北京
近日，汽車質量投訴-中國網官方平臺收到一位奔馳CLA車主的投訴，車主稱：新車開出4s店2-3公里，出現變速箱故障，無法掛擋。
車主表示，新車開出4s店2-3公里出現變速箱故障，4S店說拖回后檢查沒問題，至今沒有給出車輛的故障原因，也沒有給出具體的處理方案。
據統計，奔馳CLA（進口）變速箱故障多集中于2015-2018款CLA 車型，原因多為變速箱機電控制單元故障。
中國網投訴平臺工作人員聯系了奔馳客服了解情況，客服表示會盡快聯系車主并反饋處理。
中國網汽車投訴平臺旨在為車主、車企之間搭建解決問題、緩解矛盾的信息溝通平臺，是維護車主與車企正當權益的平臺。
消費者如遇汽車質量問題可登錄汽車質量投訴-中國網官方平臺，反映缺陷線索。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
