由E20環(huán)境平臺聯(lián)合中國水網(wǎng)主辦的“2024年度(第二十二屆)水業(yè)企業(yè)評選”結(jié)果揭曉，合肥水務(wù)集團以突出的社會貢獻，再度榮獲“水業(yè)最具社會責任服務(wù)企業(yè)”稱號，連續(xù)六年獲此殊榮。

2024年以來，合肥水務(wù)集團按照市委、市政府關(guān)于水務(wù)一體化工作要求，砥礪奮進、攻堅克難，在全省率先開展水務(wù)一體化改革，從單一供水業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變向涉水全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，從公用公益類供水保障企業(yè)轉(zhuǎn)變向市場化方向發(fā)展，努力構(gòu)建“原供排凈”協(xié)同發(fā)展的新格局、“投建管運”涉水產(chǎn)業(yè)鏈運營新模式，為合肥市高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務(wù)力量，彰顯國企擔當。

原水布局多源互濟。龍河口引水工程、巢湖市長江供水工程相繼通水，進一步提高原水供給的安全性和可靠性，優(yōu)化全市水資源配置格局和供水輸配調(diào)度體系。隨著引江濟淮工程配套原水設(shè)施的建成通水，將逐步形成“淠水東送、江水西引、湖水北上、引江濟淮”四水互濟的優(yōu)質(zhì)水源格局。

供水保障拉高標桿。一是供水水質(zhì)優(yōu)國標。建立水質(zhì)風險預(yù)警平臺，水質(zhì)合格率100%，生活飲用水渾濁度、高錳酸鹽指數(shù)等指標遠優(yōu)于國家標準。二是水量充沛再擴容。2025年3月26日九水廠建成通水，日供水量提升至363萬立方米。目前五水廠三期、七水廠三期、二水廠和三水廠深度處理改造等項目正穩(wěn)步推進，進一步增強供水保障能力。三是水壓穩(wěn)健指標優(yōu)。完善DMA分區(qū)計量體系，全市無集中低壓區(qū)域，管網(wǎng)綜合漏損率從2017年的13.55%降至2024年的6.94%。

合肥市第九水廠。合肥水務(wù)集團供圖

排水運管有力推進。升級供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，整合雨污水管網(wǎng)信息，建立自來水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、排水管網(wǎng)三網(wǎng)一體的信息管控系統(tǒng)，積極搭建供排水設(shè)施“規(guī)劃-建設(shè)-運維”全生命周期管理平臺。建立“紅黃綠燈”工程信息管控平臺，將排水工程設(shè)計、施工、監(jiān)督、驗收標準與信息系統(tǒng)充分結(jié)合，同時做好新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等推廣運用，確保排水工程質(zhì)量可控。成立排水公司，開展市級1530公里排水設(shè)施巡查養(yǎng)護工作，為2025年防汛工作提前做好準備。

長崗凈水廠中控室。合肥水務(wù)集團供圖

凈水能力不斷增加。接管水投公司，承接環(huán)巢湖流域水環(huán)境治理項目，完成長崗污水處理廠三期等建設(shè)，加快推進張洼凈水廠及配套管網(wǎng)工程等10個在建項目，逐步接收存量到期社會化運營污水處理廠，升級改造污水處理廠站，提升出廠水水質(zhì)標準。

智慧水務(wù)向新發(fā)力。一是根據(jù)原水水質(zhì)變化，自動調(diào)節(jié)制水工藝、智能控制制水流程等，打造全國“一流樣板”智慧水廠，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本，確保供水質(zhì)量穩(wěn)定可靠。二是根據(jù)用戶需求和管網(wǎng)運行情況，實現(xiàn)智慧調(diào)度、穩(wěn)定供應(yīng)，優(yōu)化水資源配置，提高供水效率，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。三是升級供水GIS系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)“原供排凈”監(jiān)測“一張網(wǎng)”、系統(tǒng)“一張圖”，構(gòu)建“一屏觀全網(wǎng)、一網(wǎng)治全城”智慧水務(wù)新模式。試點全市場景應(yīng)用創(chuàng)新，兩個智慧項目入選住建部典型案例。

為民服務(wù)提質(zhì)增效。一是營商服務(wù)口碑好。創(chuàng)新推出“視頻客服”，實現(xiàn)線上服務(wù)“面對面”。全面統(tǒng)籌、科學調(diào)度，管網(wǎng)并網(wǎng)和二次泵房清洗基本實現(xiàn)不停水作業(yè)，搶修施工多在夜間進行，降低對用戶影響。解決群眾用水“最后一公里”，全市居民水表出戶率達97%，二次供水泵房接管率超99%，均位居全省第一、全國前列。二是積極履行社會責任。持續(xù)深化常態(tài)化學雷鋒志愿服務(wù)，開展“每周六供水服務(wù)進社區(qū)”“義務(wù)聽漏”“水廠開放日”等系列活動，現(xiàn)場解答用水難點問題。合肥水務(wù)集團“雷鋒精神”聽漏隊榮獲第九批全國學雷鋒活動示范點。三是助力美好鄉(xiāng)村建設(shè)。踐行“千萬工程”，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)融合發(fā)展，累計接管巢湖、肥西42座鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠，關(guān)停21座，升級改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水設(shè)施，新站高新區(qū)三十頭社區(qū)通水到戶解決用水難題。

信達里公園小區(qū)二次供水泵房。合肥水務(wù)集團供圖

績效考核激發(fā)活力。以目標為導(dǎo)向，建立市委及市國資委年度考核、集團領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營管理考核、各單位部門經(jīng)營目標責任考核體系，指標自上而下層層分解、層層壓實。首次實行KPI考核，通過差異化薪酬激發(fā)企業(yè)活力，形成濃厚的干好干壞不一樣、干多干少不一樣的比學趕超工作氛圍。

2025年，合肥水務(wù)集團將立足國有企業(yè)改革深化提升的新要求和水務(wù)一體化改革的新機遇，錨定全國水務(wù)標桿，加快推進“健康管網(wǎng)行動”涉水項目建設(shè)，積極構(gòu)建“原供排凈”一體化運維管控模式，高質(zhì)量完成“十四五”目標任務(wù)，為實現(xiàn)“十五五”良好開局打牢基礎(chǔ)，持續(xù)打造全國“水業(yè)最具社會責任服務(wù)企業(yè)”。(張曉璇)