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• 宇鋒智能：把握托盤自動化倉儲發展機遇，一站式打造智能化解決方案——訪安徽宇鋒智能科技有限公司軟件中心總經理助理汪磊（本刊記者 朱淼鑫）

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宇鋒智能：把握托盤自動化倉儲發展機遇，

一站式打造智能化解決方案

——訪安徽宇鋒智能科技有限公司軟件中心總經理助理汪磊

隨著智能化物流發展和市場需求全面提升，托盤自動化倉儲帶來新的發展機遇和增長空間。宇鋒智能依靠創新技術、高可靠性的產品、成熟的定制化解決方案以及強大的系統集成能力，持續鞏固行業地位，并構筑起多維核心優勢。

朱淼鑫

作為業內少數具備全產業鏈自主研發、設計及交付能力的企業之一，安徽宇鋒智能科技有限公司（以下簡稱“宇鋒智能”）以AGV產品為起點成功打開市場，逐步發展成為涵蓋自動化立體倉庫、智慧物流系統解決方案等多領域的綜合性服務商。目前，宇鋒智能的業務布局覆蓋智能倉儲、物流機器人、系統集成和工業車輛四大核心板塊，致力于為各行業提供高度定制化、高密度的倉儲解決方案，以精準滿足客戶的多樣化需求，持續推動智能物流技術的創新與應用。

在本期專題中，安徽宇鋒智能科技有限公司軟件中心總經理助理汪磊接受了本刊記者專訪。作為一名以市場為導向的從業者，汪磊始終堅持以客戶視角審視產品的應用場景與價值，對托盤自動化倉儲技術的發展和變革有著深刻見解。采訪中，他系統梳理了市場需求變化及隨之而來的技術挑戰，為行業發展提供重要參考。

汪磊

安徽宇鋒智能科技有限公司軟件中心

總經理助理

記者：根據您的觀察，現階段市場對托盤自動化倉儲解決方案的需求有哪些明顯變化？目前還有哪些痛點難點仍待解決？

汪磊：近年來，隨著智能化物流發展和市場需求全面提升，為托盤自動化倉儲帶來新的發展機遇和增長空間。

在2018年之前，倉儲物流行業在多項關鍵技術領域尚未實現重大突破，例如AGV的定位導航技術主要依賴傳統的二維碼導航，存在一定局限性。2018年后，客戶開始主動釋放大量智能化需求，智能化產品逐漸被廣泛認可，市場上涌現出實施更快、成本更優的產品?？梢钥吹?，人工智能、大數據和物聯網技術的應用實現重大突破；倉儲自動化從傳統的機械化操作向智能化全面升級，企業愈發依賴實時數據分析優化庫存管理、預測市場需求，從而提升物流倉儲的精準性和響應效率。同時，國家對智能化領域的政策扶持力度進一步加大，推動了倉儲物流智能化技術的快速普及和應用，從而加速智能技術的迭代升級。

宇鋒智能代表性產品——三向叉AGV

宇鋒智能代表性產品——堆垛式AGV

此外，柔性化和定制化需求也日益凸顯。隨著產品形態、尺寸及存儲方式的多樣化，企業對托盤自動化倉儲解決方案的適應性提出更高要求。同一套倉儲系統需兼容不同尺寸、重量和形狀的貨物，同時還需要具備高度的存儲靈活性，以滿足多樣化的倉儲需求。成本控制與效率提升也成為客戶關注的焦點，從而更加看重自動化系統能否實現24小時不間斷作業、倉儲設備是否具備更高的穩定性和運行效率。因此，提升自動化程度、降低人工成本成為企業選擇解決方案時的關鍵考量，共同推動著倉儲解決方案向更智能、更高效的方向發展。

當前痛點主要體現在三方面：其一，客戶首要面對的是高昂的初始投資和較長的回報周期。機器人、自動化設備、軟件系統以及廠房改造等基建費用高企，短期經濟效益不明顯，增加決策難度。其二，系統集成復雜性。自動化倉儲系統通常需要與企業現有的ERP、WMS、MES等系統進行集成。不同廠商的設備與軟件可能存在不匹配或不兼容的情況，無疑增加了系統部署的復雜性和難度。其三，運維專業依賴度高。無論是系統故障、設備損壞，還是軟件更新與技術迭代，都需要專業技術人員進行處理，不僅會增加企業額外的管理成本，還可能帶來一定的運營風險。

記者：不斷變化的市場需求，對智慧物流系統集成商和設備商提出了哪些新要求？

汪磊：從技術層面來看，客戶對托盤自動化倉儲系統的穩定性和安全性提出了更高要求。例如，在3C電子行業、跨境電商等領域，系統的可靠性顯得尤為重要。通過結合視覺導航，融合5G+等先進技術，可確保系統在各種場景下能穩定運行。此外，系統需要具備在極端工況下的適應性，比如低溫或高濕環境下的穩定運行能力，還需要與ERP、MES等軟件系統實現無縫對接，確保數據的實時交互和高效協同。

