3月份的最后一天，問界M9（參數丨圖片）迎來了一位明星車主，著名演員劉濤喜提一輛金瑞紅車色的問界M9，并在某社交平臺上曬出了照片，成為問界M9龐大的明星車主陣容中的新成員。

作為連續11個月蟬聯中國市場50萬以上豪華車型的銷冠，問界M9在鴻蒙智行的產品家族中可謂是一張靚麗的名片，并展現出強大的市場號召力。憑借創新的智能科技為其賦予突出的產品優勢，同時保值率、用戶凈推薦值、用戶滿意度等方面均高居行業前列的品牌“軟實力”，再結合高價值的置換補貼和可升級的原廠硬件方案，從而獲得極高的用戶好感度。中國品牌豪華車的價值標桿，就是這樣煉成的。

保值率TOP1，智能汽車中的“財富錨點”

早期推出的不少新能源車，受技術水平的限制，且品控方面重視程度不足，導致保值率方面不盡如人意。部分造車新勢力由于較為年輕，產品口碑未經市場的驗證，品牌影響力也略顯不足，因此也給保值率帶來不利的影響。

但如今，鴻蒙智行問界M9用實力改變了這一切，根據中國汽車流通協會發布的數據，目前該車型以穩定在80%以上的保值率，穩居中國純電動車型保值率TOP1寶座。同時也用事實證明了一點，智能新能源汽車同樣可以成為具有保值意義的“財富錨點”。

問界M9之所以能在保值率方面取得業界領先的水準，首先建立在技術創新所構建的產品競爭力優勢。集HUAWEI ADS智駕系統、華為途靈平臺底盤技術、融合鴻蒙座艙操作系統的智能座艙等眾多先進智能化技術于一身的華為智能汽車全棧技術解決方案，為問界M9賦予了遠超預期的產品價值體驗，無論是傳統的駕控與性能領域，還是當今被視為發展趨勢的智能化領域，均展現出走在行業前列的產品實力。

其次，一款車型產品的質量、可靠性的好與壞，往往直接影響其保值率。3月20日，問界M9憑借卓越的安全性能在中保研C-IAS測試中脫穎而出，獲得中保研C-IAS安全認證唯一超4G的車型，實力驗證安全就是最大的豪華。基于鴻蒙智行智造體系打造的問界M9，將華為在ICT和終端領域數十年以來累積下來的綜合質量管理經驗延續到汽車制造領域，并將其發揚光大。通過高于行業的品質管控標準，在質量、可靠性、品質等方面為用戶嚴格把關，從而為問界M9實現高保值率奠定堅實的基礎。

此外，鴻蒙智行的品牌影響力正日漸提升，認可度和信賴度不斷提高，具備代表性的問界M9，銷量方面在持續增長，上市12個月即實現大定累計突破20萬輛的成績，在中國新能源汽車領域具有里程碑式的意義。與此同時，在2024年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數（NEV-CACSI）評測中，問界M9獲得混動大型SUV用戶滿意度和新能源SUV車型凈推薦值（NPS）第一的成績，良好的用戶口碑正逐漸積累起來。

在技術創新驅動，品質管控嚴格，品牌影響力提升三大因素共同作用之下，問界M9成為新能源領域高保值率的代表，這既是實力的體現，同時也是用戶對鴻蒙智行品牌的認可。

置換補貼操作簡單，誠意拉滿

品牌的發展除了要不斷吸引新的用戶，還要用心維系老用戶之間的關系，留住“回頭客”。如今智能新能源汽車煥新迭代已明顯提速，產品體驗隨之得到提升優化，用戶置換新款車型的意愿也大大增加，并將成為市場的常態。

面對這樣的需求，高保值率的問界M9顯然具備更有利的優勢。同時鴻蒙智行還專門為老用戶提供具有高價值的官方置換服務，至高可享受3萬元置換補貼權益，讓置換出手的老款車型實現“增值”，在舊款換新款一來一回的過程當中，所需的成本也變得更小，用誠意回饋老用戶對品牌的支持。

在置換過程中，為了能夠給用戶提供更具權威性的評估結果，鴻蒙智行官方擁有一支經驗豐富、專業過硬的評估團隊，通過對車輛的使用年限、行駛里程、車況等多維度的全面檢測，以科學、嚴謹的評估標準，給出相比非官方的交平臺易更公正合理的評估價格，最大限度保障用戶的權益。

對于用戶而言，置換的流程相對比較復雜，為了能讓用戶更方便完成置換的各項手續，鴻蒙智行引入從線上評估到線下交易的一站式服務，全程有專人幫助用戶處理車輛檢測、免費辦理過戶、金融機構的對接等各種相關問題和手續，限牌城市還輔助客戶完成指標更新等事宜，讓用戶輕松辦理所有的流程，置換不再是麻煩事，新車想換就換。而涉及到交易的流程，個人信息安全的保障也是用戶所關注的細節。鴻蒙智行對于用戶的個人信息進行嚴格的保密措施，避免泄密的風險。

此外，鴻蒙智行還進一步發揮智能技術的優勢，通過AITO或鴻蒙智行APP即可簡單快捷實現置換的操作，無論是置換的進度，還是評估的結果，都能直觀地進行查看。即使在線下，鴻蒙智行也有一套清晰完備的置換服務流程指引，官方全程會與用戶進行溝通，讓置換全過程能夠順利進行。一般在7天內就能辦完所有手續，并且一次性把車款打給客戶。

即便老用戶不選擇置換新車，得益于智能科技的應用，問界M9具備軟件持續OTA升級的能力和提供硬件升級方案，實現車輛功能的不斷優化升級。老用戶也可享受“常用常新”的價值感體驗，讓鴻蒙智行真正成為有溫度的品牌。

最后

在智能汽車競爭新格局下，問界M9依托鴻蒙智行的品牌與服務體系，鑄就領先行業的高保值率，更用有溫度的服務重新定義豪華車價值。問界M9不僅以持續進化的智能體驗打破新能源車貶值魔咒，更通過置換補貼、硬件和軟件升級等用戶關懷，讓科技力量與人文價值同頻共振。當硬核創新成為產品底氣，真誠服務化作品牌引力，問界M9正以中國高端智造的新范式，照亮豪華車市場的未來之路。