文/樂(lè)居財(cái)經(jīng) 魏薇

“所有美好的生活方式都是被想象和呼喚出來(lái)的。”吳曉波的這句話，映射出了紅星美凱龍M+家裝設(shè)計(jì)中心的初心與使命。

房地產(chǎn)行業(yè)的喧囂已經(jīng)褪去，逐漸進(jìn)入存量時(shí)代。家的意義不再是一磚一瓦的堆砌，而是一場(chǎng)關(guān)于生活美學(xué)的深度對(duì)話。過(guò)去，家居行業(yè)拼的是價(jià)格和品類齊全；如今，拼的是誰(shuí)能將碎片化的需求轉(zhuǎn)化為完整的生活提案。

M+家裝設(shè)計(jì)中心的誕生，正是對(duì)這一趨勢(shì)的回應(yīng)。

3月25日，第二屆中國(guó)家裝設(shè)計(jì)生態(tài)大會(huì)暨2024M+中國(guó)高端室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)禮在上海舉辦。

紅星美凱龍從2018年開(kāi)始舉辦M+中國(guó)高端室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)不斷的研究和探索后，逐步把M+大賽一步一步演變成了M+家裝設(shè)計(jì)中心。

“一個(gè)家的打造涉及上千個(gè)品類，單靠品牌或消費(fèi)者自行拼湊，成本高且體驗(yàn)差。設(shè)計(jì)師正是生活方式提案的創(chuàng)造者，他們的介入，讓離散的產(chǎn)品成為有機(jī)整體?！敝旒夜鹬赋?，M+設(shè)計(jì)中心以設(shè)計(jì)為紐帶，將離散的家電、家具、家裝品類整合為完整的生活場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)了用專業(yè)能力破解家裝痛點(diǎn)。

朱家桂補(bǔ)充道：“我們作為平臺(tái)的定位是聯(lián)合B服務(wù)C。之前我們是左手品牌，右手消費(fèi)者，M+家裝設(shè)計(jì)中心出現(xiàn)后，我們多了一個(gè)B，就是設(shè)計(jì)工作室，也以此打通了‘設(shè)計(jì)師-品牌-消費(fèi)者’鏈路?！?/p>

設(shè)計(jì)師角色轉(zhuǎn)變，從手藝人到生態(tài)超級(jí)鏈接者

在傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)鏈中，設(shè)計(jì)師的角色往往被邊緣化，他們被視為產(chǎn)業(yè)鏈末端的“手藝人”，甚至大多僅負(fù)責(zé)圖紙繪制與風(fēng)格建議。這種定位既低估了設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)決策的驅(qū)動(dòng)作用，也割裂了家電、家居、家裝三大產(chǎn)業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。

M+家裝設(shè)計(jì)中心的創(chuàng)新之處，在于將設(shè)計(jì)師推至生態(tài)重構(gòu)的核心位置，使其成為連接品牌、消費(fèi)者與服務(wù)的“超級(jí)鏈接者”。

作為生活方式提案者，設(shè)計(jì)師打破了家電、家居、家裝三大產(chǎn)業(yè)的壁壘。M+家裝設(shè)計(jì)中心則解決了供需匹配難題：一方面為設(shè)計(jì)師提供品牌背書與流量支持，另一方面為消費(fèi)者建立品質(zhì)篩選機(jī)制，讓消費(fèi)者享受從靈感構(gòu)想到一站落地的全流程服務(wù)。

朱家桂明確反對(duì)套餐模式："設(shè)計(jì)不是量大優(yōu)惠，而是解決個(gè)性需求?！?/p>

但消費(fèi)者有大量的個(gè)性需求，商場(chǎng)主營(yíng)的還是主材主品，依然有很多小眾的材料和產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)入大眾流通市場(chǎng)，不可能百分百滿足消費(fèi)者。

如何解決這一問(wèn)題？

朱家桂給出了這樣的解答：“M+家裝設(shè)計(jì)中心是一個(gè)開(kāi)放生態(tài)，平臺(tái)、設(shè)計(jì)師、品牌、消費(fèi)者高度關(guān)聯(lián)，但不是完全閉環(huán)，他們之間有開(kāi)放的、良性的各種互動(dòng)，對(duì)彼此賦能以后，自然會(huì)形成越來(lái)越強(qiáng)的粘性，以生態(tài)的方式去滿足消費(fèi)者個(gè)性的消費(fèi)需求?！?/p>

