織密保障網，守護千萬家

山東分公司秉持“以專業守護，傳遞社會溫度”的核心理念，通過不同的產品創新組合，為不同群體構筑起堅實的風險防護網。

聚焦勞動者權益保障，2024年，山東分公司累計承保建設工程工人工資支付保證保險業務金額達1.79億元，覆蓋了161家施工企業下的225個項目，全力守護城市建設者民生底線。例如在臨沂，山東分公司為一家大型施工企業提供了1億元的建工履約類業務授權額度，其中就包括1591.82萬元的工資支付保證保險授權，進一步增強了建筑工人群體的安全感和信任度。

此外，山東分公司推出的學平險產品旨在以經濟實惠的價格為學生群體提供全面的風險保障，涵蓋了意外傷害、疾病醫療、身故傷殘等多種風險。通過采用“基礎+定制”的模塊化設計方案，家長可以根據需求靈活選擇附加險種，如門診費用報銷、住院津貼等，滿足個性化需求。截至2024年，該產品在山東已累計提供了高達1700億元的風險保障。

山東分公司還特別關注殘疾人士及老年群體等特殊群體需求，開發了一系列專門的保障方案。在濰坊，殘疾人專項保障已經覆蓋了22萬人，提供了總計41.96億元的保額。面對老齡化社會帶來的挑戰，公司深入調研發現中老年人群對于意外醫療和慢性病管理等方面有著強烈的需求，2025年在泰安地區率先推出了“銀齡安康”專屬計劃，為老年人提供意外身故、傷殘等保險，增強老年人抵抗意外風險的能力，預計這一舉措將使數以萬計的老年群體受益，切實提升他們的生活質量。

升級健康保障，撬動消費活力

為推進“醫保+商保”融合發展，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，泰安市推出銜接基本醫保的普惠型補充醫療保險（惠民保）—“泰安市民保”。

作為2024年泰安惠民保項目的主承保單位，在泰安市醫保局的指導下，山東分公司充分發揮專業優勢，幫助打造“普惠性”與“實用性”兼具的保險產品。在產品定價上，泰安惠民保項目科學合理，確保保費在群眾可承受范圍內，真正實現“花小錢、保大病”，同時針對低保戶、特困人員等弱勢群體，推出保費減免政策，做到應保盡保；在保障范圍上，加入多種高發疾病和罕見病保障，進一步拓寬保障邊界；在理賠流程上，推出“線上+線下”相結合的便捷服務模式，參保群眾可隨時隨地查詢保單、申請理賠，極大提升了服務體驗。此外，在泰安市醫保局的大力支持下，泰安惠民保項目成功打通醫保與商保的數據壁壘，實現“一站式”結算，切實減輕群眾就醫經濟負擔。

惠民保項目不僅有效緩解了群眾的醫療壓力，更通過釋放消費潛力，促進了消費升級。山東分公司此次配套推出健康管理服務和消費激勵措施，鼓勵群眾關注健康、積極消費。例如，參保群眾可以享受免費體檢、健康咨詢等服務，為市民的健康生活和經濟發展注入新動力。

投身社會公益，傳遞溫暖力量

2024年，山東分公司以47場公益活動繪就責任畫卷。

高考期間，公司與山東交警、山東交通廣播聯合推出“陽光逐夢 守護隨行”2024愛心助考活動，在全省16個地市設置21個愛心助考服務站，調配50余輛愛心助考車，組織150余名志愿者組成“愛心護航”團隊，為廣大考生和家長提供考試用具、礦泉水及防暑降溫藥品等物品，提供應急接送服務，全力為考生保駕護航。

除此之外，山東分公司及所轄分支機構還組織開展了形式多樣的公益活動，包括春節送溫暖、交警隊慰問、公益助學、長者公益、慈心一日捐、金融知識“五進入”、國慶陽光同行、消防安全宣傳等，以實際行動踐行企業社會責任，傳遞社會溫暖。

山東分公司在2024年全方位融入社會發展大局，在服務實體經濟、保障民生、助力鄉村振興、履行社會責任等方面展現出強大的擔當。未來，山東分公司將持續優化創新產品與服務，不斷提升保險保障能力和服務水平，為社會治理現代化注入更多保險力量，讓風險防護網更加密實，讓社會溫暖持續傳遞，為山東經濟社會高質量發展續寫新篇章。