最近發生的某米和某軍電動車的問題、車禍處理的問題、電動車質量的問題;我就不去說了,好像也不能說太多了。
沒辦法,我經常送給我自己四個字——保號要緊!要不然大家長時間看不到我,肯定會想念我的。
我們今天單說國產電動車的危機公關能力問題。
我個人認為:國產電動車的危機公關能力,那的確是已經強到飛起了。
從這幾年國產電動車出事以及車毀以后,往往會出現以下現象!
網絡上的視頻應該是存活不了多久的,要么不見了、要么不給發了;
即使有圖有視頻也看不到真相,因為好像電動車的品牌都被擋起來了;
一般情況下廠家二話不說先把責任都推到司機身上,要么是操作不當、要么是速度過快、要么是自己找死;
網上要不了多長時間就會有整齊劃一為廠家辯解的帖子,并且屬于鋪天蓋地的規模;
此時誰要說一下廠家的問題,必然會被群起而攻之……
其實這樣做我也可以理解,畢竟網上也有黑粉、也有帶節奏的、也有惡意攻擊的等等。
但是一個行業如果不給談論、不給批評、甚至連正常的評論也不給——這正常嗎?
如果非把自己包裝成公眾和媒體惹不得、惹不起的形象,其實就是害怕輿論監督的表現。
愛自己家的品牌,也是要有原則的!
最后我想說一句,過分的愛叫做溺愛,這是不利于成長的!
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