文 | 闌夕
快手剛在長沙舉辦了一年一度的磁力大會,句句不離AI,事事都是AI。
和消費側(cè)還卡在需要解釋「AI到底有什么用」的早期灌輸階段不同,在商業(yè)側(cè),敘事早已進入了「AI可以怎么用」的豐富供給階段。
先看一組數(shù)據(jù):
2024年,快手的商業(yè)化收入達到724億,同比增長超過20%,不但遠遠甩開大盤,也是中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司里同領域表現(xiàn)最好的之一,其中,光是Q4的AIGC短視頻營銷素材和虛擬數(shù)字人直播解決方案的日均消耗,就突破了3000萬人民幣。
原因很是直截了當,借助AI,快手幾乎重新改造了一套商業(yè)化系統(tǒng)出來,從用腳投票的結(jié)果來看,廣告主們對新能力的買單態(tài)度,不可謂不痛快。
這也是最不容易被故事打動的市場,只有證明了真實可行的提升效果,才能撬動真金白銀的消耗增長。
而快手在做的事情,也在把商業(yè)營銷這個領域,用AI推到了「Next Level」。
對于經(jīng)營一門生意而言,互聯(lián)網(wǎng)的核心價值之一,就是大幅降低成本。
比如以前開店,要租店鋪、裝場地、雇員工,有了電商之后,開店的門檻就低了很多,投廣告也是如此,在傳統(tǒng)媒體做投放,必須承受「不知道哪一半的廣告費被浪費」的代價,但數(shù)字營銷卻能提供精準服務,讓廣告只為特定人群曝光。
但是隨著時代和技術的發(fā)展,那些降低的成本,又以另一種形式被加了回來。
如今,電商的獲客成本已經(jīng)高過線下了,若是不依靠代運營公司,或是自建經(jīng)驗豐富的團隊,普通商家根本躲不開要踩的坑,廣告更是成了一個實效差異巨大的「微操」行業(yè),頭部的廣告主靠著上百人的技術中臺,能在ROI上甩開同行一大截。
這也就意味著,基于技術使用能力的加厚,技術本身的普惠意義重新變得不均勻了,中小商家所能掌握的工具、經(jīng)驗乃至方法論,都難以真正享有技術鏈上最先進的那部分收益。
快手對于普惠的價值再明白不過了——這是它在運作短視頻平臺時的立足之本——所以沒理由不理解商業(yè)客戶同樣需要這種經(jīng)營能力的普惠,但是只有到了AI這波浪潮襲來之后,重塑商業(yè)化營銷引擎、把普惠輸出給每一個客戶,才變得可行起來。
事實證明,技術系出來的死結(jié),也只有更新的技術能解開,而這一解開后能夠釋放出來的商業(yè)價值,有著難以想象的巨大空間。
2024年,快手基于大模型推理上線了UAX(全自動投放)能力,一年下來,UAX的客戶滲透率已經(jīng)接近60%,這是一個非常驚人的應用比例。
回報數(shù)字解釋了為什么UAX能在短短一年時間里被一半以上的客戶廣為使用:
UAX的使用讓客戶廣告投放冷啟成功率提升了25%。
很多人可能并不了解,廣告投放這件事情,已經(jīng)進入了一個拼計算資源的復雜博弈時期,成百上千條素材投出去后,根據(jù)不同的目標和出價進行叉乘組合,在追求極限ROI的路上,考驗的是投放端在體力和智力上的疊加工作。
舉個例子,因為每分每秒都在消耗著預算,廣告主是得有人來負責盯盤的,怎么調(diào)整策略、應對預警、替換素材、優(yōu)化數(shù)值……都需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗知識進行處理,而且在過去的大部分場景里,系統(tǒng)自帶的智能化功能,實際上都是干不過手搓決策的。
但在快手UAX的實戰(zhàn)里,系統(tǒng)能出的成績,終于從「保下限」,變成了「提上限」。
在背后支持UAX的,是快手為營銷場景開發(fā)的專用推理模型,不止是簡單的盯盤,從跑量歸因到動態(tài)出價,只要是需要人給出決策的環(huán)節(jié),AI都能代勞并且做得更好,以致于用過的廣告主大多「回不去了」。
在短劇、小說等內(nèi)容消費行業(yè),UAX的滲透率更是高達96%,這類投放的廣告素材普遍都是從視頻正片里截取出大量的高光時刻,廣告主也不確信哪些片段會更受用戶喜歡,以前的操作都是海投+盯盤+調(diào)優(yōu)的人工堆砌,現(xiàn)在有了AI的介入——不知疲倦為何物,還會比人更懂數(shù)據(jù)——很快得到流量「全托管」的認同。
這就是技術的普惠意義,在游戲、教育、消費等重買量行業(yè),投放團隊的成本開銷平均會占到公司收入的10%,對于體量有限的公司來說,這是相當沉重的負擔,屬于要想下場必須先行購置的昂貴門票。
