甘肅
靖遠縣交通運輸局關于農村地區
郵件快件違規收費問題線索征集的公告
為進一步規范全縣郵政快遞末端服務行為，維護消費者合法權益，促進郵政快遞行業健康發展。依據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《快遞暫行條例》《快遞市場管理辦法》《快遞服務標準》等國家法律法規和行業標準，現就征集農村地區郵件快件違規收費問題線索公告如下：
一、 郵政快遞業務投遞（或經營）者在快件投遞時，不得以超派送范圍或經營困難等為由，強行向收件人加收快件投遞費。
二、收件人領取快件時，除貨到付款的快件外，快遞業務投遞（或經營）者不得向收件人收取任何費用。
三、廣大群眾在收取快件時，如發現快遞業務投遞（或經營）者違規收取費用，損害消費者合法權益，請撥打監督電話進行舉報并提供有關線索，我們將按照相關規定和權限及時受理，并將問題線索按照職責權限移交白銀市郵政管理局從嚴查處。
國家郵政業申訴服務熱線：12305
舉報投訴電話：0943—6121712
靖遠縣交通運輸局
2025年4月3日
★來源：靖遠縣交通運輸局
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