（長(zhǎng)征郊野公園公廁上鎖）

近期,彩練幫你辦收到了多位網(wǎng)友呼吁公園里的公廁開(kāi)放的訴求信息。公廁為何關(guān)閉？何時(shí)能重新開(kāi)放？記者進(jìn)行了走訪。

4月4日，記者來(lái)到網(wǎng)友譚女士反映旅游公廁上鎖的長(zhǎng)征郊野公園，當(dāng)天上午人流量很大，但正門(mén)的兩處旅游廁所大門(mén)緊鎖，上面貼著‘冬季暫停使用’的告示。“現(xiàn)在氣溫已升至零上了，咋還不開(kāi)放？而且這個(gè)地方僅有的兩個(gè)公廁都沒(méi)有開(kāi)放！”正尋找公廁的游客于女士看到公共衛(wèi)生間大門(mén)緊閉,十分不解。

從長(zhǎng)征郊野公園正門(mén)到大頂子山山頂，單程大約4-5公里，這其間有一個(gè)旱廁，去年入冬前修的，只有一個(gè)蹲位，衛(wèi)生不能保證持續(xù)整潔。

如果沿著長(zhǎng)征郊野公園正門(mén)前的公路向東或西行進(jìn)，可以看到幾個(gè)農(nóng)家樂(lè)類(lèi)的旅游院落中會(huì)有衛(wèi)生間，但現(xiàn)在沒(méi)有營(yíng)業(yè)，也是大門(mén)緊鎖。

網(wǎng)友何先生反映的是長(zhǎng)春高新區(qū)香灣公園里的公共衛(wèi)生間一直關(guān)閉問(wèn)題。記者踏查了解到，目前香灣公園內(nèi)共有兩處公共衛(wèi)生間，一處固定，一處臨時(shí)。氣溫偏低時(shí)，均不開(kāi)放。4月4日，此公園南部的固定衛(wèi)生間開(kāi)放了，但北部的臨時(shí)免水沖衛(wèi)生間依舊上鎖。

（香灣公園移動(dòng)公廁上鎖）

網(wǎng)友魯女士反映的長(zhǎng)春伊通河治河廣場(chǎng)處的免水沖公廁到了冬天就關(guān)閉，讓很多前來(lái)如廁的市民白跑一趟。不得已的情況下，一些老年人和小孩子只能在公廁附近露天解決內(nèi)急問(wèn)題。“如果廁所冬季不能正常使用了，最好在門(mén)上面公告一下附近哪里有開(kāi)放公共衛(wèi)生間，省得大家找不到著急。”

網(wǎng)友李先生反映的凈月中央公園東區(qū)位于西銀杏路（新城大街至生態(tài)東街段），園區(qū)內(nèi)三座公廁不開(kāi)放，貼著“維修關(guān)閉”給游園市民帶來(lái)不便。4月5日，記者踏查發(fā)現(xiàn)廁所門(mén)上貼的“維修關(guān)閉”字樣已經(jīng)換成開(kāi)放時(shí)間為：7:00-19:00，但部分洗手設(shè)施仍未恢復(fù)正常。

（ 伊通河治河紀(jì)念公園一公廁冬天關(guān)閉，其后方裝飾亭處成露天解手地)

面對(duì)群眾訴求，公園管理方坦言：冬季水管易凍裂，維修費(fèi)用高。若免水沖公廁均開(kāi)放，人力成本也會(huì)增加，因此在冬季就關(guān)閉了一些人流稀少區(qū)域的公廁。

“廁所是城市文明的‘基礎(chǔ)分’。”市民李先生建議，管理部門(mén)可借鑒地鐵站、商場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，鋪設(shè)電加熱設(shè)施或改用環(huán)保廁所。更多市民提出，公園應(yīng)在入口處提前告知開(kāi)放廁所位置，避免“白跑一趟”。

根據(jù)《長(zhǎng)春市城市公廁管理辦法》（2020年3月1日起施行）第二十八條,公廁應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)放，不得隨意停用。因特殊情況確需臨時(shí)停用的，應(yīng)當(dāng)采取其他臨時(shí)措施。

記者手記

一座城市的溫度，體現(xiàn)在公共服務(wù)的細(xì)節(jié)里。面對(duì)群眾“如廁難”的呼聲，管理部門(mén)需跳出“省事思維”，用技術(shù)破題、以誠(chéng)意解難，莫讓民生服務(wù)冬眠。

線索征集：

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作者：吉林日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳耀智

責(zé)編：秦楚越

編審：裴晶瑩

監(jiān)審：董杰