4月1日夜間,有網友發帖稱,深圳航空ZH9539航班起飛前,有乘客之間發生沖突,一名空姐勸阻時被乘客咬傷后送醫。
據多位網友在社交媒體上傳的照片和視頻,現場不斷有喊叫聲、勸阻聲傳出,還有聲音喊道“你咬到我了”。有網友發文稱,是兩名女乘客打架,一個嫌另一個人臭,一個嫌另一個噴香水。周圍還有其他人被抓傷,后排有乘客可能因此事受到刺激,導致突發疾病,還接受了急救。最終,發生沖突的兩名乘客被警方帶走,航班延誤2個小時。
網傳截圖
4月2日上午,深圳航空客服人員回應,針對這一事件,深航方面高度重視,已經啟動調查程序,會按照相關規定對事件進行全面了解,調查結果也會第一時間在該企業官方渠道公布。
航旅縱橫信息顯示,深航ZH9539航班正常情況下17時45分由深圳寶安國際機場起飛,19時45分經停景德鎮羅家機場,21時55分抵達上海虹橋國際機場。
4月1日該航班實際起飛時間為19時56分,比原計劃時間延誤2個多小時。21時15分到達景德鎮羅家機場,23時05分到達上海虹橋國際機場。
4月2日午間,深圳航空在其官方微博也發文,稱4月1日,ZH9539深圳-景德鎮航班登機結束后,機上兩名旅客發生糾紛,一名乘務人員在維護客艙秩序過程中手臂輕微受傷,及時送醫后已無大礙,涉事旅客被移交警方處理。深航將全力維護旅客和員工的合法權益,呼吁廣大旅客遵守乘機規定,文明乘機出行。
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來源:小強熱線綜合@深圳航空、深圳新聞網、澎湃新聞、深圳商報等
編輯:劉子賢
責編:謝超賢
監審:黃柏琳
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