統計數據顯示，2024年我國城鎮（犬貓）消費市場規模突破3000億元，犬貓數量微增，數量突破1.2億只。

寵物在家庭承擔的角色早已不是動物，而是主人的陪伴者。它們給主人的生活增添樂趣、緩解壓力。相處多年的寵物一旦去世，主人想到的最好的悼念和感謝的方式，就是好好地送它一程，讓“毛孩子”安詳地離開。

寵物殯葬市場由此形成，并成為新興行業。極目新聞記者調查發現，目前，在寵物殯葬市場，包括送別儀式、火化、紀念品、墓地等在內的一條龍服務價格不菲，從數千元到數萬元不等。該行業也存在高價低服務、無害化處理潛規則等一系列問題。

有專家認為，寵物殯葬行業尚處于法律和監管的盲區，建議將寵物殯葬作為服務社會的一項事務，確定由相應政府部門分管，并與社會協同治理，以確保行業健康可持續發展。

花2300元服務費安葬萌寵金毛狗

2025年2月，通過上海一家寵物殯葬機構，小清送走了陪伴自己12年的金毛狗。

“清洗、修剪指甲、整理毛發都很用心，我們很好地跟狗狗做了告別。”小清告訴極目新聞記者，今年1月份，狗狗因為身患腫瘤做了切除手術，本來以為很快能恢復，沒想到手術后僅過了半個月就離世了。

當時，情急之下的小清在網絡平臺上找了一家小店，花費了2300元購買了寵物殯葬服務。“他們及時開車過來，用裝遺體的小箱子把我家寶寶裝好，到他們店里，清潔、穿衣，再進行簡單的告別儀式。”小清覺得，做了這些，他才慢慢接受狗寶死去的事實，有勇氣跟自己的“孩子”告別。

某寵物殯葬店的告別儀式（圖源：網絡）

湖南長沙的李紅（化名）回憶，去年5月，自家的貓咪離世，她度過了近幾年最傷心的幾天。貓咪走之前，她已經決定要將它正式地安葬，而不是隨便自己挖個坑給埋了。“我當時看了很多家寵物殯葬店，最后選定一家，花了1500元。”李紅說，送別現場有兩名工作人員專門服務，整理遺容，打扮漂亮，讓貓咪聞起來香香的，還點了香燭，店員讓自己專門寫了送別的話，現場念給喵星人聽。

到當天晚上火化完成，整整7個小時，李紅全程都陪在貓咪身邊，最后留下了兩顆貓咪的牙齒作紀念，并將貓咪進行樹葬。

派讀寵物行業大數據平臺發布的《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》顯示，2024年，寵物數量為12411萬只，寵物犬數量為5258萬只，寵物貓數量為7153萬只，較2023年都有所增長。

有店面推廣9880元

“高端定制豪華送別儀式”

前述《報告》的數據顯示，寵物主年均消費金額呈現小幅上升趨勢。2024年，單只寵物貓和寵物犬的年均消費金額在2000元至3000元。作為家庭成員，寵物主人在寵物死后花費數千元安葬，似乎也合情合理。

一家寵物殯葬店給記者提供的價目表顯示，寵物火化的價格主要是根據寵物的體重來制定，從200元到1000元不等。服務內容包括整理遺體、寄存骨灰、留存照片、骨灰袋等基本內容。

如果需要拍攝紀念視頻、骨灰罐、留存爪印和部分毛發，以及超度的話，價格會翻倍。當然，這僅僅是火化的價格。有些店面提供土葬、或者樹葬的墓地，安葬的價格就來到3000元以上。如果選擇單獨面積較大的墓地，安葬價格可能超過8000元，再加上火化的相關費用，總費用可能要超過萬元了。另外，該店還提供超度法會服務，一次1888元。

短視頻平臺的宣傳畫面（視頻截圖）

在一些社交平臺，也有店面在宣傳推廣9880元的“高端定制豪華送別儀式”。視頻中，四名“抬棺師”身著統一服裝，共同抬起寵物靈柩走向車輛。運送寵物靈柩的是一輛豪華品牌車輛，后備箱內裝飾了白色的菊花。

視頻宣揚“盡顯奢華與尊貴”“讓愛寵在離別之際也能風光無限”。評論區有網友評論稱這么給寵物辦身后事有點不可思議，有人則稱不養寵物的人體會不到，舍得給寵物花錢不難理解。

上海一名寵物殯葬師告訴極目新聞記者，其所在店面基本每單價格都在2000元以上，每個月都有兩三個價格超萬元的殯葬單。

服務跟不上高昂的價格

為了愛寵的身后事，主人舍得花錢，但錢花了，體驗是否能達到預期，還得打個問號。

在黑貓投訴平臺，張女士（化姓）就遭遇了多收隱性費用的情況。2024年4月，張女士通過寵物醫院聯系了一家寵物火化的公司，當天下午來動物醫院開車接上狗寶直接去了火化點。在全程沒有提及費用問題也沒有看過價目表的情況下，火化完之后對方直接要價1976元。

