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藍鯨新聞4月1日訊(記者 王涵藝)近日,藍鯨新聞記者發(fā)現(xiàn),電商平臺擦邊品牌現(xiàn)象泛濫,消費者難辨真假。
在某電商平臺上,搜索“兒童電話手表”,除知名品牌“小天才”外,還涌現(xiàn)出“小天才特惠”、“小天才酷蓋”等名稱高度相似的店鋪和商品。
例如,一款“小天才特惠”手表售價僅218元,已售2千件;另一款售價248元的“小天才酷蓋”手表已售1萬余件,由于和正品價格差距較大,突出的“性價比”優(yōu)勢將其推上了熱賣榜第8名,碾壓多款官方正品。
圖片來源:截自電商平臺
這些商家通過模仿品牌名稱、產(chǎn)品外觀設(shè)計,甚至使用“自營”“官方授權(quán)”等宣傳話術(shù),吸引消費者下單。但消費者收到的產(chǎn)品卻存在定位不準、電池續(xù)航差等問題。
圖片來源:截自電商平臺消費者評價
一位來自北京的消費者張女士投訴稱:“給孩子買的,以為是正品促銷,看頁面標注‘正品保障’才下單,到貨后卻發(fā)現(xiàn)不是‘小天才’手表,商家拒絕退貨,稱頁面已標注是‘自主品牌’。”
產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查:誰在制造“擦邊球”?
真正生產(chǎn)發(fā)售“小天才”兒童電話手表的廣東小天才科技有限公司,成立于2010年,是東莞步步高教育科技成員,位于廣東省東莞市。
藍鯨新聞記者通過天眼查檢索發(fā)現(xiàn),“小天才特惠”商標歸屬于深圳市創(chuàng)信優(yōu)品科技有限公司,成立于2024年,位于廣東省深圳市,是一家以從事批發(fā)業(yè)為主的企業(yè),注冊資本僅1萬元。“小天才酷蓋”商標歸屬于掌航技術(shù) (廣州) 有限公司,成立于2020年,位于廣東省廣州市,是一家以從事科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)為主的企業(yè),注冊資本僅10萬元。
另藍鯨新聞記者在國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局官網(wǎng)查到,還有多家企業(yè)也在同時申請“小天才酷蓋”商標,或在申請和“小天才”近似,但又帶有不同后綴的商標。目前,商標申請流程均停留在“等待實質(zhì)審查”階段。
圖片來源:截自中國商標網(wǎng)
據(jù)天眼查線索,這些公司與小天才母公司廣東小天才科技有限公司(步步高集團關(guān)聯(lián)企業(yè))均無股權(quán)關(guān)聯(lián)。
圖片來源:截自電商平臺
品牌方回應(yīng):小天才稱“零容忍”,但維權(quán)困難
藍鯨新聞記者以消費者身份聯(lián)系廣東小天才科技有限公司,其官方客服回應(yīng)稱:“已注意到平臺上的仿冒亂象,正在通過法律途徑維權(quán),但部分商家利用商標注冊漏洞(如添加后綴詞)規(guī)避風(fēng)險,導(dǎo)致訴訟周期長、成本高。”
記者在天眼查平臺查詢到,該公司關(guān)于“侵害商標權(quán)糾紛”和“侵害外觀設(shè)計專利權(quán)糾紛”的涉訴案件多達500起。
同時,關(guān)于產(chǎn)品真?zhèn)危头硎荆靶√觳拧逼放浦挥腥齻€字,其他如“特惠”“酷蓋”等都不是小天才的產(chǎn)品。正品僅通過官方旗艦店及授權(quán)渠道銷售,其他店鋪均未獲授權(quán)。
“有些產(chǎn)品會在名稱上打擦邊球,前面寫‘小天才’,后面再加其他字,這不算完全侵權(quán),但會給用戶造成誤解。建議消費者購買時,認準唯一產(chǎn)地:小天才產(chǎn)品只有廣東省東莞市長安鎮(zhèn)這一個廠家,其他廠家生產(chǎn)的都不是小天才產(chǎn)品。在價格差異方面,小天才產(chǎn)品的價格不會相差太大,不同經(jīng)銷商的價格差異一般在幾十塊到100塊左右。如果價格相差幾百塊,明顯低于官網(wǎng)價格,那肯定不是真貨正品。”客服表示。
