河南
河南縣域經濟網訊（黃波 通訊員 徐華新）“你們跑那么遠，專程把社?？ńo我們送過來，真幫了俺的大忙了，真是太感謝了。”近日，寧陵縣石橋鎮劉花橋村村民蘇桂蘭家屬緊緊握住寧陵縣社保中心工作人員的手激動地說。
據了解，寧陵縣石橋鎮劉花橋村村民蘇桂蘭在外患病需在當地住院治療，因社會保障卡不慎丟失，無法辦理入院手續。其本人無法到現場且家屬年邁行動不便，面臨補卡困難。
群眾事無小事，寧陵縣社會保險中心接到求助電話后，第一時間與蘇桂蘭本人電話聯系，核實情況后，迅速啟動應急服務機制，簡化流程，加急為其制作新社會保障卡。并在當日上午，迅速將制好的社保卡送至蘇桂蘭家中，確保了其及時辦理入院手續。
急群眾之所急，一次簡單的“急事特辦”和上門服務，既解決了群眾燃眉之急，同時也體現了社保服務的溫度與效率。寧陵縣社保中心將繼續秉持以人為本、服務群眾的工作理念，進一步優化特殊群體服務機制，推廣“幫代辦”“上門辦”等便民舉措，用實際行動詮釋“為民服務”的宗旨。
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