上海
視頻快處超方便
輕微事故不用等
受理時間和適用范圍
1.受理時間：7:00—19:00；
2.適用范圍：機動車與機動車之間（包含單車事故）發生的財損的交通事故，駕駛人及機動車手續齊全，并均已投保交通事故責任強制保險；無人員受傷、僅財產損失的交通事故，或者有人員輕微受傷，傷者愿意通過視頻處理的。
3.適用地點：本區地面道路（高速、高架道路除外）。
Q
事故視頻快處，相比于普通的事故報警，有何優勢？
A
當事人發生輕微交通事故后，直接在“交管12123”頁面點擊“事故視頻快處”，無需撥打110報警電話等待民警到達現場定責，減少了現場等待時間，有效緩解因交通事故造成的道路擁堵。
使用流程
2.選擇首頁左上角的“事故視頻快處”。
3.后臺接警員接聽后，進入視頻通話，當事人用手機配合接警員完成事故現場信息采集。遇到視頻中斷，不用著急，點擊“繼續處理”即可。
4.民警完成事故定責后，通過手機短信告知當事人，當事人可以通過“交管12123”APP【網辦進度】來查看事故處理進度、事故責任及電子文書。
5.點擊“事故詳情”查看定責結果，右下角點擊“查看電子文書”，即可查看。
6.當事人收到事故責任認定書后，向所屬保險公司報案即可。
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