為推動網絡預約出租汽車客運市場健康、有序和良性發展，引導社會資源合理配置，服務社會公眾出行，依據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求，現發布黔南州2024年度網約車市場運行監測信息。

一、市場規模。截至2024年底，黔南州依法許可網約車平臺公司42家（營業36家、歇業6家）；核發《網絡預約出租汽車運輸證》960本；核發《網絡預約出租汽車從業資格證》2862本。

二、市場運營。網約車年度訂單量為354330單，接單車輛為818輛，平均單車日訂單量約1.19單，單車日均產值約75.98元，月均產值約2250元。

三、合規情況。截至2024年底，按訂單合規率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比），全州接單車輛合規率99.51％，接單駕駛員合規率97.92％，雙合規完成訂單率96.78％。

四、執法監管。2024年1-12月，全州交通運輸執法部門共立案查處網約車駕駛員違規行為共468起，其中：未取得網絡預約出租汽車經營許可，擅自從事網絡預約出租汽車經營活動行為203起，處罰金額56.87萬元；查處網絡預約出租汽車違法違規行為265起，處罰金額14.3萬元。開展網約車集中整治專項行動，檢查車輛3660輛，立案查處違法違規車輛370輛，處罰金額53.65萬元。

五、行業“五大風險”提示

（一）市場供需失衡風險。黔南州州網約車960輛，在全省占比不足1%，但黔南州州巡游出租車數量達6134輛排名全省第3，留給網約車經營的市場明顯不足。部分網約車平臺會從自身利益出發，以“保底高收入”宣傳廣告引誘入市，因此，建議有意向的從業者動態關注網約車行業數據，理性評估網約車實際收入，審慎投資和從業，避免盲目進入市場。

（二）非法平臺派單風險。目前，市場上存在一些未取得合法資質的網約車平臺，通過各種手段繞過監管，擅自向駕駛員派單，存在運營模式不規范、服務質量參差不齊等問題，乘客的合法權益無法得到保障。違法違規平臺一旦被查處，可能會被依法取締，駕駛員也將面臨無單可接、車輛閑置的局面，甚至可能因參與非法運營而受到處罰。因此，駕駛員在選擇平臺時，必須核實平臺的合法資質，切勿貪圖一時利益，參與非法平臺的運營。

（三）無證運營法律風險?。依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，網約車車輛和駕駛員必須取得相應的合法資質。無證運營將面臨高額的行政處罰，并且在發生交通事故時，保險機構有權拒絕賠付，需要駕駛員自行承擔事故損失?。因此，建議有意向從事網約車行業工作的人員，可通過交通運輸主管部門考取《網絡預約出租汽車從業資格證》，并為車輛辦理《網絡預約出租汽車運輸證》，加入合規的網約車平臺運營。

（四）保險保障缺位風險。機動車輛安全統籌業務并非保險業務，以“XX統籌”“XX互動”“XX聯盟”為名簽訂的安全統籌業務合同不是保險合同，如發生交通事故，一般按照合同約定賠償。一旦出現糾紛，只能通過訴訟解決，且不能適用《中華人民共和國保險法》，消費者的合法權益無法得到充分保障。如有保險需求，請到具備合法經營車險業務資格的保險公司購買機動車輛交強險和商業保險。

（五）承諾辦證欺詐風險。部分汽車銷售公司以承諾辦理《網絡預約出租汽車運輸證》為噱頭，通過虛假宣傳，甚至欺騙等方式吸引人員購買車輛，之后卻無法辦理《網絡預約出租汽車運輸證》。購車者不僅承擔辦理金融借貸手續后的法律風險，中介跑路也使得維權變得更加困難。

溫馨提示：請廣大群眾乘坐合法的網約車出行，切勿使用非法打車軟件，以免個人利益受損。請廣大私家車車主，切勿盲目注冊并從事非法營運活動，否則將面臨嚴厲的行政處罰，甚至可能承擔法律責任。同時，希望廣大網約車從業人員增強法律意識和風險防范意識，依法依規從事網約車經營活動，共同維護網約車行業的良好秩序。

黔南州交通運輸局

2025年3月28日

來源：黔南州交通運輸局

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