文 | 聞旅派
國內郵輪市場繼2月天崩開局之后,3月、4月銷售量逐漸露出回暖跡象。
聞旅獲得的最新進展是,從3月下旬開始,郵輪市場的售賣進度提速,特別是4月,全中國的航次售賣都所剩不多了。
究其背后原因:一方面是,上海榮耀號結束了第一航期的運行。少了一艘大船,市場供應量直接拉下來了,競爭格局發生轉變;另一方面是代理商定價策略作出調整,為確保銷量以先出艙為主,哪怕前期賠點也出。
跟酒店行業的降ADR(平均房價)保入住率差不多。
目前看,3、4月的基本盤算是保住了。但談及接下來的暑期預期,大家還是持謹慎態度,認為不存在絕對的淡季也不存在絕對的旺季。
不知道是不是率先嗅到了什么信號,最早進入中國市場,純正“意大利風情”的歌詩達賽琳娜號郵輪也要回歸上海母港了,明顯是先拿三個航次試試市場。
1
今年2月,各家母港郵輪的營銷力度可謂空前,什么“第三第四人船票0元”“家庭房買2免2”,這一波操作讓人既震驚又驚喜。
要知道,前不久的春節盛況可是熱鬧非凡,雖然價格高,但完全不缺需求,郵輪尾單都少有。
可很遺憾,這份熱鬧并沒有持續多久,春節還沒過去幾天,郵輪市場的整體需求量就直線下滑。
聞旅向多位業內人士了解情況,得到的結果是,2月母港郵輪銷售慘淡,又是一個崩盤月,損失慘重。
據某旅行社相關人員透露,2月上旬,整體銷售情況都很慘烈,幾家郵輪上客率都很低,價格直接破了近幾年最低價格。
某書上如今依然能找到一些痕跡,比如藍夢之歌4天5晚航線尾艙價格直接低于800元/人,MSC榮耀4天5晚陽臺四人房最低1199元/人,愛達魔都5天4晚內艙三人房1599/人,就連皇家加勒比光譜號的陽臺房低到了2000元,這簡直是史無前例的。
而這一次,愛達郵輪吸取了去年暑期的教訓,定價并不高,加之給出的保底每間400元間的艙損,所以整體市場還算平穩。
根據各家郵輪品牌官方航季節信息可以看出,2025年母港依舊和去年大差不差。
除了“老朋友"歌詩達賽琳娜號郵輪的短暫回歸,主要還是MSC榮耀號、皇家加勒比光譜號、愛達郵輪魔都號、愛達魔都地中海號、成真郵輪夢想號、星旅遠洋鼓浪嶼號、維京游輪伊墩號、藍夢郵輪藍夢之歌號8艘船。
繼多家國際品牌宣布退出天津母港以后,今年天津母港只剩下了成真游輪夢想號一艘船,愛達郵輪地中海號、藍夢郵輪號、鼓浪嶼號均是選擇了3個及以上多港口作為母港運營。
皇家加勒比、MSC地中海郵輪都考慮縮減2025年的全年航次了。
2
市場銷售不佳,也導致了郵輪品牌和代理方的矛盾日益突出。
很明顯,當下母港郵輪加大直銷運營體系是業內共識,而皇家加勒比是國內母港郵輪直營模式運營最好的品牌。
據了解,2024年皇家加勒比是直營比例占比為35%,2025年的目標是50%,這意味著要在一年的時間里實現15個百分點的增長。
為了完成這個目標,皇家加勒比在中國市場積極推動銷售模式轉型,逐步減少傳統的包船切艙模式,轉而提升銷售比例。
目前皇家加勒比的代理分為兩種:一種是傳統的代理切艙模式;另一種是單獨給政策,在FIT直營系統上定散艙,一間一間的拿傭金。
知情人士透露,皇家加勒比是希望縮減中間售賣鏈條的,盡可能近地接觸到終端客人,這與其全球運營方案是一致的,所以要改變的是中國批發零售的模式。
這么做的原因無非是想要把收益做起來,只有票價可控,利潤得到保證,總部才會給到更多更好的船來中國。
不光是皇家加勒比,另一邊MSC自身的促銷力度也不小,比如什么“同艙第三第四人兒童免船票”等,優惠力度完全不輸皇家加勒比游輪。
但對于直銷的策略,MSC相對更為保守,依然在強調代理的重要性。MSC于近日明確表態,非常重視且需要與代理方加大合作,直銷比例基本控制在20%。
在旅行社A某看來,MSC實際直銷占比應該還達不到這個比例,所以依然非常需要代理去做整體渠道的銷售。
另外一邊,首艘國產大游輪愛達魔都號直銷體系更是做的熱火朝天,什么抖音、小程序、小紅書賬號都在做直播。
試想一下,不管是線上銷售,又或者直播帶貨,如果品牌和代理同時做銷售,雙方也是同樣的競爭關系。
郵輪直營又是優惠政策,又是特別福利,顧客還可以掌握了更多自主權,比如自主選房等,那還有什么理由選擇代理方?
尤其是代理想要自行通過直播來銷售的話,給到的權益和福利必然無法比擬官方直播間,那么,本身也沒拿到多少價格空間的代理,銷售難上加難,肯定就不樂意了。
但回過頭看,我國母港郵輪發展的這些年,對代理的依賴程度不言而喻,甚至仍然是大多郵輪的上客量的保證。
就拿2024年皇家加勒比重新回歸中國市場舉例,旅行社在開售兩個月內完成了70%的切艙銷售。所以,中國的母港郵輪想要完全依賴自營在短時間內來看,并不現實。
3
諸多問題的爆發看似是代理與郵輪品牌間的矛盾,屬于郵輪行業所面臨的問題,但其實背后折射出的是消費降級大環境下,對于每一個行業的考驗。
根本原因在于,消費端需求大幅要么減少,要么縮減預算,無法匹配供給。這也導致了旺季郵輪一旦預期過高價格就崩盤,為了爭搶僅有的需求,價格無限探底,亂象一片。
當價格回落上座率也會回歸正常,還不是因為游客對價格的敏感度越來越高,所以這也是,為什么母港郵輪市場頻頻在旺季時候遭遇滑鐵盧。這個時候最怕的就是郵輪品牌的盲目自信。
如今天津港船越來越少,很多船選擇多港口運營,只能說現在郵輪生意真的不好做,而這又不是僅僅靠郵輪公司自己就能解決的問題。
“以前搶資源,搶黃金周,現在這些位置都不一定賺錢,搞不好還得賠錢,還不如平平淡淡做淡季,更穩妥一點。”旅行社A某說。
其實郵輪業只是一個切面。現在有一個新詞來形容當下消費降級的程度——“極致低消費”。顧名思義,維持最低的消費模式。
最直接的變化是,以前都是30元起步的茶飲,現在重回10元時代,尤以蜜雪冰城為代表,直接敲鐘港交所。恐怕這也是為什么一向傲嬌的喜茶終究還是推出了四元純茶。
以前隨便剪個發也要上百元,管你是男是女,是短發還是長發,剪刀一動就上百。但現在大家可不這樣了,越來越多人開始轉去了街邊的10元快剪的門店,也讓像曉華這樣物美又價廉的理發店一下子出圈了。
生活消費都能減就減,旅行又是典型的低頻消費場景,必然是最先被舍棄的需求了。顯然現在大家都認清了這個現實,無論是郵輪品牌,還是旅行社代理,都愈加謹慎了!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.