城市公交運輸合同之訴

能否獲得精神損害賠償？

乘客乘坐公交車摔倒受傷，提起城市公交運輸合同之訴，主張公交公司及保險公司承擔違約責任時，能否同時主張精神損害賠償？

【案件簡介】

2024年3月，蘇某乘坐公交車，車輛行駛途中因公交車急剎車導致蘇某摔倒腰椎受傷，就醫治療后，雙方對責任比例、費用負擔等問題無法達成一致意見訴至法院。經法院委托鑒定，蘇某傷情構成九級傷殘。蘇某要求賠償醫療費、護理費、誤工費等各項損失，同時主張因其腰椎受傷，長時間行動不便，對工作和生活造成了嚴重影響，使其精神受到損害，要求賠償精神損失。公交公司與保險公司在訴訟中辯稱，蘇某提起的訴訟屬于違約之訴，并非為侵權之訴，蘇某無權要求精神損害賠償。

【裁判結果】

法院經審理認為，根據《中華人民共和國民法典》第九百九十六條規定：“因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。”本案中蘇某主張責任人承擔違約責任，不影響其請求精神損害賠償，考慮到蘇某因本次事故造成的腰椎損傷對其工作及生活確實造成了嚴重的影響，產生了精神損害，同時考慮到事發時公交司機的急剎車確屬應急行為，結合事故發生原因、蘇某的傷情等，法院支持了精神損害賠償5000元。

【法官說法】

在大家的認知中，通常認為精神損害賠償屬于侵權責任的范疇，雖然違約可以導致包括精神損害在內的非財產性損失，但對于生活在市場經濟之中的任何一個理性的人來講，訂立合同本身就意味著風險，精神損害的風險應當包括在這種風險之內，不能單獨就精神損害再主張一次賠償。隨著《中華人民共和國民法典》的出臺，依然將精神損害賠償限定在侵權之訴中，并適當放寬了精神損害賠償適用的侵權行為范圍。《中華人民共和國民法典》第一千一百八十三條規定：“侵害自然人人身權益造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。”同時，《中華人民共和國民法典》第九百九十六條規定：“因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。”這里的“人格權”包括生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權等。也即違約之訴中，受損害方上述權利同時受到侵害的可以請求精神損害賠償，該條規定突破了違約責任與精神損害賠償不能并行的一般原則，但是也僅在違約責任與侵權責任競合的情形下，非違約方才能在違約責任中主張精神損害賠償責任，在其他情形下，即便非違約方遭受了嚴重的精神損害，也無權在違約責任中主張精神損害賠償責任。

本案中，蘇某乘坐了公交公司的公交車，雙方之間即成立城市公交運輸合同關系，承運人負有將旅客安全運輸到約定地點的義務。根據《中華人民共和國民法典》第八百二十三條第一款規定：“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。”本案公交公司在運輸途中，發生旅客摔倒的事故，且該事故并非為旅客自身健康原因或旅客故意、重大過失造成的，公交公司應當承擔違約責任，同時公交公司的行為侵害了蘇某的身體權、健康權，應當承擔侵權責任，此時違約責任與侵權責任競合的情形下，蘇某提起違約責任之訴并無不當，且同時可獲得精神損害賠償。

刊登于2025年4月2日《西寧晚報》第5版

編輯|小杰

審核|朵朵

終審|老梁

來 源| 青海普法