在此過(guò)程中，M+家裝設(shè)計(jì)中心"專業(yè)建議+自主選擇"的平衡機(jī)制，既保證專業(yè)性又不剝奪消費(fèi)者的選擇權(quán)。

頂樓經(jīng)濟(jì)破局，全方位賦能設(shè)計(jì)生意

面對(duì)電商沖擊，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)人流量受挫。M+家裝設(shè)計(jì)中心另辟蹊徑——在全國(guó)商場(chǎng)頂層打造設(shè)計(jì)中心，以“頂樓經(jīng)濟(jì)”重塑消費(fèi)體驗(yàn)。

在這里，M+家裝設(shè)計(jì)中心聚合了設(shè)計(jì)師、品牌與消費(fèi)者，形成了“頂樓經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。這種物理空間的聚合不僅提升了資源利用效率，更通過(guò)設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力，將家電、家具、家裝深度融合為理想家的一站式解決方案。

朱家桂介紹：“這不是簡(jiǎn)單把商場(chǎng)的一部分變成一個(gè)有人在經(jīng)營(yíng)的工作室，而是契合了中國(guó)年輕消費(fèi)群體和中高端群體的消費(fèi)需求，有效地去滿足了這個(gè)層級(jí)的消費(fèi)流通，而且跟這個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)非常吻合。”

以東北1號(hào)店為例，這座3.6萬(wàn)方的獨(dú)棟設(shè)計(jì)館整合了整案設(shè)計(jì)、材料展示、施工配套等全鏈條服務(wù)，一年內(nèi)出租率從65%躍升至92%，入駐64家設(shè)計(jì)工作室。

這很好地詮釋了設(shè)計(jì)賦能的商業(yè)價(jià)值。

從政策、運(yùn)營(yíng)、流量三個(gè)抓手出發(fā)，紅星美凱龍?jiān)谖O(shè)計(jì)師入駐的同時(shí)為他們進(jìn)行全方位的賦能。

其一，M+家裝設(shè)計(jì)中心以“533扶持政策”（即5折價(jià)格、3年租期和3個(gè)月的免租期），降低創(chuàng)業(yè)門檻，匹配獨(dú)立運(yùn)營(yíng)空間、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、專屬電梯與空調(diào)服務(wù)等硬件支持加速設(shè)計(jì)中心的落地。

其二，以“退而結(jié)網(wǎng)”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將招商與運(yùn)營(yíng)深度融合，通過(guò)專人專崗體系化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建“品牌-消費(fèi)者-設(shè)計(jì)師”的生態(tài)共同體，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與個(gè)人成長(zhǎng)的雙向賦能。

其三，"全域流量融合"工程：整合線下社區(qū)深耕（以舊換新/樓盤合作/樣板間）、線上數(shù)字營(yíng)銷矩陣（小紅書/抖音/好好住）、品牌聯(lián)動(dòng)（品牌日/聯(lián)盟）等多元渠道，打造線上線下流量閉環(huán)，為M+家裝設(shè)計(jì)中心注入持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)能。

2024年，M+家裝設(shè)計(jì)中心的運(yùn)營(yíng)全面提效，在全國(guó)落地了300+場(chǎng)設(shè)計(jì)師活動(dòng)，與近萬(wàn)名設(shè)計(jì)師互動(dòng)，百人規(guī)?；顒?dòng)超30場(chǎng)，70%以上活動(dòng)都聯(lián)動(dòng)品牌。

例如，在四川1號(hào)店，紅星美凱龍組織設(shè)計(jì)師參加加別墅交房駐點(diǎn)活動(dòng)，一個(gè)設(shè)計(jì)工作室（本意空間）現(xiàn)場(chǎng)建聯(lián)25個(gè)別墅業(yè)主，出了8套方案，已成功簽約3筆訂單，設(shè)計(jì)施工訂單總額超140萬(wàn)，這些設(shè)計(jì)訂單優(yōu)先在紅星美凱龍商場(chǎng)選建材、家具家電。

