火災始于當地一家暗光纖供應商的籠子，原因尚未予以確認。

2025 年 3 月 30 日，Equinix 位于巴西圣保羅地區的 SP4 數據中心發生了火災。

這場小規模火災發生在當地時間周日（3 月 30 日）下午 12 點 34 分，該公司證實一客戶的電氣設備內發生了“孤立事件”。

水已排凈，火勢得到了控制。

Equinix 狀態頁面上的最新通報表明，火災發生在一家未透露名稱的暗光纖供應商的籠子中，導致暗光纖鏈路中斷。

這起事件影響了 Equinix Fabric 電路以及與 Oracle 云基礎設施（OCI）和谷歌云平臺（GCP）的虛擬連接（VC），導致服務中斷。

Equinix 表示，它通過將受影響的 CSP 電路切換到另一條路徑解決了該問題，并于當天 20 點 56 分恢復了服務。

3 月 31 日的另一份最新通報特別指出，SP1 和 SP4 之間的光纖路徑自 3 月 31 日 08點20分以來已恢復，但那家暗光纖供應商仍在竭力恢復 SP2 和 SP4 之間的路徑。

Equinix 表示，該數據中心運行正常，火災原因正在調查中。

Equinix 稱：“2025 年 3 月 30 日，Equinix IBX SP4 數據中心的其中一個機架發生了一起孤立的火災，涉及客戶的電氣設備。根據我們的安全規章制度，現場疏散工作迅速且有條不紊地進行中，確保了客戶、供應商和員工的安全。”

“技術團隊迅速與當地政府部門聯動起來，確保事件得到迅速控制、服務已恢復。只有一個數據大廳受到了這起事件的部分影響。所有其他未受影響的機架都迅速恢復供電，并且已經為受影響最嚴重的少數客戶提供了新的空間，以便他們能夠重建基礎設施。”

該公司表示，它“從一開始”就向受影響的客戶通報了情況。

SP4 位于圣保羅附近巴魯埃里市的 Tamboré 商業園區。

這個兩層樓的數據中心設施共有 29320 平方英尺（2725 平方米）的托管空間。

該數據中心最初于 2004 年由 Terremark 開放，隨后于 2017 年先后被 Verizon 和 Equinix 接管。它被稱為是拉丁美洲的主要互聯網交換點。

Equinix 表示，服務目前正常運行。

Equinix 補充道，IBX 設施工程師正在繼續監控穩定性，并調查問題的根本原因。

BNAmericas 網站的一篇報道表明，火災是由最近運送到數據中心的已開啟設備中的包裝引起的。Equinix 沒有向該網站證實這一說法。

Teletime 援引發送給客戶的電子郵件稱，消防員接警后趕到了該設施和數據中心。

巴西互聯網交易所IX.Br 特別指出，在事件（包括 Equinix 的 SP4 發生光纖斷裂）發生后，一些服務不可用。

一天后服務恢復正常。

互聯網分析公司Kentik 的行業觀察員 Doug Madory 也特別指出，Starlink 在巴西似乎受到了短暫影響。