鑒于當前的數字環境，無論你是否愿意，人工智能 (AI) 都將繼續發展。現在，更大的問題是它將對人類未來的生活產生什么影響。皮尤研究中心對人工智能專家和美國成年人進行了調查，以了解他們對人工智能、其潛力、對就業的影響等方面的看法。調查對象包括該中心美國趨勢小組 (ATP) 的 5，400 多名美國成年人和 1000 多名人工智能專家。

該智庫表示：“公眾和專家對人工智能的熱情和預測相差甚遠。但他們在希望獲得更多個人控制權和擔心監管不足方面有著相似的觀點。”

主要調查結果表明，與普通民眾相比，人工智能專家更有可能認為人工智能將在未來 20 年對美國產生積極影響。只有 17% 的美國成年人持積極態度，而人工智能專家的比例為 56%。

此外，47% 的受訪專家表示，他們對人工智能在日常生活中的應用增加感到興奮多于擔憂，而公眾的這一比例下降至 11%。另一方面，自 2021 年以來，人們對人工智能的擔憂有所增加，與專家相比，美國成年人的擔憂多于興奮。

如果將男性和女性的觀點分開考慮，人工智能專家之間的差異比美國公眾之間的差異更為明顯。在美國公眾中，22% 的男性認為人工智能將在未來 20 年對美國產生積極影響，而女性只有 12%。在專家中，63% 的男性這樣認為，而女性只有 36%。

人工智能將如何影響人們的工作也是當今人們爭論和關注的問題。與美國成年人相比，更多的專家可能認為人工智能技術將給他們帶來好處而不是傷害。只有 23% 的受訪美國成年人認為人工智能將在未來 20 年對人們的工作方式產生非常積極或相當積極的影響，而專家的比例為 73%。

專家和公眾對哪些工作將受到人工智能的影響有不同的看法。例如，更多的專家認為人工智能將在未來 20 年內減少卡車司機和律師的工作崗位。更多的美國成年人認為人工智能將減少工廠工人、音樂家、教師和醫生的工作崗位。

與此同時，專家和公眾普遍認為，收銀員和記者的就業崗位將因人工智能而面臨風險。不到 30% 的人工智能專家和美國成年人認為心理健康治療師的就業崗位面臨風險。

不過，他們也有一些共同點。兩組人都對人工智能在新聞和選舉中的作用表示懷疑。只有 10% 的美國成年人和專家認為人工智能會對選舉產生積極影響。值得注意的是，這項調查是在 2024 年美國大選前的去年進行的。

在調查中，專家和公眾都擔心美國政府不會采取足夠措施來有效監管人工智能。約 55% 的美國成年人和 57% 的專家希望對人工智能在個人生活中的使用方式擁有更多的控制權。

與此同時，超過一半的專家和美國成年人也對行業在負責任的人工智能方面的努力持懷疑態度。他們對美國公司負責任地開發和使用人工智能的能力沒有太多信心或信心不足。

如果考慮到受訪者的工作領域，這種觀點會更加強烈。調查顯示，在高校工作的人工智能專家對公司的努力遠不如業內同行有信心。

約有 39% 的私營公司或企業人士對公司會負責任地開發和使用人工智能沒有信心，而學術界有 60% 的專家這樣認為。

盡管人工智能技術發展迅速，但其長期后果和風險尚未實現。當能夠犯錯的人工智能工具隨處可見，并且OpenAI、Anthropic等公司在早期就接觸到用戶時，這一點就變得更加重要。