4月4日，河南開封萬(wàn)歲山武俠城景區(qū)大量游客聚集，上千名游客在入口處大喊退票。有游客稱，景區(qū)無(wú)法承接大量客流且管理混亂，《三打祝家莊》演出需預(yù)約，但程序崩潰無(wú)法進(jìn)入引發(fā)不滿。5日上午，景區(qū)發(fā)布通知：因游客量較大實(shí)行限流措施，停止線上售票。開封文旅局回應(yīng)稱，景區(qū)確實(shí)已達(dá)最大承接量，為確保游客安全也已通知景區(qū)進(jìn)行優(yōu)化管理。

記者注意到，有不少網(wǎng)民留言，反映萬(wàn)歲山武俠城景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)崩了。有網(wǎng)民表示，清明小長(zhǎng)假《三打祝家莊》預(yù)約系統(tǒng)從上午十一點(diǎn)就進(jìn)不去，后面系統(tǒng)一直是癱瘓狀態(tài)。有網(wǎng)民發(fā)布的圖片顯示，預(yù)約小程序頁(yè)面顯示加載中，隨后變成了空白頁(yè)面。

一名游客稱，她按照放票時(shí)間點(diǎn)開預(yù)約程序，但是沒有搶到票，“點(diǎn)進(jìn)去預(yù)約系統(tǒng)崩了，刷新一下就沒票了。”另外一名游客告訴記者，她4月4日在景區(qū)本來(lái)打算看表演節(jié)目，但是預(yù)約小程序出故障，不能預(yù)約。

記者從開封市文旅局獲悉，已要求該景區(qū)盡快聯(lián)系第三方優(yōu)化線上、線下預(yù)約方式，同時(shí)跟游客做好解釋工作。工作人員說(shuō)，因?yàn)楫?dāng)天預(yù)約的人太多，所以小程序崩了，有很多游客沒有預(yù)約上就去占位置了，在清場(chǎng)的時(shí)候還不愿意離開。

來(lái)源｜新聞晨報(bào)

編輯｜余凱揚(yáng)

審讀｜伊諾

二審｜陸楚一

三審｜蔡志軍

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