“頭稍微往右偏一點，對，笑一笑！”近日，浦江鎮某居民家中傳出清脆的快門聲，社區民警鐘佳帆正為其拍攝身份證照片。隨著快門聲落定，這位因行動困難未能順利換證的居民，即將收到人生第一張“在家拍攝”的身份證。

魯匯派出所社區民警鐘佳帆為行動困難居民拍攝身份證照片

這個溫暖場景背后，是閔行公安分局正在推進的“戶政業務進社區”試點工作。目前，全區共有300余名社區民警組成服務小隊，將警務背包升級為“移動戶籍室”，為高齡、殘障等特殊群體居民提供“預約即辦、上門即拍、送證即達”服務。

3月，閔行公安在全區14個街鎮、莘莊工業區社區事務受理服務中心開設“周五夜間辦證專場”，總計服務群眾近2000人次。（詳情請點擊鏈接：身份證換證開通夜間專窗！跨區跨省都可辦→）

但是部分市民卻在換領新證過程中犯了難，如果因腿腳不便或其他原因導致無法到場，能否申請上門幫辦服務？

針對該問題，閔行公安分局人口辦在全區排摸梳理了包括因高齡、殘障等出行困難或家庭特殊的特定人群，牽頭各派出所試點推進針對特殊人群的“預約即辦、上門即拍、送證即達”服務。

“張阿姨的情況就是我們在排查中發現的。”社區民警向記者展示了為張阿姨拍攝的證件照，“我們通常用手機上門拍照，該手機與我們的戶籍系統直連，生成標準身份證照片格式并直接入庫，等之后身份證制作出來后會再次上門送到居民手中。”

此外，閔行居民也可視其自身情況，撥打各街鎮或莘莊工業區公安綜合窗口電話咨詢并預約該服務。

據閔行公安分局人口辦介紹，“戶政業務進社區”工作已在部分街鎮派出所試點推進，未來將覆蓋至全區。截至目前，已累計為17位居民送證到家，將辦證窗口“搬”到居民身邊，滿意率實現100%。

此外，符合特殊條件的居民可以聯系社區民警代辦戶口等業務，實現常見戶政業務“一站式”辦理，打通政務服務“最后一公里”。

記者：吳俊艷

供稿：區公安分局

初審：岳順順

復審：方雨斌

終審：徐雷冰

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