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在 2013 年 12 月 2 日的《贏在中國藍天碧水間》節目中，劉強東談到 “不要跟雷軍比營銷，他把小米手機賣成這樣，賣成幾百億，絕對不是一般人，但營銷不是關鍵，打敗他的核心是可持續性”。劉強東的此番言論，精準地指出了雷軍在營銷領域的卓越能力，同時也拋出了一個深刻的話題：營銷與企業可持續發展之間的關系。

雷軍在營銷方面堪稱大師，其諸多經典案例令人拍案叫絕。以小米手機的發布為例，饑餓營銷被雷軍運用得爐火純青。小米手機上市之初，按照公告，首批成功預定的用戶將根據排位順序支付，完成支付 - 發貨 - 收貨流程。當時小米手機定價 1999 元，利潤微薄甚至可能不賺錢，此定價更多是為吸引大眾關注。待大家興趣被充分調動起來，小米卻宣布供貨緊張。比如在某批次手機銷售中，官方宣稱只有一萬兩千人能拿到真機。在小米論壇上，眾多網友紛紛求預定F碼，這種供不應求的 “假象” 極大地激發了消費者的購買欲望，成功營造出一種 “物以稀為貴” 的氛圍，而這正是饑餓營銷的精髓所在 —— 通過調控供求關系，制造供不應求的表象，進而維持商品較高售價和利潤率，同時提升品牌形象與產品附加值。

雷軍在營銷過程中，十分注重通過塑造親民形象來拉近與消費者的距離，提升品牌好感度。在2024年4月3日小米SU7首批車主交付儀式上，這一策略展現得淋漓盡致。在北京亦莊小米汽車工廠總裝車間的交付現場，雷軍親手將車鑰匙交給車主，不僅與車主親切合影留念，更是做出了一個讓眾人印象深刻的舉動——為車主彎腰開車門。這一細節瞬間在社交媒體上引發熱議，眾多網友紛紛表示“千億老板給開車門，這排面太足了”“二十來萬能見雷軍，還送小米汽車，太值了”。

從營銷邏輯來看，其一，這是對消費者表達尊重與感謝的直接體現。在傳統認知中，企業創始人往往處于高高在上的位置，而雷軍親自為車主開車門，打破了這種距離感，讓消費者切實感受到自己被重視，增強了消費者對品牌的認同感與歸屬感。

其二，從傳播角度而言，這一極具話題性的舉動迅速成為網絡熱門話題，吸引了大量媒體與公眾的關注。在信息爆炸的時代，這樣獨特且暖心的事件極易引發病毒式傳播，使得小米汽車的品牌知名度在短時間內得到極大提升，成功搶占公眾視野焦點，為產品的市場推廣注入強大動力。

其三，雷軍的這一行為進一步強化了小米品牌“為發燒而生”“和用戶交朋友”的理念。一直以來，小米就致力于打造貼近消費者、傾聽消費者聲音的品牌形象，此次雷軍的行動無疑是對這一品牌理念的生動詮釋，讓消費者更加堅信小米是真正站在用戶角度，用心做產品、用心服務用戶的企業 。

雷軍后來在微博發布視頻回應此事，稱自己只是單純想感謝車主。然而，不可否認的是，這一行為客觀上成為了一次極為成功的營銷事件，為小米汽車在市場競爭中贏得了更多優勢，再次彰顯了雷軍卓越的營銷洞察力與執行能力。

2025 年 3 月 19 日，雷軍在個人社交賬號分享了一段 “高空拋瓜” 視頻。他在小米汽車工廠總裝車間樓頂，丟下一個涂有小米汽車電池 “防彈涂層” 的西瓜，令人驚奇的是，西瓜三次高空墜落均完好無損。雷軍借此強調小米 SU7 Ultra 電池包底部采用同款 “防彈涂層”，能有效防止托底事故中電芯受損，還列舉了一系列技術參數，如耐撕裂性能提升 10 倍，耐穿刺性能提升 13 倍等。這一充滿戲劇性的營銷事件瞬間在社交媒體引發熱議，將小米 SU7 的電池安全推向輿論巔峰，成功吸引大量潛在消費者的目光，極大提升了產品知名度。

還有凌晨五點半，雷軍親自在武大櫻花樹下為小米 YU7 當車模，憑借獨特的場景設置和雷軍本人的影響力，直接把小米 YU7 送上熱搜第一，為產品上市前賺足了眼球。

從這些案例背后的營銷邏輯來看，雷軍善于抓住消費者的心理。一方面，利用消費者的好奇心和對新鮮事物的追求，通過提前透露產品相關線索，如產品設計圖、價格暗示等，制造話題，引發大眾的猜測與討論，讓消費者對產品充滿期待。另一方面，借助社交媒體平臺的強大傳播力，將精心策劃的營銷事件迅速擴散，形成病毒式傳播效果，使小米品牌和產品始終保持在公眾視野的焦點位置。

不過劉強東認為營銷并非企業競爭的核心關鍵，可持續性才是重中之重。可持續性意味著企業在多個維度上具備長期穩定發展的能力。在產品研發方面，企業需持續投入，不斷推陳出新，以滿足消費者日益多樣化的需求。例如華為，多年來在通信技術和手機芯片研發上深耕細作，即使面臨外部制裁，依然憑借自主研發的芯片和鴻蒙操作系統，在手機市場站穩腳跟。在供應鏈管理上，要建立穩定可靠的供應體系，確保原材料供應的及時性與質量穩定性。像蘋果公司，通過與全球優質供應商建立長期合作關系，嚴格把控供應鏈各個環節，保障產品的高質量生產與按時交付。品牌建設同樣不容忽視，一個強大的品牌能夠贏得消費者的信任與忠誠度。可口可樂歷經百年，憑借獨特的品牌形象和文化內涵，在全球飲料市場占據重要地位。

董明珠對營銷也持有獨特見解，她強調 “品牌的競爭是營銷的根本”“管理比營銷更重要”“產品才是第一”。格力電器一直堅持自主創新，掌握核心科技，以產品質量和服務優勢贏得消費者信賴。格力獨創的專營銷售模式、渠道創新等，都是基于產品和品牌的核心競爭力展開。這也進一步說明，企業不能僅依賴營銷手段獲取短期利益，而要以產品質量為基石，通過科學管理和持續創新，打造具有持久競爭力的品牌，實現企業的可持續發展。

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