甘肅
為進一步規范全縣郵政快遞末端服務行為，維護消費者合法權益，促進郵政快遞行業健康發展。依據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《快遞暫行條例》《快遞市場管理辦法》《快遞服務標準》等國家法律法規和行業標準。現就征集農村地區郵件快件違規收費問題線索公告如下：
1.郵政快遞業務投遞（或經營）者在快件投遞時，不得以超派送范圍或經營困難等為由，強行向收件人加收快件投遞費。
2.收件人領取快件時，除貨到付款的快件外，快遞業務投遞（或經營）者不得向收件人收取任何費用。
3.廣大群眾在收取快件時，如發現快遞業務投遞（或經營）者違反《快遞服務標準》進行二次收費，損害用戶合法權益，請撥監督電話進行舉報并提供有關線索，我們將按照相關規定和權限及時受理、快查快辦，并依紀依法保護舉報人個人信息，維護舉報人合法權益。
投訴電話：0931-12305郵政業消費者申訴熱線;0932-6622457 隴西縣交通運輸局。
隴西縣交通運輸局
2025年4月2日
隴西圈子法律顧問
來源：隴西交通運輸 隴西圈子整合編輯
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