如何辨別真?zhèn)危靠头ㄗh,“消費者可以上官網(wǎng)查詢,在小天才官網(wǎng)上輸入店名和平臺,查詢該店鋪是否為公司授權(quán)網(wǎng)點;或向客服詢問生產(chǎn)廠家,若手表的生產(chǎn)廠家是廣東省東莞市長安鎮(zhèn),則屬于小天才公司。此外,可以要求對方提供授權(quán)證書等證明文件;或提供手表的IMEI號,查詢該產(chǎn)品是否為小天才正品。”
關(guān)于侵權(quán)行為,小天才品牌方面表示,消費者如果發(fā)現(xiàn)侵權(quán)的網(wǎng)店或手表生產(chǎn)廠家、地址、電話等信息,可以反饋給小天才官方,他們會提交給法務(wù)部門核實。
根據(jù)《中華人民共和國商標法》第57條,未經(jīng)許可使用近似商標易構(gòu)成侵權(quán)。但實踐中,若擦邊品牌已注冊“小天才特惠”等商標,則維權(quán)難度較大。
對此,浙江省律協(xié)建工委副秘書長、浙江平君律師事務(wù)所主任魯夢佳指出:“若商家故意模仿產(chǎn)品包裝或宣傳用語,可能因造成消費者混淆而構(gòu)成不正當(dāng)競爭。目前相關(guān)商標仍在實質(zhì)審查階段,尚未成為注冊商標(即R標),小天才公司可在公告期內(nèi)提出異議,或待注冊后申請宣告無效。部分商家可能利用商標審查期進行侵權(quán)行為,權(quán)利人可通過民事訴訟或行政舉報維權(quán)。”
“若商家虛構(gòu)‘正品同源’‘官方授權(quán)’等事實,可能構(gòu)成《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中的欺詐行為,消費者可依法主張退一賠三,但需舉證證明商家的主觀故意及自身受誤導(dǎo)的事實。” 魯夢佳律師表示。
然而,現(xiàn)實情況是,多數(shù)商家在頁面角落標注“自主品牌”,或者在消費者主動詢問時,明確告知其非“小天才”品牌,利用信息差規(guī)避責(zé)任。
商標套路何時休?
值得關(guān)注的是,擦邊商標已成“灰色產(chǎn)業(yè)”,此類現(xiàn)象并非孤例,其他領(lǐng)域同樣存在。例如,食品行業(yè)的“千禾0”醬油只是一個商標,并不意味著“零添加”;“壹號土豬肉”背后的“壹號食品”公司,最近被發(fā)現(xiàn)“壹號土”是其注冊商標。
除此之外,還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“山里來的土雞蛋”中“山里來的土”也是注冊商標。天眼查信息顯示,“山里來的土”由宜昌源智農(nóng)牧科技有限公司2023年提交注冊申請,目前這一申請已經(jīng)被駁回。
樸誠乳業(yè)旗下的簡愛酸奶,憑借“生牛乳、糖、乳酸菌,其他沒了”的極簡配方贏得了不少消費者喜愛。不過,其配料表上的“其他沒了”也是公司申請注冊的商標。
同樣,此前山姆爆賣的金曄山楂滿滿,包裝上也寫著“水、山楂、冰糖、其它沒有了?”。不過,?標是正在申請注冊中,還沒注冊下來,成功注冊下來了是R的字樣。
這些案例與小品《海參炒飯》中“廚師叫海參,炒飯里沒有海參”的荒誕邏輯如出一轍,本質(zhì)是利用知名品牌聲譽“搭便車”或試圖利用標簽“投機營銷”。
《中華人民共和國商標法》第十條規(guī)定,禁止“帶有欺騙性,容易使公眾對商品質(zhì)量等特點產(chǎn)生誤認”的標志。在商標審查實踐中,通常因描述性詞匯的,例如直接描述產(chǎn)品成分、功能的詞匯(如“零添加”、“土豬”、“土雞”)通常難以注冊。
3月27日,國家衛(wèi)生健康委會同國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布新修訂的《食品安全國家標準預(yù)包裝食品標簽通則》(GB 7718-2025)(以下簡稱“新標準”),明確規(guī)定預(yù)包裝食品不得使用“不添加”“零添加”等用語對食品配料進行特別強調(diào);當(dāng)某配料或成分在終產(chǎn)品中的含量為“0”時,才可以使用“無”“不含”等聲稱。
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