宇鋒智能代表性產品——堆垛機

隨著技術不斷進步，安全問題和潛在風險也日益受到重視。自動化操作系統需建立高效應急響應機制，從物理安全、網絡安全等多層面防范潛在風險，確保系統的穩定運行和數據的安全可靠。

從服務需求的角度來看，全生命周期的服務正逐漸成為客戶價值訴求的核心要素?？蛻舨辉贊M足于單一環節的服務供給，而是期望獲得從咨詢規劃、實施部署到運維升級的完整服務閉環。這也正是宇鋒智能一體化服務模式的核心優勢所在，通過一站式的智能倉儲解決方案提供快速響應能力和定制化方案，不僅能提升客戶體驗，還可為客戶創造持續的價值增長空間。

記者：具體而言，宇鋒智能在托盤自動化倉儲領域構建起了哪些獨特的競爭優勢？

汪磊：宇鋒智能依靠創新技術、高可靠性的產品、成熟的定制化解決方案以及強大的系統集成能力，持續鞏固行業地位，并構筑起多維核心優勢。

宇鋒智能在電力行業的應用

宇鋒智能在新能源電池行業的應用

首先，宇鋒智能高度重視研發技術實力的提升，通過持續的人才引進和研發投入建立了深厚的技術積累，依托多個生產基地自主研發生產堆垛機、四向穿梭車等核心自動化設備。憑借技術持續創新和強大的研發實力，宇鋒智能已經成功掌握多項自主知識產權的關鍵技術，持續提升設備的穩定性、可靠性與整體自動化水平。

宇鋒智能在耐火材料行業的應用

第二，宇鋒智能高度重視為客戶打造貼合其需求的智能倉儲方案。憑借方案設計的靈活性與設備性能的適配性，宇鋒智能在應對復雜場景時展現出強大的競爭力，可以更好地滿足客戶的多樣化需求。

第三，宇鋒智能在系統集成方面展現出全面的能力，不僅與上下游供應商建立了緊密合作關系，更能實現自動化設備與各類軟件系統無縫對接，助力客戶的倉儲運營實現更高效、更精準和更智能的管理。

應急儲備倉

第四，以客戶為中心的服務理念，不僅是宇鋒智能持續發展的核心驅動力，也是我們在競爭激烈的市場競爭中取得成功的關鍵支撐點之一。

記者：針對用戶需求與市場痛點，宇鋒智能推出了哪些創新成果或技術手段響應市場變化，助力企業倉儲物流智能化升級？

汪磊：長期以來，我們在自身研發實力方面加大投入，致力于設計開發更貼合實際應用場景的新型產品。

如，宇鋒智能專為新能源電池行業設計的高舉升AGV，能夠實現10米+的高位存儲，使庫容提升約30%。在研發過程中，宇鋒智能深入了解產品在運行過程中哪些動作最為耗時，并對其進行詳細分解，通過WMS、WCS等上位軟件對這些耗時動作進行優化，并對存儲位置以及設備在夜間或閑時的保護措施進行全面規劃。需特別強調的是，在10米以上的高位存儲場景中，如果安全性無法得到保障，產品的定義和價值就會受到質疑。因此，在此類產品投入市場之前，必須對其應用場景和每個操作環節進行全面的安全閉環設計，并針對某些特殊場景的解決方案投入大量研發成本和測試資源，形成完善的安全保障體系。

“小林制藥”合肥項目案例現場

在售前規劃方面，宇鋒智能采用了行業線定制解決方案的策略，使團隊能夠更專注于特定行業的應用產品、應用場景和設備需求。在冷鏈行業，我們從2023年開始研發了適用于低溫環境的堆垛機和四向車等一系列產品，以滿足該領域的特殊需求。深度定制化的服務模式，正是我們響應市場變化、滿足客戶需求的重要體現。在項目管理方面，針對不同行業線設立專門的部門，使團隊技能和知識更加專業化。同時，公司大力推進信息化建設，引入一系列信息化管理工具，從而降低日常管理的復雜性、減少溝通成本，增強方案的落地性和實用性。

記者：在托盤自動化倉儲解決方案落地過程中，關于技術選型及應用效果評估有哪些關鍵指標？請結合具體項目進行說明。

汪磊：從客戶角度出發，首先要考慮的因素當然是效率。例如，宇鋒智能通常根據客戶廠區建設的整體目標，明確其需要實現的效率指標。通過全方位的需求調研，確定所需的設備類型、應用場景以及軟件流程方案。在系統整體試運行后進行效率測算，評估其是否滿足客戶每日、每月或每年的吞吐量需求。

