標題：綜治中心規范化建設丨“民有所呼 我有所應”——一起來了解懷集縣綜治中心吧！

如果您有糾紛要調解

有訴求要反映

有法律問題要咨詢

請到綜治中心來

我們幫您解決各類平安服務需求

在日常生活中，我們遇到有矛盾糾紛要去哪里解決？遇到法律問題去哪咨詢？有訴訟糾紛可以申請法律援助嗎？這些問題，都可以去社會治安綜合治理中心（以下簡稱綜治中心）尋找答案。今天，小編就為大家介紹綜治中心。

▲懷集縣綜治中心掛牌成立（地址：懷城街道解放北路138號）

一

綜治中心是什么？

綜治中心的全稱是社會治安綜合治理中心，主要職責是開展矛盾糾紛化解和協助推動社會治安風險防控。綜治中心是一個涵蓋糾紛咨詢受理、分流調處、法律咨詢等功能的“一站式”矛盾糾紛調處平臺，是解決群眾煩心事、難愁事、為群眾辦實事的地方，是為民服務的重要工作平臺。

二

綜治中心具體受理什么事項？

1.接收群眾信訪訴求；

2.調解群眾矛盾糾紛；

3.提供群眾法律咨詢。

三

綜治中心如何化解矛盾糾紛？

職能定位：負責對矛盾糾紛等進行登記受理、先行調解、研判風險、分流轉辦、跟蹤督辦、案結事了。

具體為推動矛盾化解法治化，協調組織專業部門進行矛盾先行調解，分流轉辦，協調多方力量，共同化解專業領域的矛盾糾紛，做到“中心吹哨、部門報到”。同時對辦理程序、進度、結果等進行實時跟蹤、動態掌握，建立提示、催辦、反饋等一整套工作機制，推動相關部門加大化解力度，確保群眾訴求得到妥善解決。

四

到綜治中心反映訴求有什么需要注意的？

群眾到綜治中心反映訴求，需合理表達訴求，配合現場工作人員工作指引，同時攜帶身份證件，帶上所反映問題的相關材料。注意不要越級反映問題，原則上應當到鄉鎮（街道）或縣級綜治中心反映。

▲矛盾糾紛工作室

五

現在懷集縣綜治中心有多少個?

目前，懷集縣共建成縣級綜治中心1個，即是懷集縣社會治安綜合治理中心，其依托信訪接待大廳建設而成，于2024年12月18日正式掛牌運行。鄉鎮（街道）綜治中心19個，實現縣、鄉鎮（街道）綜治中心全覆蓋。

▲懷集縣綜治中心

▲汶朗鎮綜治中心

▲下帥鄉綜治中心

▲懷城街道綜治中心

當您對身邊的治安環境有不滿意的地方，或是有糾紛要調解、有訴求要反映、有法律問題要咨詢時請到轄區綜治中心，轄區網格員、調解員將會為您排憂解難。

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▍ 來源：中共懷集縣委政法委員會

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