藥品質量安全關乎人民群眾的生命健康，是民生領域的“關鍵大事”。區市場監管局聚焦群眾“藥”緊事，以筑牢藥品質量安全防線為己任。近日，區市場監管局開展了系列藥品安全宣傳活動，活動不僅普及了用藥安全知識，還通過“點單式”現場咨詢答疑，深入了解群眾的實際需求。

芷江西路市場監管所在活動中關注到轄區一名糖尿病患者面臨的“藥”緊事：購買胰島素注射劑時，因缺少專業冷藏運輸設備，藥品從藥房到家中的這段路程無法有效控制溫度，質量難以得到保障。

按照藥品GSP規范要求，部分生物制品類藥品如胰島素注射劑、活菌制劑等，對儲存以及運輸過程中的溫度控制具有嚴格的要求。然而，患者往往缺少專業冷藏運輸設備，這使得藥品在流通終端環節存在較大的隱患。

為切實保障人民群眾用藥安全，加強藥品質量全鏈條監管，聚焦這一“藥”緊事，區市場監管局對轄區藥房開展深入走訪調研，積極探索消除隱患的新路徑、新模式。

在調研過程中區市場監管局了解到，叮當快藥公司希望利用其自有送藥平臺拓展藥品冷鏈終端配送服務，但在上海沒有成熟的案例可供參考，企業面臨諸多難題。在得知企業需求后，區市場監管局高度重視，科所聯動多次上門進行事前合規指引，從設施設備、制度建設、人員培訓、應急處置等不同角度，為企業提出專業性的指導意見。

芷江西路市場所開展事中現場核查，重點關注冷鏈配送溫度記錄，并對智能控溫藥箱如何正確使用、如何保存溫度記錄、如何應對極端天氣等問題，開展了深入指導。同時，芷江西路市場所對藥師、營業員以及專門配送團隊開展了針對性培訓，強化藥品質量安全意識。近期，叮當快藥在靜安區4家智慧藥房已正式開展藥品冷鏈配送到家服務。

下一步，區市場監管局將在總結前期工作的基礎上，逐步把成熟的冷鏈終端配送方案推廣到轄區其他藥店，繼續堅持民生導向，聚焦群眾“關鍵大事”，為百姓的用藥安全保駕護航。同時，積極探索創新監管方式和服務模式，為企業提供更加精準、高效的服務，助力企業健康發展。

記者：陸安怡

編輯： 陳攻

資料：區市場監管局

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