湖北
最近一段時(shí)間，小編向大家分享了很多華擎AM5主板搭配AMD Ryzen 9000 3D-Vache系列處理器，在正常使用一段時(shí)間后處理器出現(xiàn)故障的消息。
目前這種案例已有100多起，故障包括但不限于直接處理器燒毀、無(wú)法通過(guò)自檢正常啟動(dòng)等等。主要涉及處理器型號(hào)是Ryzen 7 9800X3D，另外也有Ryzen 7 9950X3D出現(xiàn)障礙的報(bào)告。
主板型號(hào)主要集中于華擎800系列主板，包括X870和B850主板，另外，也有少數(shù)案例涉及X670和B650主板，華擎主板占案例中的絕大多數(shù)，請(qǐng)參閱圖一。
近日，AMD對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)，以下為回應(yīng)全文：
“我們已經(jīng)注意到有限數(shù)量的用戶報(bào)告華擎AM5主板無(wú)法完成POST。經(jīng)過(guò)聯(lián)合調(diào)查，AMD和華擎確認(rèn)早期的主板BIOS版本中存在某些內(nèi)存兼容性問(wèn)題，這些問(wèn)題已在最新BIOS中得到糾正。華擎已經(jīng)發(fā)布了相關(guān)指導(dǎo)，并解決了一個(gè)單一的CPU損壞報(bào)告。
值得注意的是，POST失敗可能是由一系列因素引起的，并不一定是CPU不能正常工作所造成的。我們建議用戶首先將BIOS更新到適用于其特定主板型號(hào)的最新版本。
如果問(wèn)題仍然存在，建議用戶聯(lián)系我們的客戶支持團(tuán)隊(duì)以獲得進(jìn)一步的幫助和診斷。”
總的來(lái)說(shuō)，華擎AM5主板搭配AMD Ryzen 9000 3D-Vache系列處理器出現(xiàn)故障這種情況并非個(gè)例，大家必須引起高度重視，入手和使用需謹(jǐn)慎。
AMD和華擎日后極有可能會(huì)推出更完善的解決方案，小編將在第一時(shí)間分享更多相關(guān)最新動(dòng)態(tài)和爆料，敬請(qǐng)關(guān)注。
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