紅星美凱龍用自有流量、資源、傳播矩陣賦能設(shè)計(jì)師、給設(shè)計(jì)師帶去生意，設(shè)計(jì)師也為場(chǎng)內(nèi)的品牌帶來(lái)更多流量，形成了雙贏局面。

平臺(tái)進(jìn)階，從百MALL計(jì)劃到設(shè)計(jì)生態(tài)帝國(guó)

傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)高度依賴地產(chǎn)增量紅利，在房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)加劇的背景下，M+家裝設(shè)計(jì)中心展現(xiàn)出顯著的抗周期特性。

朱家桂分析：“M+家裝設(shè)計(jì)中心聚焦存量市場(chǎng)的個(gè)性化需求。消費(fèi)者為減少裝修遺憾付費(fèi)的意愿，遠(yuǎn)高于為單一產(chǎn)品買單。”

在租金之外，M+家裝設(shè)計(jì)中心也在考慮探索多元盈利模式，如商品交易傭金、活動(dòng)贊助、設(shè)計(jì)師經(jīng)紀(jì)人等業(yè)務(wù)。

2024年1月，紅星美凱龍宣布M+家裝設(shè)計(jì)中心的百M(fèi)ALL計(jì)劃，之后迅速推進(jìn)。2024年底，M+家裝設(shè)計(jì)中心已在全國(guó)近50城落地，總面積達(dá)70.4萬(wàn)方，入駐工作室超1000家，合作設(shè)計(jì)師超過(guò)5000名，其中12家M+家裝設(shè)計(jì)中心面積達(dá)到了1萬(wàn)平方米以上的規(guī)模。

在擴(kuò)展城市的選擇上，M+家裝設(shè)計(jì)中心主要攻占一二線市場(chǎng)以及華東這些發(fā)達(dá)的三級(jí)市場(chǎng)，從核心高能級(jí)城市、省會(huì)城市逐漸往地級(jí)市區(qū)域去覆蓋。

紅星美凱龍M+設(shè)計(jì)中心的藍(lán)圖，遠(yuǎn)不止于物理擴(kuò)張。

今年，紅星美凱龍內(nèi)部再次強(qiáng)調(diào)了M+家裝設(shè)計(jì)中心的戰(zhàn)略定位，要實(shí)現(xiàn)規(guī)模升級(jí)、資源升級(jí)、運(yùn)營(yíng)升級(jí)。在解決出租率和流量互動(dòng)問(wèn)題之上，進(jìn)一步服務(wù)好設(shè)計(jì)師，通過(guò)M+家裝設(shè)計(jì)中心對(duì)建材、家具、家電等場(chǎng)內(nèi)品類進(jìn)行二次整合打通。

朱家桂透露，2025年將推動(dòng)“一Mall一M+”戰(zhàn)略，在年底將實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)面積翻倍，全國(guó)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到120萬(wàn)方，規(guī)劃占比8%，引入2000家設(shè)計(jì)師工作室和8000+設(shè)計(jì)師。

到2026年，M+家裝設(shè)計(jì)中心將實(shí)現(xiàn)“一Mall一M+”，構(gòu)建中國(guó)最大的家裝設(shè)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最終將紅星美凱龍打造為設(shè)計(jì)師MCN機(jī)構(gòu)，成為品牌新品首發(fā)陣地與消費(fèi)者美學(xué)策源地。

結(jié)語(yǔ)

目前，M+家裝設(shè)計(jì)中心成為紅星美凱龍?jiān)诟叨穗娖髦獾挠忠缓诵脑鲩L(zhǎng)引擎，也成為2024年紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)面積增長(zhǎng)速度最快的品類。真正做到了將設(shè)計(jì)力量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)力向產(chǎn)業(yè)力的躍遷。

從想象到落地，從呼喚到實(shí)現(xiàn)，紅星美凱龍正以設(shè)計(jì)為支點(diǎn)，撬動(dòng)行業(yè)從“產(chǎn)品交易”到“生態(tài)共創(chuàng)”的變革，不僅解決了消費(fèi)者“理想家”的落地難題，更以生態(tài)協(xié)同效應(yīng)重塑了行業(yè)增長(zhǎng)邏輯，這場(chǎng)變革或?qū)⒅厮苋f(wàn)億市場(chǎng)的未來(lái)格局。

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