智能燃氣表能夠實現燃氣用量實時監控、在線充值繳費、異常預警等功能，不僅便于廣大市民日常使用，而且能夠帶來更安全的用氣體驗。

但是最近，家住賀蘭縣太陽城D區的多位居民向我們反映，自從小區更換了物聯網智能燃氣表，自家燃氣用量就成倍增長，燃氣費也是“水漲船高”。

居民：小區換了智能燃氣表

為啥我的燃氣費也漲了？

01

“2023年底換的表，之前供暖季的時候，我每月最多也就用200多方氣，換表之后一下飆升到400多方，4個月就燒掉3400塊。”

居民王先生說。

“我們家從2008年住進來起，一年的燃氣費都超不過1500塊，自從換了表，一個月就得600多塊。”

居民馬女士說。

幾位居民告訴記者，燃氣表更換前后，自家燃氣用途并沒有發生變化，并且在發現燃氣費明顯增長后，大家還有意節省了用量。

然而最終賬單顯示的用氣量和燃氣費卻依舊只增不減。

同時，居民們也對燃氣公司在大家不知情的情況下換表感到不滿。

“我們小區燃氣表箱是在單元外面的，燃氣公司還給表箱上了鎖，我們打不開，換表完全是在我們不知情的情況下換的，微信群里沒有通知，單元樓里也沒有貼告示，我們業主就一點兒知情權都沒有，只知道掏錢。”

居民杜先生說。

對于燃氣用量異常的情況，居民們也曾聯系過該小區供氣企業——寧夏凱添天然氣有限公司上門檢查，排除了因漏氣導致用量增長的可能。

然而對于用氣量增長的真正原因，燃氣公司卻并沒有給出讓大家滿意的答復，這也讓居民們開始懷疑，新換的燃氣表是否存在問題？

對此，居民們希望燃氣公司盡快對新換燃氣表進行校驗檢定，如果確為燃氣表計量失準，則應為大家退還相應的燃氣費用。

燃氣公司：居民如有疑慮可將燃氣表送檢

02

隨后，記者聯系到寧夏凱添天然氣有限公司相關負責人，首先對更換燃氣表卻未告知居民的情況進行詢問。

工作人員翻看燃氣群聊天記錄后表示，由于時間間隔較久，群內部分記錄已被清除，暫無法找到當時的通知信息，但曾通過微信公眾號號發布了相關推送。

那么，居民反映燃氣用量異常的原因又究竟是什么呢？

燃氣公司相關負責人告訴記者，原因可能是兩個方面：一方面，今年冬天比往年冬天更冷，居民調高室內溫度導致燃氣用量增長；另一方面，過年期間，不少居民返鄉，用暖居民數量減少，導致整棟樓散熱加劇。

針對居民對于新換智能燃氣表存疑的情況，燃氣企業負責人表示，可以在不影響居民正常生活的情況下，先為居民更換臨時表具，隨后將燃氣表送至法定計量檢定機構進行檢定，如果確實存在計量失準的情況，則會按規定對居民進行賠償。

相關部門：燃氣表已送檢

將根據檢測結果劃分責任

03

為了推進問題的解決，記者聯系到該區域燃氣管理部門——賀蘭縣住建局進行咨詢。

燃氣辦工作人員告訴記者，該部門已介入處理，當前已將該小區部分燃氣表送至寧夏計量質量檢驗檢測研究院進行檢定，抽樣檢定結果預計在清明節后出具。

屆時，賀蘭縣住建局將聯合市場監管部門，協調燃氣公司與居民代表一同到現場，公平公正地進行公示。

對于本次事件的后續進展，記者也將持續關注。

記者:劉昭羽 李博豪

編輯:王瑜婧

審核:申亮

監制:孫磊

近日熱點短視頻