而在快手新構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)里,免票入場將是常態(tài)。
快手當然不是唯一在用AI給廣告/營銷行業(yè)洗牌的公司。
比如AppLovin的股價在過去兩年里漲了45倍,遠超英偉達,這原本只是一家專注于手機游戲獲客的中間商,卻因抓住了AI機遇,開發(fā)出了能夠大幅提升ARPU的機器學習模型,一躍成為市值斷崖式領先的廣告技術公司,甚至沖擊到了Google的AdMob業(yè)務。
在淘金熱潮里,賣鏟子毫無疑問是一個好的商業(yè)模式,快手為廣告主們提供的AI服務,也屬于鏟子的形式之一,不過,在平臺都想賣鏟子的同時,快手還有制造金礦的能力。
別人有的快手都有,而快手有的,別人未必會有,我指的是,快手自研的視頻大模型可靈。
在磁力大會的現(xiàn)場,可靈生成的廣告樣片已經(jīng)展示出來了,無論是從內(nèi)容創(chuàng)意、還是效率成本方面,可靈的空降,恐怕將會徹底改變廣告業(yè)的供給模式。
眾所周知,在數(shù)字廣告的生態(tài)里,素材的量很重要,如果量不夠,就會走上傳統(tǒng)廣告的回頭路,也就是賭廣告內(nèi)容能不能擊中最大公約數(shù),最大公約數(shù)的另一層意思在于,承認用戶的口味和需求是千人千面的,人力有時而窮,斷無可能做出讓每一個人都感興趣的廣告。
而接入了可靈AI能力的、專為廣告主量身定制的廣告內(nèi)容制作產(chǎn)品磁力開創(chuàng)顛覆了這種理論上的局限性,在幾塊錢甚至幾毛錢一條的生產(chǎn)成本下,磁力開創(chuàng)完全能夠?qū)崿F(xiàn),以觸達1萬人為目標,并為這10萬人的曝光定制1萬種視頻素材。
設想一下:假如推廣一款洗發(fā)水,最后5秒鐘的鉤子素材是模特拿著洗發(fā)水跳舞,但在廣告平臺里,基于對用戶的洞察,其實可以了解到對方的更多偏好,比如張三偏愛消費國風視頻,那么廣告主通過磁力開創(chuàng),能在幾分鐘內(nèi)把原模特「重制」為漢服裝扮,提高吸引張三點擊的概率。
以此類推,在AIGC產(chǎn)品的支持下,廣告主生產(chǎn)素材的成本直線降低,如果說算法解決了內(nèi)容消費的千人千面需求,那么AI就解決了廣告曝光的千人千面需求。根據(jù)快手內(nèi)部測算,AI大模型預計可以把客戶的短視頻營銷素材制作成本降低60—70%甚至更高。
在3月底,快手磁力開創(chuàng)全面接入DeepSeek-R1滿血版模型,品牌只需輸入對短視頻廣告腳本的訴求,即可獲得腳本主題和分鏡號的畫面描述、臺詞、字幕,以及腳本遵循的創(chuàng)意邏輯、相關的素材建議等內(nèi)容,輕松輸出高轉(zhuǎn)化、好創(chuàng)意的的廣告腳本。
與此同時,基于可靈AI的視頻生成能力,磁力開創(chuàng)能夠?qū)崿F(xiàn)從「想法創(chuàng)意」到「素材成品」的一站式智能化素材生產(chǎn)。
而且還要考慮到磁力開創(chuàng)這樣的AIGC產(chǎn)品,并不是靜態(tài)的:
AI行業(yè)也有類似「摩爾定律」的演化規(guī)律,比較廣泛的共識是,智能水平每八個月翻一倍,計算成本每一年減十倍,這項技術在企業(yè)級市場的滲透率,只會越來越快。
AI正在全方位重塑快手的商業(yè)鏈路,不是小打小鬧的縫補,而是徹底再造下一個代際的經(jīng)營模式。
上面談到過,廣告已經(jīng)成為一個計算密集型的產(chǎn)業(yè),無論是商品還是服務,它們的獲客競爭都還在日漸精細化,不但要和同行競爭,還得和用戶的注意力競爭,因而對于先進生產(chǎn)力的索取,是長期的剛性需求。
快手的發(fā)力點,是在為客戶配置AI組成的專家團隊,補足分工體系里智能分布不均的現(xiàn)實問題——比如有的商家確實有著很好的貨品,但他沒有足夠的技術水平去制定和執(zhí)行營銷方案——這恰好也是AI在當前版本的可用之處。
就像我們看到頂級AI在刷題屢創(chuàng)新高的同時,也依舊難以避免在9.11和9.8兩個數(shù)字哪個更大的問題上翻車,模型的進化機制決定了它更容易扮演專家而非通才。
AGI很重要,但在這張餅真正喂進嘴里之前,更重要的事情,可能還是讓一部分人先用上AI,我們已經(jīng)在醫(yī)療、法律、金融等多個行業(yè)見證了天翻地覆的變革,快手在商業(yè)側(cè)的貢獻,也必然寫入這項新興技術的應用歷史。
還是那句箴言說得準確,創(chuàng)造未來的唯一方式,就是參與其中。
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