24小時全天候暢通
快速轉(zhuǎn)接,精準(zhǔn)傳令
當(dāng)好一名話務(wù)兵可不容易
今天就讓我們來看看
機臺背后的她們
01
通聯(lián)傳令如沐春風(fēng):“口功關(guān)”
想要闖過第一關(guān)
首先便是練習(xí)微笑
為什么要練習(xí)微笑
因為微笑對聲音影響很大
你會看到女兵們站成一排
嘴咬筷子面帶微笑
面對鏡子調(diào)整口型
沖刺過后背誦繞口令
口含玻璃球朗讀報紙
在這些新奇的訓(xùn)練方式加持下
她們就能做到聲音洪亮、口齒清晰
02
數(shù)字迷宮尋找出路:“腦力關(guān)”
成百上千的電話號碼
如同密密麻麻的數(shù)字迷宮
面對枯燥乏味的號碼記憶工作
她們自有妙招應(yīng)對
把號碼和事物進(jìn)行聯(lián)想
增加記憶手段
利用數(shù)字諧音形成短語
加快背記速度
把號碼做成小卡片
走到哪背到哪
機上一分鐘,機下百日功
真正做到
“號碼背記,一口清”
03
復(fù)雜環(huán)境辨音識人:“聽音關(guān)”
“聽音識人,一聽準(zhǔn)”
是話務(wù)兵的必備本領(lǐng)
只要一開口
她們立刻能 辨別出對方是誰
這樣的耳朵可不是天生的
為了達(dá)到要求
她們整理多種方言錄音
反復(fù)聽反復(fù)記
不斷調(diào)整自身的狀態(tài)和注意力
在模擬的復(fù)雜環(huán)境下
努力捕捉聲音特點
經(jīng)過不斷地專注訓(xùn)練
練就了“順風(fēng)耳”這一絕技
哪怕是細(xì)微的聲音變化
都能迅速識別、準(zhǔn)確捕捉
04
鍵盤之上翩翩起舞:“指法關(guān)”
“第四關(guān)”是口、腦、手、耳的結(jié)合
只有熟練掌握前三關(guān)的內(nèi)容
才能練就第四關(guān)的絕技
為讓手指在鍵盤上舞動自如
她們對雙手展開“魔鬼訓(xùn)練”
負(fù)重練打字,一練就是幾小時
每日敲擊鍵盤數(shù)萬次
休息時也要在桌子上模擬訓(xùn)練
甚至有人編出了一套“手指舞”
其實這都是她們的基礎(chǔ)操作
在聽音作答的同時盲打快錄
05
壓力下的穩(wěn)壓器:“心理關(guān)”
話務(wù)工作責(zé)任重大
面對未知問題、突發(fā)情況
要想處置得當(dāng)
需要良好的心理素質(zhì)
為克服緊張的情緒和心理壓力
她們模擬緊急情況
進(jìn)行實戰(zhàn)演練
密切分工協(xié)作、相互分享經(jīng)驗
培養(yǎng)團(tuán)隊默契
一次次的考驗使她們的
心理素質(zhì)愈發(fā)強大
最終成為能夠在重壓下
保持穩(wěn)定的通信尖兵
這群話務(wù)女兵
無論面對何種急難險重的任務(wù)
她們始終會以最飽滿的狀態(tài)
守護(hù)通信生命線
在平凡的崗位上造就非凡
作者:公澤遠(yuǎn)、史志方、謝沅鑫
攝影:楊仕偉、羅 暄、袁安杰
主辦單位:陸軍第八十二集團(tuán)軍政治工作部
信息來源:忠誠號
總 編:李靜陽
編 審:田洪明、姜 帥
值班編輯:馬 清、李靖源、伍開舟
聯(lián)系郵箱:jjtq82@qq.com
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