近日，廣州市海珠區(qū)濱江街退休人員社會化管理服務所（下稱“濱江街退管所”）發(fā)生一起沖突事件。66歲的陳女士在辦理業(yè)務時與工作人員發(fā)生爭執(zhí)，被指遭對方毆打致嘴部裂傷。目前警方已立案調查，但雙方對事件性質存在分歧，調解暫未達成一致。

3月26日下午，陳女士前往濱江街退管所，為海外友人代辦退休年審手續(xù)。工作人員以“海外信件已過期”為由拒絕辦理，稱需重新郵寄。陳女士現場解釋，信件系當天從郵局取回，且此前在其他退管所已順利錄入相關材料，但工作人員仍堅持拒絕。

多次溝通無果后，陳女士質疑對方刻意刁難并提出投訴。此時，另一名未參與溝通的工作人員張女士突然起身質問，并對陳女士面部及胸口實施擊打。陳女士呼救后逃離現場并報警，警方于次日立案調查。

陳女士就醫(yī)診斷顯示，其左側上唇黏膜裂傷達肌肉層，長度約5厘米。廣州市公安局海珠區(qū)分局出具的鑒定意見通知書顯示，其傷情暫定為輕微傷；而涉事工作人員張女士的傷情未達輕微傷標準。

陳女士女兒簡小姐提供的視頻顯示，事發(fā)當天下跪的張女士面部并無明顯傷痕。簡小姐強調，母親與張女士在沖突后再無身體接觸，否認“互毆”說法。

4月2日，濱江派出所組織雙方調解。張女士未到場，其母代稱：“陳女士情緒激動謾罵工作人員，并試圖闖入辦公區(qū)，張女士為阻止其行為推搡時被咬傷右耳、抓扯頭發(fā)，掙扎中不慎肘擊對方面部。”其母表示愿賠償醫(yī)藥費，但要求陳女士承認存在過錯。

濱江街退管所負責人向媒體證實，該單位未安裝監(jiān)控設備，無法還原事發(fā)經過。警方表示，若調解不成將依法處理。陳女士家屬明確表示，要求追究涉事人員法律責任。

海珠區(qū)退管辦工作人員向記者表示，首次獲悉此事，將向涉事單位了解情況。濱江街退管所工作人員則稱，目前單位正常辦公，未對涉事人員采取停職等措施。

法律人士指出，根據《治安管理處罰法》，毆打他人或故意傷害他人身體者，可處五日以上十日以下拘留并處二百元以上五百元以下罰款。若陳女士傷情最終被認定為輕微傷，張女士可能面臨行政處罰；若構成輕傷，則涉嫌刑事犯罪。

來源：南方都市報