河南
“從提交申請到拿到營業執照，全程只用了2小時，而且‘零材料’提交，真是太方便了。”近日，河南崎銘裝飾工程有限公司負責人李女士將一面印有“高效務實情系企業 盡職盡責服務熱情”的錦旗送至睢縣政務服務大廳市場監督管理局窗口，對工作人員高效便捷的服務表示衷心感謝。
據了解，為持續優化營商環境，睢縣市場監管局企業開辦窗口深入推進“一網通辦”改革，通過流程再造、數據共享，部分業務甚至實現“立等可取”。窗口負責人介紹：“我們推行‘并聯審批’模式，營業執照、刻章備案、稅務登記、社保開戶等環節同步辦理，讓企業‘只跑一次’就能完成全部手續。”
過去，企業開辦需要提交大量紙質材料，如今，窗口依托“電子證照共享庫”和“智能表單預填”技術，實現“零材料”提交。申請人只需在線填寫基本信息，系統自動調取相關數據，無需重復提交身份證、房產證明等材料。此外，窗口還推出“智能幫辦”服務，由專人指導企業在線填報，確保“一次提交、一次辦成”。
除了提升審批效率，窗口還推出“延時服務”“容缺受理”等便民舉措，確保企業“隨時可辦、急事急辦”。某企業負責人馬先生表示：“有一次我們急著簽約，下班前才趕到窗口，工作人員主動加班幫我們辦完手續，這種服務態度讓我們非常感動。”
錦旗的背后，是政務服務從“能辦”到“好辦”的升級，更是優化營商環境的生動實踐。企業開辦窗口負責人表示，下一步將繼續以企業需求為導向，探索更多“減環節、減時間、減成本”的創新舉措，讓企業切實感受到政務服務的“速度”與“溫度”，為經濟高質量發展注入新動能。
來源：睢縣市場監管局
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