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我是武漢鎖匠老王：被判賠1.38萬那日，方知查證件并非添麻煩

01 鎖匠的懺悔

4月5日，漢陽區法院的判決書如同一記重錘，狠狠砸在我的心頭。就因為未查驗客戶Z件，我被判賠償1.38W。

這半個月來，同行群里仿若炸開了鍋，有人斥責我“不長眼”，也有人悄然開始隨身攜帶執 法 記 錄 儀——這一案件，揭開了我們鎖匠行業最不愿直面的疼痛。

來源紅星新聞↑

02 那日午后，我竟為小偷開了門

2023年12月14日下午三點，一名男子前來找我，自稱是“劉大姐的牌友”。他稱劉大姐把鑰匙鎖屋里了，著急換鎖。

我的過失如下：

• 他未攜帶房產證，解釋說“備用鑰匙被老婆帶走了”，我便輕信了。
• 沒有聯系物業進行核實，只因我常去劉大姐所在的小區，認為“熟人無需麻煩”。
• 沒有簽訂《開鎖協議》，一心只想節省時間多接幾單生意。
  

真相大白：

后來才知曉，此人是劉大姐的牌友李某，專門挑選那些“不查Z件”的鎖匠下手。他換鎖之后偽造了鑰匙，盜走了2.3W。

同行的沉默：

洛陽鎖匠老張私下告訴我：“去年我也碰到過類似的情況，客戶稱‘鑰匙丟了’，我沒查Z件，結果被訓了一頓?！?/p>

03 鎖匠的“生存法則”

在武漢從事開鎖工作15年，我目睹了太多的“緊急狀況”：

• 凌晨三點，醉漢猛拍門，叫嚷著“鑰匙丟了”，一個勁兒催促趕緊開鎖。
• 孕婦堵在門口，稱“老公出差，羊水破了”，哀求我不要查Z。
• 租客宣稱“聯系不上房東”，想要開鎖拿行李。

行業潛 規 則：

30%的鎖匠接單時僅查看個人Z件，不查房產Z。遇到“催得很急”的客戶時，58%的鎖匠會省略物業核實環節。82%的鎖匠未購買職業責任險，一旦出事只能自己承擔F用。

轉折之際：

今年2月，武漢警方進行突擊檢查，發現12家鎖匠店未按規定留存開鎖記錄。有同行抱怨：“查驗三證需要半小時，客戶等不及就會投訴，我們可怎么活啊？”

04 備案不等于免責，武漢推行“四步驗證法”

4月5日判決之后，武漢有關部門宣布從即日起執行“四步驗證法”：

身份核驗：查驗個人信息、房產證原件（復印件無效）。
物業見證：必須電話聯系物業以確認業主身份。
全程錄像：使用執法記錄儀拍攝開鎖過程，并保存30天。
雙向簽字：客戶和鎖匠在《開鎖服務登記表》上簽字，各自留存一份。

（?以上內容僅供參考，具體請以官方公告為準）

各地同行的應對：

洛陽鎖匠李師傅說道：“現在接單要多收取20元的‘驗證F’，客戶嫌貴的話就解釋‘這是保命錢’?！?/p>

05 案例結果

2025年武漢，鎖匠未查驗三證導致盜竊案件發生，被判承擔60%責任（賠償1.38萬）。

2023年深圳，鎖匠要求客戶簽訂《開鎖承諾書，無需承擔責任（法院認可合規操作）。

2022年鄭州，鎖匠協助偽 造鑰匙實施盜竊 ，被判處3年有期（因共同犯罪）。

法律專家提醒：

北京律師徐偉著重指出：

“鎖匠的合理審查義務已經從‘形式審查’升級為‘實質審查’。深圳的‘e開鎖’平臺強制進行人臉識別，可作為免責依據?！?br/>

06 給同行的“保命指南”（血淚總結）

1. 三Z要全：三Z明缺一不可，復印件需與原件核對。租客開鎖必須提供租房合 同和房東授權書。

2. 保存重要信息：全程錄像，重點拍攝客戶Z件和鎖芯狀態。 保存《開鎖協議》至少1年，最好掃描上傳至云端。

3. 學會“拒絕”：遇到“緊急情況”，可要求客戶報J，警方到場后再開鎖。深夜接單建議兩人同行，避免單獨行動。

給消費者的建議：主動配合鎖匠進行驗證、可通過物業或者“e開鎖”平臺查詢鎖匠備案信息、家里不要放大量貴重物品。

08 結束語

晴姐姐淺談：

看了王師傅的遭遇，讓人感慨萬千。

小偷沒錢卻讓他承擔，雖然他失責，但試問：鎖匠安全感，誰來保障？

但該事件也深刻警示我們：開鎖技術要有道德約束，否則個人道德出了問題，更說明整個行業的道德底線失守。鎖匠手里的工具本來是用來保護大家安全的，可一旦被貪心的人濫用，反而會變成害人的東西。

對鎖匠來說，技術和誠信就像人的兩條腿，缺了哪條都走不穩。手藝越好的師傅，越得把道德規矩當回事兒——這既是保護別人，也是保護自己。技術本身沒錯，關鍵看用它的人有沒有良心；只有心里時刻裝著底線，才能在幫別人開鎖的時候，也守住自己的良心鎖。

如果你是鎖匠，會因為害怕擔責而拒絕“急單”嗎？歡迎在評論區聊聊您的看法！

（以上內容來源紅星新聞，在該事件基礎上有所改動，具體請以官方通報為準）