其次，成本與投資回報率指標同樣重要。引入自動化設備后，宇鋒智能會對比自動化系統的運行成本與原有成本的差異，清晰地評估自動化系統的成本效益，并計算投資回報率。

再者，是信息準確性。通過對比人工操作與引入自動化操作系統后的準確率，評估其在降低失誤率或故障率、提升數據精確性和操作效率方面的優勢。

結合效率、成本和信息準確性等多維度標準，宇鋒智能才能夠為客戶提供全面優化的解決方案。

以“小林制藥”合肥項目為例，公司團隊在啟動階段向客戶展示了智能化升級的整體規劃藍圖，并詳細闡述項目實施后的預期成效。然而，由于缺乏直觀的數據支撐，客戶對智能化改造的實際效果仍存在一定程度的疑慮。因此，我們創新性地采用了“最小單元化測試”模式，即通過小規模試點項目進行驗證。

以客戶計劃在新項目中部署100臺AGV為例，我們在其老廠區先行實施5臺AGV的試點部署，用于完成特定場景下的智能倉儲和搬運任務。通過小規模測試，我們能夠精準評估系統的時間節點把控能力、軟件流程的流暢度以及整體方案的達標情況，為客戶提供科學的評估依據。其中，試點過程中積累的實施經驗、客戶反饋和實際應用難點，為新項目的全面落地提供了重要的風險預警和參考價值。

“以小見大”的測試模式，不僅讓客戶直觀感受到智能化升級的實際效果，更重要的是讓客戶建立起對方案的信心，為后續合作奠定堅實基礎。

記者：對于托盤自動化倉儲解決方案的技術發展趨勢，您有哪些預測？

汪磊：整體來看，未來的自動化倉儲解決方案將更加智能化、靈活化和可持續化?？梢灶A見，AI、物聯網以及大數據等新技術與自動化倉儲系統的融合應用將會進一步深化，可更好地適應不斷變化的市場需求和業務需求。機器人將通過靈活的設計和智能算法，朝著多任務協同的方向發展，替代如今單一機器人的獨立運作。多機型協作的模式，將提升倉儲系統的整體效率和靈活性，為復雜場景下的物流需求提供更優的解決方案。需要強調的是，實現無縫協作需要制造商重點提升調度系統的能力，確保不同機器人之間的高效配合。

無人駕駛技術和自動化車輛的應用，也將成為未來發展的重要方向。當前L3、L4級自動駕駛技術正在逐步成熟，未來的AGV和無人駕駛車輛應當具備更強的自主性，不僅能夠在倉庫內部高效運行，還能在倉庫外部的復雜環境中完成貨物的搬運和配送任務，通過更精準的自動化路徑規劃和障礙物繞行能力提升倉儲作業的效率。

對于企業而言，關鍵是在技術創新、成本控制和可持續發展之間找準平衡點，才能確保在激烈的市場競爭中保持強勁的競爭力，實現長期穩定的增長。

記者：在智能倉儲物流大發展的背景下，宇鋒智能未來有哪些具體的市場規劃和戰略布局？

汪磊：隨著各行業對倉儲效率和精確度要求的不斷提升，智能化倉儲物流技術的應用場景將持續擴展。未來，宇鋒智能會更加注重跨行業的應用拓展。例如，食品和醫藥行業，其儲存環境要求極為嚴格，而自動化倉儲技術能夠通過對溫度、濕度等環境因素的精準控制，為這些行業提供個性化的解決方案，滿足其苛刻的儲存需求。

其次，智能化技術的深度融合也是我們重點發展的方向之一。目前，大多數倉儲管理系統仍采用任務下發的方式，按照預設路徑進行點到點搬運。未來，通過技術融合，機器視覺技術和AI可以分析和預測訂單流量及需求變化，讓設備自主選擇最優的存儲路線和貨物搬運策略，高效完成貨物存取任務；通過物聯網技術實時監控倉儲環境，傳感器和智能設備采集溫濕度、庫存狀態、運輸進度等數據，提升設備的風險預測能力，降低庫存積壓和短缺風險，優化整體運營效率。智能化技術的深度融合，將推動智能倉庫和智能物流解決方案的進一步發展，提升供應鏈的整體效率和透明度。

在綠色低碳和可持續發展方面，宇鋒智能也在積極探索。我們通過信息化手段，如數字孿生技術，實時監測用氣、用水以及室內空調溫度等數據以及設備的運行效率，進一步優化生產模式，并為客戶提供節能建議。例如，針對企業的用電波峰和波谷，宇鋒智能建議將高頻出入庫的貨物或生產任務安排在夜間進行，以降低用電量和成本。此外，通過對物料屬性的分析來推薦替代方案，減少資源消耗。借助智能化能源管理系統，可以有效降低倉庫的整體碳排放，推動智能倉儲物流向綠色化、可持續化方向轉型。

———— 物流技術與應用 ————

編輯、排版：王茜

本文內容源自，有刪改。

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