一、事件聚焦：招商銀行帶頭，超50家銀行按下“暫停鍵”

4月9日起，招商銀行正式關閉ATM掃碼存款服務，用戶需持銀行卡辦理存取款。這一動作并非孤例——據不完全統計，近一年來，包括工商銀行、交通銀行、民生銀行、興業銀行等超50家銀行機構，已陸續宣布停止無卡存款、無卡取款、掃描取款等業務。

大行先行，中小銀行跟進：

• 工商銀行：2024年4月率先暫停手機銀行無卡取現功能；

• 交通銀行：同年5月取消預約取款服務；

• 民生銀行、興業銀行：2024年6月停止“ATM無卡取現”及掃碼取款；

• 棲霞農商銀行等中小銀行：2024年底陸續取消自助設備無卡功能。

二、背后原因：安全、成本、用戶習慣三重沖擊

1. 安全風險成“硬傷”
無卡存取款依賴手機銀行掃碼驗證，但身份認證環節被指“薄弱”。招聯金融首席研究員董希淼指出，掃碼存款等業務存在技術漏洞，易被不法分子利用，威脅用戶資金安全。某銀行人士透露，監管部門近年嚴打電信詐騙、反洗錢，銀行不得不“斷臂求生”。

2. 移動支付擠壓現金需求
“現在誰還用現金？”北京市民王先生的吐槽道出普遍現象。支付寶、微信支付普及后，現金使用頻率驟降，無卡存取款淪為“低頻服務”。銀行數據顯示，掃碼存取款業務量占比不足1%，維護成本卻居高不下。

3. 操作繁瑣遭用戶“嫌棄”
“登錄手機銀行→掃碼→選賬戶→輸密碼……帶張卡直接插ATM不香嗎？”用戶反饋顯示，無卡存取款流程復雜，體驗遠不及移動支付。銀行坦言，功能優化優先級低，索性“砍掉”。

三、用戶影響：從“無卡自由”回歸“持卡時代”

調整后，用戶需攜帶銀行卡辦理存取款。盡管部分人感慨“倒退”，但多數觀點認為利大于弊：

• 安全性提升：銀行卡芯片、密碼雙重驗證，降低盜刷風險；

• 服務更聚焦：銀行將資源轉向智能柜臺、APP內嵌服務等高頻場景。

四、行業趨勢：ATM機“進化”，銀行數字化轉型加速

關停無卡業務并非終點。多家銀行透露，未來ATM將集成人臉識別、語音交互、數字人民幣兌換等新功能，同時優化線下網點服務效率。中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬認為，此舉是銀行從“粗放擴張”轉向“精細運營”的關鍵一步，通過降本增效應對金融科技沖擊。

五、專家觀點：陣痛后的長遠價值

“銀行正在重新定義‘便捷’。”業內人士分析，無卡業務收縮看似倒退，實則為用戶資金安全筑起高墻，并推動銀行服務向智能化、場景化轉型。正如網友評論：“帶卡麻煩一時，總比丟錢后悔強！”

結語

當“無卡化”浪潮撞上安全與成本的紅線，銀行的抉擇折射出金融服務的深層邏輯：便捷不能以犧牲安全為代價。未來，如何在創新與風險間找到平衡，仍是銀行業的核心命題。

溫馨提示：近期需辦理存取款的用戶，請務必攜帶銀行卡，避免白跑一趟！

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