由E20環境平臺聯合中國水網主辦的“2024年度(第二十二屆)水業企業評選”結果揭曉，合肥水務集團以突出的社會貢獻，再度榮獲“水業最具社會責任服務企業”稱號，連續六年獲此殊榮。

2024年以來，合肥水務集團按照市委、市政府關于水務一體化工作要求，砥礪奮進、攻堅克難，在全省率先開展水務一體化改革，從單一供水業務轉變向涉水全產業鏈發展，從公用公益類供水保障企業轉變向市場化方向發展，努力構建“原供排凈”協同發展的新格局、“投建管運”涉水產業鏈運營新模式，為合肥市高質量發展貢獻水務力量，彰顯國企擔當。

原水布局多源互濟。龍河口引水工程、巢湖市長江供水工程相繼通水，進一步提高原水供給的安全性和可靠性，優化全市水資源配置格局和供水輸配調度體系。隨著引江濟淮工程配套原水設施的建成通水，將逐步形成“淠水東送、江水西引、湖水北上、引江濟淮”四水互濟的優質水源格局。

供水保障拉高標桿。一是供水水質優國標。建立水質風險預警平臺，水質合格率100%，生活飲用水渾濁度、高錳酸鹽指數等指標遠優于國家標準。二是水量充沛再擴容。2025年3月26日九水廠建成通水，日供水量提升至363萬立方米。目前五水廠三期、七水廠三期、二水廠和三水廠深度處理改造等項目正穩步推進，進一步增強供水保障能力。三是水壓穩健指標優。完善DMA分區計量體系，全市無集中低壓區域，管網綜合漏損率從2017年的13.55%降至2024年的6.94%。

合肥市第九水廠。合肥水務集團供圖

排水運管有力推進。升級供水管網GIS系統，整合雨污水管網信息，建立自來水管網、污水管網、排水管網三網一體的信息管控系統，積極搭建供排水設施“規劃-建設-運維”全生命周期管理平臺。建立“紅黃綠燈”工程信息管控平臺，將排水工程設計、施工、監督、驗收標準與信息系統充分結合，同時做好新工藝、新技術、新材料、新設備等推廣運用，確保排水工程質量可控。成立排水公司，開展市級1530公里排水設施巡查養護工作，為2025年防汛工作提前做好準備。

長崗凈水廠中控室。合肥水務集團供圖

凈水能力不斷增加。接管水投公司，承接環巢湖流域水環境治理項目，完成長崗污水處理廠三期等建設，加快推進張洼凈水廠及配套管網工程等10個在建項目，逐步接收存量到期社會化運營污水處理廠，升級改造污水處理廠站，提升出廠水水質標準。

智慧水務向新發力。一是根據原水水質變化，自動調節制水工藝、智能控制制水流程等，打造全國“一流樣板”智慧水廠，優化生產流程，提高生產效率，降低運營成本，確保供水質量穩定可靠。二是根據用戶需求和管網運行情況，實現智慧調度、穩定供應，優化水資源配置，提高供水效率，提升應急響應能力。三是升級供水GIS系統，逐步實現“原供排凈”監測“一張網”、系統“一張圖”，構建“一屏觀全網、一網治全城”智慧水務新模式。試點全市場景應用創新，兩個智慧項目入選住建部典型案例。

為民服務提質增效。一是營商服務口碑好。創新推出“視頻客服”，實現線上服務“面對面”。全面統籌、科學調度，管網并網和二次泵房清洗基本實現不停水作業，搶修施工多在夜間進行，降低對用戶影響。解決群眾用水“最后一公里”，全市居民水表出戶率達97%，二次供水泵房接管率超99%，均位居全省第一、全國前列。二是積極履行社會責任。持續深化常態化學雷鋒志愿服務，開展“每周六供水服務進社區”“義務聽漏”“水廠開放日”等系列活動，現場解答用水難點問題。合肥水務集團“雷鋒精神”聽漏隊榮獲第九批全國學雷鋒活動示范點。三是助力美好鄉村建設。踐行“千萬工程”，統籌城鄉融合發展，累計接管巢湖、肥西42座鄉鎮水廠，關停21座，升級改造鄉鎮供水設施，新站高新區三十頭社區通水到戶解決用水難題。

信達里公園小區二次供水泵房。合肥水務集團供圖

績效考核激發活力。以目標為導向，建立市委及市國資委年度考核、集團領導班子經營管理考核、各單位部門經營目標責任考核體系，指標自上而下層層分解、層層壓實。首次實行KPI考核，通過差異化薪酬激發企業活力，形成濃厚的干好干壞不一樣、干多干少不一樣的比學趕超工作氛圍。

2025年，合肥水務集團將立足國有企業改革深化提升的新要求和水務一體化改革的新機遇，錨定全國水務標桿，加快推進“健康管網行動”涉水項目建設，積極構建“原供排凈”一體化運維管控模式，高質量完成“十四五”目標任務，為實現“十五五”良好開局打牢基礎，持續打造全國“水業最具社會責任服務企業”。(張曉璇)