張女士稱，經核對當天所做的項目有火化費、安葬袋、毛發紀念瓶、哀思寄語、往生被、骨灰罐、上門接送服務、頭七儀式物料等。但是火化過程中，對方全程沒有提及哀思寄語、往生被，以及頭七物料等費用。張女士認可的費用只有1136元，遂對該店面進行投訴。

另外，也有承諾服務內容和實際服務內容不符或者直接打折的情況。

據一位來自深圳網友的講述，在2024年4月，其貓咪突然離世，他自行開車將貓咪送到一家寵物店，談好價格單獨火化599元，后期留毛發40元共計639元，也明確稱如果有其他費用可以明示。

進店后，店方工作人員承諾會將單獨火化拍攝視頻發給他。第二天中午，店方發布視頻稱正在給貓進行洗澡，但該網友發現視頻中的貓咪并非自家貓咪。后來多次溝通聯系，店方承認因為該網友沒有選擇價格更高的套餐，就將貓咪和其他寵物一起燒了，毛發也沒有了。最后錢花了，自己的貓咪還不知道去哪了。

還有上海消費者反映，他于2024年2月在某平臺的一家寵物殯葬店購買了數千元的套餐服務，由于套餐內的項目未履行完整，而且商家在途中半路加價，該網友遂向平臺提出退款處理。

寵物殯葬師交錢就可拿證

多名寵物殯葬從業人員向極目新聞記者表示，寵物殯葬行業的服務內容及價格并無相關標準，能得到什么樣的服務，只能看商家有沒有良心。

“有的店會對店員進行1到2個月的培訓，不負責任的那就零經驗直接上崗了。”長沙一寵物店的姜老板告訴記者，社會上一些機構有“寵物殯葬師”考證的服務，但實際上做寵物殯葬服務的人員，主要看經驗，有沒有證并不看重，因為花錢就能拿證。

極目新聞記者在多個社交平臺內搜索“寵物殯葬師”，的確出現了各種考證培訓的賬號，言語蠱惑性極強。“未來10年都是風口行業”“冷門小眾行業很吃香”“月薪8000起跳，直逼一萬五……”

網絡上有不少培訓賬號（網絡截圖）

記者深入了解到，網絡上暴露較多的寵物殯葬師的報考機構有多家。經記者咨詢，發現有的機構稱拿證需要進行線上考試，有的交錢即可拿證。

其中一家機構工作人員向極目新聞記者坦言，該機構出具的證書效力并不高，因為該證書只是一個協會類的水平能力評價認定證書，并非職業資格類證書。如要辦理，只需交580元，走審核流程就可以拿證了。另一家機構工作人員則表示，報考證書需要1280元，需要通過網上統考，考試及格即可拿證。

前述姜老板稱，從事寵物殯葬行業也并非很賺錢，一些考了證即“月薪8000起跳”的說法非常夸張，在很多地區，月薪能有5000元就不錯了。

建議制定行業服務標準

多名從業人員告訴極目新聞記者，寵物安葬一般分水葬和土葬，其中水葬主要是將寵物骨灰撒到江、河里，土葬則分一般土葬和樹葬。

“土葬的話，葬到哪里，是我們這一行最頭疼的問題。”從事多年寵物殯葬的郭先生告訴極目新聞記者，像公墓等墓地都是葬人的，不可能用來埋葬寵物。規模小的寵物殯葬店都會將寵物葬在郊外的公園或者荒地，直接用土掩埋。稍有實力的公司可能會和寺廟合作進行樹葬，有些公司則在遠郊承包有自己的荒地或者山林，用來設置為寵物墓園。

福建某地能夠給寵物立碑的寵物墓地工作人員稱，一個單獨的有墓碑的樹葬寵物墓地價格在萬元以上，聯排的墓地價格一個超過6000元。該工作人員建議，如果經濟實力不允許，可以選擇最基礎的火化服務。

寵物殯葬從業人員劉先生稱，火化是寵物殯葬的第一步，他也遇到過客戶不愿火化的情況。有客戶要求直接埋葬，這樣只能定制寵物用的棺材密封好之后再埋入土中。“如果直接掩埋，尸體腐爛后野貓野狗會聞到氣味，將尸體刨出來啃食。”

國內某寵物墓地（圖源：網絡）

劉先生表示，火化和安葬直接涉及動物集中無害化處理的問題。目前，按照《中華人民共和國動物防疫法》規定，進行動物無害化處理，應符合多項動物防疫條件，需要向縣級以上地方政府農業農村主管部門申請、辦理《動物防疫條件合格證》。

然而，劉先生介紹，無害化處理的資質要求很高，針對的都是大型的養殖場來處理動物的，如果要獲得相關資質，需要很大的設備投入，辦證難度非常大。現實情況是，大多數商家都沒有辦理相關手續，只有一個基本的營業執照；也有一些商家會通過外包的形式，來規避相關問題。

有專家表示，作為一個新興行業，寵物殯葬尚處于法律和監管的盲區。專家建議將寵物殯葬作為服務社會的一項事務，確定由相應政府部門分管，并與社會協同治理。進一步確立寵物殯葬服務和管理的行業服務標準，確保寵物殯葬服務業健康可持續發展。