四川
石人北路社區網格員 鄧槿榆
點滴“網事”見真情
“格格”小事暖民心
鄧槿榆，府南街道石人北路社區第七網格專職網格員。從事網格工作以來，她始終堅持“居民需求無小事”，每日穿梭在街巷樓棟間，用腳步丈量網格，用真情服務群眾，用擔當守護平安，努力做好群眾信賴的知心人、幸福家園的守望者。
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院落改造的“貼心人”
磨底河沿街101號院作為典型的老舊院落，存在功能欠缺、設施老舊、管理不善等問題。在院落成功納入2025年改造計劃后，鄧槿榆協助居民組建自改小組，通過壩壩會、入戶走訪等方式征集改造意見，讓改造方案更貼近居民實際需求。同時積極組織居民骨干學習借鑒老舊院落改造中的先進經驗，帶動更多居民參與院落改造。
2
漏水糾紛的“調解員”
去年汛期，二環路西二段104號院居民因漏水產生矛盾糾紛。鄧槿榆得知情況后，主動介入，安撫居民情緒、傾聽訴求，組織雙方面對面溝通，耐心勸導彼此換位思考。經過多輪協商，順利達成和解，成功解決房屋漏水問題。
3
獨居老人的“及時雨”
春節復工次日，鄧槿榆接到姚婆婆求助電話，立即聯動微網格員上門，得知老人獨居、生活難以自理。她立即聯系老人子女說明情況，在征得家屬同意后，為老人辦理晚霞托老所助餐服務，協調送餐員每日送餐上門，解決了姚婆婆每日“吃飯難”的燃眉之急，讓獨居老人暖胃又暖心。
鄧槿榆始終把居民的“冷暖”放在心上，全力解決好居民的急難愁盼問題，用實際行動詮釋了基層治理中“民有所呼，我有所應”的深厚情懷，讓網格服務的觸角延伸到最后一米。
煙火府南
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