面對噪音擾民導致鄰里矛盾，如何化解糾紛？加裝電梯一樓業主堅決反對，如何兼顧居民利益？綠化是否修剪居民意見不一，如何達成共識？老小區停車難怎么辦？臺風來襲，應急預案如何制定等社區治理常見問題？4月1日，在“社區我最‘虹’”——虹口區社區工作者勞動競賽上，來自全區8個街道的社區工作者化身“最強大腦”，通過場景模擬和兩兩pk的形式，運用日常工作經驗和知識儲備提出了解題思路和方式方法。

本次勞動競賽分為社工專業知識競賽部分和專業技能挑戰賽部分。經過各街道初賽，來自全區8個街道的8支參賽團隊和8名個人躋身區級復賽，全方面展示社工技能。在社工專業知識競賽部分，社工“虹”人們通過限時必答題和自由搶答題，展現出對法律法規、政策制度、公共服務等的熟練掌握。最終，北外灘街道代表隊，廣中路街道代表隊，曲陽路街道代表隊分獲團隊冠、亞、季軍。來自江灣鎮街道的張倩、曲陽路街道的徐晶，四川北路街道的韓嫣雪分獲個人冠、亞、季軍。

活動現場，虹口區社區工作者們還帶來了精彩的風采展示。由江灣鎮街道改編歌曲《直到世界盡頭》，在歌詞中融入社區變遷與奮斗歲月。北外灘街道社工們自編自導自演的小品《孤注一擲》，以強化居民反詐意識為主題，生動揭示了網戀聊天、微信群投資理財的騙局。

為全方位賦能“全崗通”隊伍建設，活動當天，《虹口區關于加強“全崗通”社區工作者隊伍建設的若干舉措》發布。聚焦“選育管用”全鏈條培養機制，圍繞強化源頭儲備、強基賦能、嚴管嚴治、激勵關懷等方面，將推動落實社區工作者隊伍的全過程統籌、全周期培養、全流程管理、全方位保障。以實施社區工作者“十百千”人才工程為重要抓手，著力培育十名社區工作者領頭人、百名社區工作者中青年骨干、千名社區治理力量，探索形成從社區志愿者到樓組長、見習社工、社區工作者的發展路徑，持續為社區治理注入源頭活水。

活動現場，4名來自高校的專家、基層一線實踐者受聘擔任虹口區社區治理導師，同步發布社區治理志愿者招募令。

“全崗通”工作機制2016年發端于虹口區。多年來，作為提升基層治理水平的重要抓手，虹口區“全崗通”品牌從1.0技能通、2.0服務通升級到3.0治理通，一個個既精通本崗位業務，又熟悉其它崗位基本業務的社區工作者不斷成長，成為基層黨建、治理、服務的重要力量。

下一步，虹口區將深入推進“全崗通”社區工作者隊伍建設，不斷優化社區工作者職業體系，強化“理論+實訓+項目”三位一體分層分類培訓模式，強化作風建設和常態化管理，推進典型選樹、落實工作保障，著力提升社區工作者履職能力，激發干事創業的熱情，書寫新時代“全崗通”社區工作者服務群眾、保障民生的治理新篇。

本次活動由區委社會工作部、區總工會主辦，北外灘街道承辦。市委社會工作部副部長曾群、區委副書記姜愛鋒出席活動。

記者：曲姍姍

圖片、視頻：區委社會工作部

編輯：曲姍姍