山西
親愛的乘客朋友們：
針對近期熱心乘客提出的“同站進出是否免費的問題”，現統一回復如下：
太原地鐵已于2024年12月20日起實施“同站進出10分鐘內免費”政策！如果您進閘后因行程變更或其他原因需取消乘車，只需在10分鐘內返回進閘站客服中心，即可辦理免費退票哦！
政策依據：太原市發改委《關于制定太原市軌道交通票制票價的通知》（并發改收費字〔2024〕135號）第二章（二）優惠政策第五條“乘客同站進出，限時免費。進閘后10分鐘內取消乘車并在進閘站客服中心辦理退票業務的，實行免費”。
詳見《太原市軌道交通票務規則》
太原地鐵始終致力于為您提供更便捷、貼心的服務，如有疑問，可隨時咨詢客服熱線或站內工作人員。感謝您的理解與支持！
太原軌道交通集團有限公司
2025年4月2日
來源：太原軌道交通集團有限公司
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