本文來源:時代周報 作者:劉婷
創(chuàng)立10年后,釘釘回到了創(chuàng)始人手中。
時代周報記者從阿里巴巴方面獲悉,阿里集團擬收購陳航(無招)創(chuàng)辦兩氫一氧公司的投資人股份,交易完成后,陳航將出任阿里集團釘釘CEO。原釘釘CEO葉軍將回到阿里巴巴集團。
據(jù)媒體報道,除了無招,另外曾從釘釘追隨無招創(chuàng)業(yè)的高管——朱鴻(花名“一栗”)和任卿(花名“易統(tǒng)”)也回歸集團了。對于這一消息,阿里方面未對時代周報記者做出回應(yīng)。
這是阿里少有的“人事、資本、產(chǎn)品”三線合流式變動。過去四年,這位曾在湖畔花園帶隊創(chuàng)業(yè)的高管,曾從阿里出走創(chuàng)辦兩氫一氧。如今,無招選擇回到自己一手締造的項目之上。
這次創(chuàng)始人的歸位,指向阿里內(nèi)部的AI戰(zhàn)略變奏:釘釘被擺在AI to B落地的牌桌上,肩負起阿里巴巴集團CEO吳泳銘的重望——“釘釘是阿里最重要的面向To B領(lǐng)域的AI應(yīng)用”。
這是一次調(diào)整過后的再出發(fā)。在阿里全面加速AI轉(zhuǎn)型的節(jié)點,釘釘不再只是一個辦公工具,而是承擔(dān)起樣板工程的角色,走進戰(zhàn)略核心。
無招回歸,釘釘重回創(chuàng)始人時代
十年一輪回,釘釘從湖畔花園走出,如今回到創(chuàng)始人手中。
1999年,陳航在阿里實習(xí),彼時他的上級正是吳泳銘。兩年后,他遠赴日本惠普工作十一年,錯失成為“十八羅漢”的創(chuàng)業(yè)機會。2010年回國后,無招受吳泳銘之邀重返淘寶主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),此后操盤一淘、來往等項目。
彼時,來往被寄予厚望,一度被視為阿里旗下與微信抗衡的社交產(chǎn)品。不過,來往項目并未成功,但無招的產(chǎn)品狂人特性開始顯露,內(nèi)部人士稱其為“瘋子”。
2014年,來往失利后,無招帶著團隊搬進湖畔花園,以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式啟動了釘釘。2015年1月16日,釘釘正式發(fā)布1.1.0測試版?。2020年,釘釘實現(xiàn)了規(guī)模突破,用戶數(shù)突破3億、服務(wù)企業(yè)超1500萬家;無招也一路升至離職前的M6/P11。
在發(fā)展過程中,釘釘?shù)陌l(fā)展節(jié)奏被置于集團整體考量之中。
2020年9月,阿里宣布將釘釘升級為大釘釘事業(yè)部,與阿里云全面融合,確保“云釘一體”戰(zhàn)略全面落地。此次調(diào)整后,釘釘則劃歸阿里云管理,無招的職級調(diào)整為原阿里董事會主席兼CEO張勇的特別助理。
2021年,無招帶著一批釘釘核心骨干離開阿里,創(chuàng)辦兩氫一氧。出走期間,他與阿里的聯(lián)系從未真正中斷。
在無招創(chuàng)辦兩氫一氧后,公司的天使輪由吳泳銘創(chuàng)辦的元璟資本領(lǐng)投。在2023年釘釘生態(tài)大會上,無招曾以神秘嘉賓身份出現(xiàn)。彼時,“無招將歸”的傳聞已在業(yè)內(nèi)浮現(xiàn),但未得到阿里和無招方面的確認。
歸隊的伏筆自那時起埋下,直到一年多后才落地。當下,阿里需要一位敢于突擊的“瘋子”帶隊,帶領(lǐng)釘釘在AI賽場上突圍。
“云釘一體”糾偏,釘釘再定位
釘釘?shù)陌l(fā)展路徑,與阿里to B戰(zhàn)略的調(diào)整高度吻合。從起步至今,釘釘?shù)漠a(chǎn)品邊界、戰(zhàn)略角色和組織歸屬,幾經(jīng)波折,也幾度重塑。
