文：鄒玉杰律師；
做一輩子刑辯，防一萬人失足……

經常有客戶問我一個問題：如何咨詢律師才能取得更好的效果？這個問題其實不太好回答，畢竟每個人的看法不同，見仁見智。

不過，我覺得有一些事項是必須要注意的。

如果能避免一些不好的做法，效果可能會更好。比如，下面這幾件事最好不要做，這樣至少能給律師留下一個好印象，他們也會更愿意提供更好的解決方案。

第一，不要問“在嗎？”

為什么這么說呢？

現在微信幾乎成了國民級應用，幾乎人人都在用。只要對方有智能手機，就幾乎一定會有微信。既然他手中有手機，手機里有微信，你問“在嗎？”就顯得多余了。

不如直接留言，省得對方再回答你一個問題。因為“在嗎？”要么對方回答“在”，要么對方特別討厭你，不想搭理你。結果都不太好，不如直接開門見山，把你想問的問題說出來，等待對方回復就行了。

第二，不要發特別長的語音，更不要發多段語音。

我不知道其他人怎么想這件事，反正我特別不喜歡聽語音。因為有些人說話不清晰，有些地方你聽不太清楚，你就要反復聽好幾遍才能解決這個問題。

但如果我們發的是文字，對方幾乎一目了然，一下子就能明白我們所要講述的問題，效率反而會更高。

只不過，發語音對于發語音的這個人來講效率更高，但對于聽語音的人來講，效率是最低的。所以我們在發語音的時候要換位思考一下，不要只想著自己省事而不考慮別人。

當然，這里面有一個特別麻煩的問題，現在仍然無法解決，就是發語音的這個人是個文盲。他確實不認識字，不知道怎么打字。那你只能發語音，但你發語音之前要告訴別人一聲：“我不認識字，所以沒辦法，只能發語音，請求對方諒解。”

一旦你把這個事情講清楚，對方會體諒你的。

但如果認識字的話，我建議還是發文字比較好一些。

第三，不管是打電話也好，還是發語音，或者是發文字，最好是在工作時間去和你的律師聯系。

為什么這么說呢？

因為不管是任何一個行業的人，工作時間內頭腦中想的可能都是工作中的問題，工作時間外的時間可能就想放松一下。

畢竟，工作之外的時間，大多數人認為這是我自己的時間，可以自由安排。當然，律師可能是一個比較例外的工作，就是所有的時間可能在客戶看來都是客戶的時間，律師沒有你自由的時間。

最好的律師，是能夠24小時提供服務的律師，但這幾乎是不可能的。

沒有任何一個律師可以24小時連軸轉，所以最好的方式是在工作時間和律師聯系。工作時間之外，比如中午休息時間或晚上7點之后到第二天早上8點之前，盡量不要和律師聯系，除非有特別緊急的事情。

否則，一旦你聯系的次數多了，你的意見就不太可能被對方重視。

為什么呢？

因為他會覺得你在工作時間之外所說的事情本身就不太重要，進而認為你其他事情也不重要，甚至可以忽略不計。那么你發的信息，特別是語音留言，他可能連聽都不聽。

這樣，你發得再多也沒有任何價值。

第四，說話最好有條理。

其實，這也是對每個人的要求。如果我們說的話條理清晰，邏輯嚴謹，大多數人會愿意聽我們說話。

因為我們能用簡單的話語表達清楚意思，時間短但效率高。這樣，大多數人會愿意給我們這個簡短的時間，讓我們表達清楚意思。

相反，如果我們花了很多時間都表達不清楚意思，對方很快就會失去耐心，不可能繼續給我們留出更多時間來解決問題。

無論是免費請求他人幫忙，還是花錢聘請律師處理事務，在與他人溝通時，最好先理清自己想要表達的意思。

這樣不僅能提高雙方的溝通效率，還能給對方留下良好的印象。關鍵在于能夠盡快辦好自己的事情，這才是最重要的。

因此，無論從事哪個行業，想要提高溝通效率、實現自己的目標，最好都要注意上述事項。

特別是與自己的律師溝通時，由于事情尚未結束，更要注意這些細節，或許能取得更好的效果。

作者：鄒玉杰律師

九章刑辯創始人，安徽律師門戶網創始人；

亳州律協刑委會主任，金亞太（亳州）律師事務所主任，譙城區法學會首席法律咨詢專家……

目標：窮二十年蠻力，救一百條人命！

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