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生活中，一些看似不起眼的費用支出，可能藏著不小的爭議。3月27日，常先生在家中做飯時，燃氣灶突然無法點火。他向燃氣公司報修后，工作人員檢查認定燃氣表故障，需寄回廠家，并向常先生收取了40元快遞費。可事后常先生納了悶，這筆快遞費該由自己掏腰包嗎？

魏縣川冀燃氣有限公司工程部白經理： 如果是燃氣表本身問題，我們公司會及時報銷郵寄費用，常先生把消費憑證發過來即可，目前，燃氣表已修好并安裝完成。

燃氣表故障原因為何？

白經理： 檢測出來是燃氣表本身存在故障。

費用是否退還？

白經理： 今天就退了。

燃氣表壞了讓用戶掏快遞費，這算盤打得挺響！企業把“服務成本”轉嫁給消費者，略顯小氣。幸虧常先生較真兒，才讓這40元“被薅了的羊毛”現了形。服務企業還是少在“螺絲縫里摳錢”，多在“服務鏈上擰螺絲”，畢竟民生賬本里，口碑比小錢金貴！

記者：晨陽

02

去年6月，魏縣特困供養人員趙先生因病住院，出院后得知可向民政部門申請臨時救助補貼家用，便向鄉鎮遞交申請。但截至今年3月，同批次申請者補貼已到賬，他的款項卻杳無音信。

魏縣民政局臨時救助科郭科長： 民政審批流程已全部完成，目前手續移交縣財政部門籌集資金， 預計五一前發放到位。

為何趙先生說有人早已發放？

郭科長： 去年是分批次給鄉鎮補付的，所以出現了一部分前期先撥付的情況，趙先生在下一批，我們民政部門會全力以赴，為困難群眾做好兜底保障。

趙先生對此怎么看？

趙先生： 工作人員對我挺關心的，跟我說等段時間就發放了。

趙先生在生活中是否還存在其他困難？

趙先生： 我想咨詢特困供養人員在使用天然氣方面有無優惠政策。

魏縣川冀燃氣有限公司工程部白經理： 趙先生可申請低保戶專用燃氣氣價。

低保戶專用燃氣氣價有何優惠？

白經理： 低保戶專用燃氣氣價約為每立方2.6元，群眾符合條件需要辦理的，可拿有效證件，到公司營業廳直接辦理，我們會全力為困難人員提供服務。

生活中，總有溫暖與希望照亮前路。魏縣趙先生申請臨時救助雖有延遲，但民政部門積極推進的行動，溫暖了趙先生。咨詢燃氣優惠時，燃氣公司給出低保戶專用氣價建議，主動為其減負。這一來一往，政府兜底、群眾理解、企業盡責，各方的暖心舉動匯聚成強大暖流，傳遞著善意，讓我們相信，生活里總有陽光灑向每個需要之處。

記者：晨陽

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眼下正值春耕時節，邯山區北張莊鎮大隱豹村李先生家耕地旁，鄰居種植的幾棵核桃樹讓他犯了愁。眼下雖影響有限，但等到了莊稼生長期，核桃樹枝葉繁茂，恐將影響作物采光。

這塊地的土地性質為何？是否可以種樹？

邯山區北張莊鎮人民政府馬鎮長： 李先生 這塊地是基本農田，種核桃那塊地是林地，目前兩塊地分界不明。明天我們找到土地證或老底賬再具體核對。

以前在農村，兩塊地中間可能會有壟溝、小路等公共用地，隨著時間推移，村民一點一點都種上了莊稼，我們推測李先生可能把耕地外移，我們會繼續核實并妥善調解，確保雙方和氣解決問題。

最新進展： 經過現場溝通， 影響李先生家莊稼生長的核桃樹枝已修剪完畢。

遠親不如近鄰，鄰里間相處就像共撐一把傘，難免有磕碰。為點土地、作物起爭執，實在不劃算。退一步海闊天空，各讓一步，和和氣氣，才能讓生活這碗湯滿是溫暖，一起把日子過得熱熱乎乎。

記者：白楊