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折疊屏市場陷入困境,手機廠商還能講出什么新故事?

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一度被視為“下一代手機形態(tài)”的折疊屏,如今開始面對更現(xiàn)實的問題——銷量放緩、用戶疲勞、創(chuàng)新乏力。

據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù),2024年第四季度,全球折疊屏手機出貨量同比下滑近10%,同時,全年出貨量增長速度也出現(xiàn)了自品類問世以來首次下滑。不少分析師都指出,手機市場似乎還沒有準備好為“更貴但不一定更方便”的設(shè)備繼續(xù)買單。

這不禁讓人發(fā)問:手機廠商競相追捧的折疊屏手機,到底是不是一條正確的技術(shù)路徑?

高速增長后,拐點出現(xiàn)得更快

從2019年三星Galaxy Fold發(fā)布以來,折疊屏手機快速進入公眾視野,也迅速成為手機廠商在高端市場上的“共同選擇”。華為、小米、vivo、OPPO、榮耀、努比亞等品牌陸續(xù)入局,市場在2021至2023年進入加速階段。

根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2023年中國市場折疊屏出貨量達到680萬臺,同比增長114%。同一時期,折疊屏形態(tài)也開始多樣化起來,無論是橫向的“大折疊”還是縱向的“小折疊”,廠商們都在不遺余力地跟進與迭代。


看似“高速爆發(fā)”市場的背后,問題也已經(jīng)埋下:價格仍高、應(yīng)用未變、體驗分化、認知受限。進入2024年,折疊屏手機的增長勢頭開始放緩,Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,2024年Q4折疊屏出貨量同比下降9.6%,2024年全球可折疊智能手機出貨量同比增長2.9%,市場的寒氣已經(jīng)在數(shù)據(jù)上有了充分體現(xiàn)。

受此影響,多個機構(gòu)與分析師都下調(diào)了對折疊屏市場的未來預(yù)期,像Counterpoint就認為2025年全球折疊屏市場可能出現(xiàn)首次負增長。更關(guān)鍵的是,為折疊屏買單的用戶數(shù)量以及這種創(chuàng)新品類在用戶中的討論度都在降低,2023年,微博話題#折疊屏手機#閱讀量接近40億,而2024年同比下降超30%。市場節(jié)奏和情緒同步降溫,拐點出現(xiàn)得比想象中更快。

折疊屏的命門:產(chǎn)品力仍未跑贏用戶期待

如果說第一代折疊屏解決的是“能折起來”的問題,那么當(dāng)下的核心問題是“折起來之后,能做什么”。

從技術(shù)角度來看,無論是主打大屏體驗的“大折疊”還是主打趣味玩法、時尚屬性的“小折疊”,其本身仍然沒有逃出直板形態(tài)手機的核心使用場景,換句話說,即便消費者換了折疊屏,日常使用的場景仍是“刷視頻、拍照、社交”,并沒有帶來功能維度上的顯著提升。

與此同時,硬件短板依然存在:鉸鏈壽命、屏幕折痕、整機厚度與重量、維修成本等。以三星、華為為代表的頭部品牌盡管在結(jié)構(gòu)與材料上做出不少優(yōu)化,但相比普通直板機,用戶仍需承擔(dān)更高的學(xué)習(xí)與使用成本。

也難怪會有用戶這樣總結(jié)折疊屏手機的使用體驗:“它不太能替代我的主力機,也沒法成為生產(chǎn)力工具,更多是一個結(jié)構(gòu)新穎的備用機。”


比之用戶場景局限更現(xiàn)實的是,折疊屏手機APP適配遲遲沒有系統(tǒng)性突破。2023年5月,谷歌推出了Pixel Fold,這也是其推出的首款折疊屏手機。當(dāng)谷歌入局時,業(yè)內(nèi)一片歡呼,大家都期待作為系統(tǒng)底層應(yīng)用供應(yīng)商的谷歌,可以完成折疊屏應(yīng)用適配的“大一統(tǒng)”。