無招離開前,釘釘是一個典型的中小企業(yè)辦公工具——輕量、通用、高頻。它之所以能迅速穿透企業(yè)協(xié)同市場,很大程度上得益于為中小微企業(yè)定制的產(chǎn)品設(shè)計邏輯。
但隨著阿里云地位持續(xù)上升,釘釘逐漸被拉入集團的重點資源矩陣之中。2020年,“云釘一體”戰(zhàn)略全面落地。從戰(zhàn)略出發(fā),“云釘一體”可實現(xiàn)協(xié)同增效,但在實際推進過程中,轉(zhuǎn)化效果與預(yù)期仍有差距。此外,釘釘在客戶定位上聚焦中小企業(yè),與集團更偏重大企業(yè)的戰(zhàn)略存在一定偏差,也在一定程度上影響了產(chǎn)品方向的聚焦。
2023年,阿里組織架構(gòu)重組,開啟“1+6+N”模式,釘釘重新成為集團直屬的獨立業(yè)務(wù)單元。此后,阿里云終止分拆,“云釘一體”戰(zhàn)略也走進階段性尾聲。
如今,隨著阿里AI戰(zhàn)略的推動,釘釘?shù)牡匚槐谎杆偬嵘=衲?月,吳泳銘在阿里2025年財報電話會上點名釘釘:“集團內(nèi)非常重要的To B資產(chǎn)——釘釘,未來在企業(yè)端會有非常多用AI重塑企業(yè)內(nèi)協(xié)作協(xié)同的場景和機會,而釘釘是我們最重要的面向To B領(lǐng)域的AI應(yīng)用。”
至此,釘釘?shù)男陆巧磺逦_立——在AI戰(zhàn)略中,夸克負責(zé)C端探索,釘釘則承擔(dān)B端應(yīng)用落地。
AI樣板工程,釘釘被推上驗證前線
吳泳銘在2025年財報電話會上的表態(tài),將釘釘推向了集團AI戰(zhàn)略執(zhí)行的第一線。
如今,釘釘被明確確立為阿里AI to B的主陣地。與其他業(yè)務(wù)不同,釘釘所面對的,是企業(yè)真實的組織結(jié)構(gòu)與員工使用場景。它既是集團AI能力最前端的展現(xiàn)界面,也是驗證能否落地的第一場戰(zhàn)斗。
近年來,釘釘陸續(xù)上線AI助理、魔法棒(/)、AI智能紀要等功能。此后,釘釘又提出數(shù)字員工概念,試圖在企業(yè)日常流程中嵌入AI Agent節(jié)點,推動從能調(diào)用到會做事的角色轉(zhuǎn)變。
為了加快生態(tài)建設(shè),釘釘在今年3月舉辦的舉辦“AI創(chuàng)業(yè)N次方”生態(tài)創(chuàng)新大會上,提出“三免四助力”政策:免除開發(fā)者傭金、保證金及算力費用,同時提供品牌推廣、銷售渠道、技術(shù)支持和投資對接等全方位助力。
在阿里的AI架構(gòu)中,釘釘作為最貼近用戶側(cè)的業(yè)務(wù)前臺,承擔(dān)的是場景驗證者的角色——驗證AI是否真正服務(wù)于企業(yè)效率提升與組織智能演進。
換言之,它被視作“阿里AI to B樣板工程”的核心落地場。在“AI創(chuàng)業(yè)N次方”生態(tài)創(chuàng)新大會上,釘釘副總裁王銘甚至承諾“要錢給錢,要資源給資源,要客戶給客戶”,展現(xiàn)出打造AI生態(tài)的決心。
“做小釘釘,做好釘釘,做酷釘釘。”這是無招在2023年釘釘生態(tài)大會上提出的產(chǎn)品理念。如今,釘釘或許又將走上一條產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)路線,從組織搭建到產(chǎn)品規(guī)劃,從生態(tài)建設(shè)到AI導(dǎo)入,全方位地進行革新。
這一次,釘釘背靠的是阿里AI的全棧資源,它不再只是被期待,而是被要求打出一場勝仗。
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