頭、伸縮桿等基礎(chǔ)部件進行組裝試驗,先后嘗試3種不同規(guī)格的伸縮桿,最終選定3米可折疊雙頭夾桿和5米可伸縮三頭夾桿,使夾具可以適配,并創(chuàng)新引入萬向軟管連接器,使攝像頭與抓取裝置實現(xiàn)靈活聯(lián)動。
在設(shè)備制作中,吳宗政也遭遇了許多現(xiàn)實考驗,比如桿體的長度無法觸及深水區(qū)域、夾具與攝像頭存在兼容問題等,經(jīng)過一個多月的持續(xù)優(yōu)化,這套可視化打撈設(shè)備終見雛形。
在后來的實際測試中,原來需一小時的傳統(tǒng)打撈作業(yè),如今最快3分鐘即可精準定位目標物,比傳統(tǒng)打撈提速近20倍,最大程度保障了游客財產(chǎn)安全。
該設(shè)備主要由抓桿、夾子、水下探頭、顯示屏幕組成。頤和園供圖
6個月打撈相機、鉆戒等物品50余次
自設(shè)備研發(fā)6個月以來,園區(qū)共打撈游客掉落的手機、相機、鉆戒、皮包、帽子、身份證等物品50余次,累計為游客挽回經(jīng)濟損失30余萬元。
頤和園管理科科長韓笑回憶,今年2月,工作人員在昆明湖畔為廣東游客林女士打撈婚戒的場景非常暖心。由于戒指體積較小且被水下泥沙覆蓋,2名工作人員運用可視化打撈設(shè)備細致搜尋約30分鐘,最終順利找回,林女士激動不已,連連向工作人員致謝。
“這件事充分展現(xiàn)了可視化打撈設(shè)備的實用價值,切實解決了游客的燃眉之急?!鳖U和園相關(guān)負責人說。
目前,頤和園已在主要游覽區(qū)域配備6套可視化打撈設(shè)備,操作人員均通過嚴格的“理論+實操”專項培訓考核,確保服務(wù)高效規(guī)范。未來,園方將持續(xù)推進科技賦能公園服務(wù)體系建設(shè),通過技術(shù)創(chuàng)新不斷提升游客體驗,讓智能化服務(wù)惠及更多游客。
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■來源:知道News、北京交通廣播 編輯:劉慧明
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