正值出游好時節，花海里又“長”滿了踏青出游的人們。

人群中，衣著鮮艷的中老年人像往常一樣，揚起紗巾拍照合影。但在他們身上，變化也在悄然發生。

▍改變觀念 實現銀發旅游自由

“清明過后，我們還要去重慶耍3天。”3月底才從湖南旅游歸來的成都市民蘇學蘭，經過短暫休整后，又開始準備下一次出游。

天氣轉暖，蘇學蘭和老公的“旅游計劃”開始密集起來，“反正退休在家沒什么事，趁天氣不冷不熱，我們也還走得動，希望多出去看看。”

接近60歲的蘇學蘭代表著一類人，他們退休后有固定的收入，暫時還不需要幫助子女照看孫輩，身體健康有足夠的體力，“有錢有閑又有力”成了他們的符號。加之這一輩人年輕時并沒有太多機會游山玩水，晚年便開始“報復性”出游。

姚蓉比蘇學蘭年長幾歲，上個月花5000多元體驗了一次豪華郵輪行。這趟郵輪從廣州出發，會在越南峴港停靠，游客可到越南一日游，最后隨船回到廣州。“這種游玩方式很輕松，船上吃得也不錯。”第一次出國的姚蓉對這次旅行相當滿意。

和姚蓉差不多年紀的朱金蓉，也在上個月和其4個姐姐一起，從上海出發，乘郵輪抵達韓國濟州島和日本長崎，再回到上海。因為選擇了更好的房型，朱金蓉一家的郵輪行人均花費6000多元。

“我們坐的郵輪上大部分都是老年人。”朱金蓉認為，郵輪是老年人理想的出游選擇之一。據成都某線下旅行社表示，豪華郵輪團正受到越來越多老年人的青睞，郵輪生活豐富多樣，旅游節奏相對輕松，睡一覺就換一個國家打卡的出游方式是最大的賣點。

不難看出，當年輕人還在為“特種兵旅行”精打細算時，銀發族正撕掉“低價游”的標簽，以新觀念和消費力重構旅游市場。

▍各出“奇招” 搶占銀發旅游市場

銀發旅游市場到底有多大？

首先，看基數。到2024年末，我國60歲及以上老年人口占全國人口比重為22.0%，其中65歲及以上老年人口占15.6%。

其次，看增速。來自民政部的信息顯示，未來10年內，我國60歲及以上的老年人口每年凈增超過1000萬，意味著到2035年我國老年人口數量將超過4億。

最后，看消費。有數據顯示，超60%的中老年人每年至少旅游1次，部分高收入群體多次出行。攜程老友會負責人王欣欣此前表示，銀發族的人均消費水平是年輕用戶的3倍左右。有關機構預測，到2025年年末，我國銀發旅游收入有望突破萬億元。

面對這塊不折不扣的“大蛋糕”，為了抓住老年人這一“黃金客群”，各個旅游機構開始各種行動。

每次出游前，蘇學蘭都會習慣性選擇家門口那家旅行社報團。除了保證出游品質，這家旅行社會在逢年過節時給客戶送些水果等小禮物，還會不定時推出一些短程線路以較低價格回饋老客戶，以此增強客戶黏性。

也有旅行社推出針對老年人的專項服務，比如面向60-80歲銀發群體，提供“一團三導”游學服務，即一個團隊配備三名導游，確保老人在途中得到更細致的照顧和服務。

線上平臺甚至還通過界面適老化改造，提升老年人的體驗。比如，增大文字大小，增強顏色的對比度，內容上盡量使用精簡、口語化表達等，都可促進老年人自己完成預訂。此外，還有平臺上線了親情卡，子女可以幫長輩代訂，與老人共同商議出游計劃、共享老人出游進程信息。

▍場景賦能 激發銀發旅游活力

外骨骼登山助力器在青城山景區開展實地測試，不久后將開放租賃。看到這一消息，成都市民陳麗有些欣喜。

陳麗年輕時喜歡登山徒步，但隨著年齡增加，身體開始不能承受這樣的運動，“特別是過了55歲，上下樓梯膝蓋就會有些疼痛，爬山只能坐纜車，但這樣看不到路上的風景。”如今，爬山“外掛”讓陳麗很是期待，“我可能又能真正地爬山了！”

適老化科技成為銀發旅游途中的加分項，專門為老年人設計的出行場景，則更讓老年人將“心動”落地為“行動”。

3月28日，Y471次“熊貓專列?什邡號”從成都啟程，駛向云南建水，將開啟為期8天的云南深度游。列車上，460余名游客中，60歲以上的游客占比達到68%。

從老年人角度出發，這趟“銀發專列”在行程制定上主要以舒適性和安全為主，景點觀光時間安排松弛有度，全程配備專業醫護人員，車廂地板鋪設有防滑地墊，包間顯眼位置安裝了緊急呼叫器，淋浴間內將原本的護欄加固加粗，折疊椅凳的邊角增做圓潤處理。

這樣的“銀發專列”，已在全國各地紛紛啟程。

今年1月，商務部等九部門聯合發布《關于增開銀發旅游列車促進服務消費發展的行動計劃》，明確提出到2027年，構建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發旅游列車產品體系。國鐵集團表示，未來3年，將設計100條以上鐵路銀發旅游精品路線，打造160組適老型專用車組，銀發旅游列車開行總規模將達到2500列以上。

成都日報錦觀新聞 記者 吳喆 圖片 本報資料圖 編輯 曾雪柔