事情來龍去脈:一條內褲引發“神仙打架”
你敢信嗎?就因為一條紅內褲掉色,河南一家超市和網紅博主杠上了!
胖東來,這家號稱“零售界天花板”的河南企業,最近被抖音百萬粉博主“兩個小段”搞懵了——
? 2月4日:博主發視頻哭訴,說在胖東來買的紅內褲洗完像染缸水,自己還過敏到起疹子,罵客服“態度冷得像冰塊”。
? 2月14日:胖東來甩出53頁報告,說內褲檢測合格,但承認員工處理不當,賠了500塊還給人道歉。
? 4月5日:胖東來突然甩出律師函,要告博主賠100萬,說她“亂帶節奏毀我名聲”!
網友炸鍋:
? 支持胖東來:“檢測都合格了還罵,碰瓷吧!”
? 懟胖東來:“賠錢了事?過敏的人找誰說理?”
2. 掐架升級:經濟學家也下場“吃瓜”
更魔幻的是,經濟學家宋清輝突然殺出,罵胖東來“就會蹭流量”,還補刀:“員工月薪9886元?工資高就能為所欲為?”
胖東來反手就是一紙訴狀,說宋清輝“污蔑企業,賠錢!”
網友神評論:
? “經濟學家罵超市,超市告經濟學家,這瓜保熟嗎?”
? “一個嫌工資高,一個嫌人命貴,最后窮人看戲!”
3. 揭開真相:消費者、企業和流量的三重困局
① 消費者:我過敏了,我能說啥?
博主委屈:“我明明過敏了,憑啥說我造謠?”
? 胖東來硬氣:“檢測報告擺在這兒,你過敏關內褲啥事?”
關鍵點:過敏是不是質量問題?法律上要證據,但消費者覺得“我有病就是證據”!
② 企業:我服務這么好,咋成了冤大頭?
? 胖東來甩數據:員工月薪9886元(河南平均4000)、退貨率不到0.3%、客訴24小時解決。
? 網友質疑:“工資高=服務好?萬一是畫大餅呢?”
③ 流量:鍵盤一敲,百萬到手?
? 博主靠一條視頻漲粉幾十萬,企業市值蒸發幾個億。
? 法律專家敲黑板:“情緒化發言≠言論自由,造謠是要賠錢的!”
4. 吃瓜啟示錄:咱們普通人能學到啥?
? 維權別上頭:拍照、留小票、找檢測,別光靠“我覺得”。
? 企業別裝X:再牛也得低頭,胖東來賠500塊、道歉、改流程,這才穩住口碑。
? 鍵盤俠悠著點:罵人一時爽,被告火葬場,宋清輝現在被罵“碰瓷狂魔”。
最后說句大實話:
胖東來確實牛,但牛不牛不是靠嘴皮子,得靠實打實的質量。
消費者也不是軟柿子,但維權得講證據,別讓“正義”變成“網暴”。
至于經濟學家?建議改行教《如何優雅罵人》,別耽誤大家吃瓜!
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