然而,這一切很快成為泡影,一方面,無論是初代折疊屏Pixel Fold抑或是繼任者Pixel 9 Pro Fold都沒能在市場上力挽狂瀾帶動市場大盤,另一方面,針對折疊屏應(yīng)用的適配,目前依然是品牌廠商“各自為戰(zhàn)”。

一些使用過Pixel Fold的用戶就在社區(qū)上對糟糕的應(yīng)用適配進行了吐槽,比如打開文檔或表格時,界面排布混亂,很多APP的菜單排列依然是按照直板屏的邏輯進行交互。這種“只有硬件變形,系統(tǒng)沒變心”的情況,正成為阻礙用戶對折疊屏使用產(chǎn)生黏性的矛盾之一。

價格下探,換不來市場爆發(fā)

為擴大市場,廠商開始主動壓縮利潤空間,推動折疊屏價格下探,像小米MIX Fold 3、vivo X Fold3 Pro、OPPO Find N5等旗艦大折疊,起售價都已經(jīng)控制在9000元以內(nèi),且上市后還會有不小的下探空間,努比亞flip2甚至把“小折疊”做到了3000元以內(nèi)。

然而,價格下降并沒有帶來用戶爆發(fā)。據(jù)京東、天貓平臺數(shù)據(jù)顯示,2024年“雙11”期間,折疊屏手機的銷量增速落后于直板旗艦,也就是說,同價位段,用戶更傾向于購買配置更均衡、系統(tǒng)更成熟的非折疊旗艦。

這也解釋了一個現(xiàn)象:折疊屏的價格戰(zhàn),并沒有換來用戶信任,反而讓“高端感”失重,對于原本依靠溢價講故事的高端品類而言,這是一種雙向塌縮。

如今,面對市場壓力的增長,廠商的策略也開始分化。一些廠商開始重新審視折疊屏產(chǎn)品線,比如OPPO和vivo,都開始對“小折疊”興趣降低,但仍然維持橫向折疊產(chǎn)品的更新。而小米、三星和榮耀則還在堅持雙線作戰(zhàn),同時更新大小折疊屏產(chǎn)品。


華為則希望在折疊屏產(chǎn)品中不斷通過形態(tài)創(chuàng)新來實現(xiàn)突圍,除了傳統(tǒng)的橫向?qū)φ邸⒇Q向?qū)φ郏F(xiàn)階段華為還擁有三折疊以及Pura X中首次嘗試的所謂“闊折疊”形態(tài),單一個折疊屏手機,華為就同時開發(fā)出了四種形態(tài)。

與此同時,折疊屏手機廠商也正在尋找第二增長點,比如與手寫筆結(jié)合形成“平板+記事本”模式,抑或是面向女性用戶推出輕薄外觀兼具裝飾屬性同時加入妝造功能的“時尚小折疊”,還有主打商務(wù)辦公等與傳統(tǒng)平板電腦相似的應(yīng)用場景。

不是不能折,是不知道為什么折

但折疊屏要講出新故事,不止是形態(tài)變化,更需要圍繞用戶角色,重構(gòu)產(chǎn)品定義。可以說,折疊屏的瓶頸,并不在于技術(shù),而在于“產(chǎn)品為什么存在”。

在經(jīng)歷過前幾年的密集推新、技術(shù)躍進與渠道教育后,用戶已經(jīng)具備判斷力。而市場也不再為“貴+新”買單,而是看重“是否值得”。

2025年,折疊屏廠商面臨的不再是工程挑戰(zhàn),而是創(chuàng)意與戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。如果不能提供新的使用邏輯和日常角色,折疊屏就只能是一種“短期形式”。能不能繼續(xù)講故事,關(guān)鍵在于這個故事,能不能被用戶聽進去。(本文首發(fā)于鈦媒體APP 作者| 鄧劍云 編輯|鐘毅)

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