“美團會員”全面升級啦！

以“神券”為通用權(quán)益核心

全生活場景覆蓋

方便“不止于食” 全域聯(lián)動新階段

一起來看看吧↓

記者獲悉，美團正式推出全新升級的會員體系，以"神券"為通用權(quán)益核心，構(gòu)建覆蓋餐飲、酒店、出行、文娛、醫(yī)療等七大生活場景的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此次升級標(biāo)志著美團用戶運營進入全域聯(lián)動新階段，形成線上線下深度融合的"超級接口"。

新會員體系設(shè)立普通、白銀、黃金、鉑金、黑金、黑鉆六大等級，每個等級下設(shè)小星級成長體系。根據(jù)規(guī)則，2024年1月1日后在美團平臺完成任意金額有效支付訂單（除虛擬及特殊業(yè)務(wù)）的用戶即可自動成為會員，通過消費積累成長值實現(xiàn)等級躍遷。

全場景權(quán)益矩陣成型 黑鉆會員特權(quán)加碼

首期上線權(quán)益包含四大板塊："神券"通用優(yōu)惠、酒店免費升房/早餐/折扣預(yù)訂、機場貴賓廳/機票退改/火車搶票等出行服務(wù)，以及充電寶免單、影音VIP等生活福利。其中黑鉆會員獨享三大核心權(quán)益：19.9元購買原價99張/月的"神券"年卡、酒店無限次免費升房及早餐、專屬客服通道。

美團會員項目相關(guān)負責(zé)人表示，新體系通過"白盒化"運營策略，讓商家可精準觸達目標(biāo)用戶。目前到餐團購、休閑娛樂、醫(yī)療健康等新權(quán)益已在籌備中，未來將聯(lián)合品牌商戶開發(fā)獨家權(quán)益。

用戶商戶雙向受益 平臺生態(tài)價值凸顯

自3月26日灰度測試以來，新會員體系已顯現(xiàn)雙贏效應(yīng)。上海消費者王女士升級黑金會員后，以2.99元購得"神券包"，她表示："黑鉆會員年卡很有吸引力，希望能盡快升級。"數(shù)據(jù)顯示，參與商戶訂單量與用戶復(fù)購率均有顯著提升。

對于用戶關(guān)注的"神會員"調(diào)整，美團方面回應(yīng)：原體系已轉(zhuǎn)型為"神券"及"神券包"，成為新會員的全局性權(quán)益。去年7月該模式通過跨行業(yè)券體系整合，有效解決行業(yè)價格帶寬不統(tǒng)一和毛利率水平差異的問題，為本次升級奠定基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)人士分析，全新升級的“美團會員”串聯(lián)了旗下業(yè)務(wù)，打通線上線下的全生活場景服務(wù)，未來會成為生活方式的“超級接口”，有望進一步提升用戶粘性，本地商家也將從中獲益。

文字 |毛信慧

編輯|陳露 楊雨辰（實習(xí)）

*轉(zhuǎn)載請注明來自上海楊浦官方微信