店播當興，如今已然成為一眾電商平臺的共識。畢竟從瘋狂小楊哥的“假香港品牌月餅”危機、到東北雨姐的“紅薯粉條成分”風波，再到李維剛的“合成肉”事件，頭部主播的頻繁“翻車”不僅導致達人自身陷入輿論漩渦，更是讓整個達人帶貨模式面臨信任危機。

然而，這并不意味著達播模式將會被拋棄。

例如在此前將視頻號小店升級為微信小店后，微信也要支持帶貨達人走出視頻號、進入全域了。日前微信小店方面宣布，視頻號櫥窗達人已能夠升級為微信小店帶貨者。據了解，在完成升級后，帶貨達人的經營場景可擴展至視頻號、公眾號、服務號等場景，并且原有的視頻號賬號會自動綁定為達人的帶貨渠道，資產、數據均會保留，也無需重復繳納保證金。

又比如為了推動小時達業務的進展，不久前抖音方面宣布將向全量電商達人開放小時達商品帶貨權限。

事實上，微信小店、抖音電商放不下達播模式的原因并不復雜，畢竟對于平臺而言，用達播和店播兩條腿走路總好過只用一條腿。而且對于整個電商行業來說，達播如今仍有難以被替代的價值。

一方面，現在不只是信息爆炸，各類商品、服務也同樣是在爆炸式增長，面對讓人眼花繚亂的海量商品，消費者難免就需要各種各樣的達人充當“導購”來推薦、篩選商品，以降低決策難度。雖然如今隨著生成式AI技術的發展，各類“AI導購”已經出現，但依舊存在諸多不足，也未能成為主流。

另一方面，對于商家而言，擁有優質個人IP的達人，仍是流量聚合與市場教育的高效工具，也能夠將分散的消費者注意力轉化為集中流量，降低品牌觸達的成本。這種模式尤為適合在大促節點提升曝光度，以及新品牌快速打開市場、完成從“認知”到“購買”的閉環。

此外對于缺乏營銷預算，也難以搭建自有直播間的的中小商家而言，達播依舊是突破流量壟斷的途徑之一。

當然，如何解決眼下達播模式的信任危機，也是擺在一眾電商平臺面前的難題。對此，微信小店已經率先嘗試給出答案。

據悉，在宣布視頻號櫥窗達人可升級為微信小店帶貨者的同時，微信小店方面還發布公告稱，為提升用戶購買體驗、降低決策成本，擬對微信小店帶貨者采取評分制。

具體而言，微信小店帶貨者評分將以所分享商品的商品體驗評分、服務體驗評分為依據，在帶貨者商品櫥窗、個人中心等場景展示。其為5分制、最低3分，將應用于工具門檻（閃購、帶貨邀約、加熱等）、營銷活動、特殊權益等場景。

顯然微信小店對帶貨達人采取的這種類似外賣評分的做法，無疑就給了用戶一個更加直觀的參考標準。相比以往達人直播間依賴主觀上的“人設共鳴”或低價來促成交易，評分體系就能夠通過多維數據（商品質量、售后響應、糾紛率）為用戶提供決策依據。這種機制的本質，是將主觀信任轉化為可量化的指標，并通過數據化的手段建立信任。

需要注意的是，在以往的達播模式下，平臺流量分配機制往往是以GMV導向，這不僅會加劇馬太效應，還有可能導致“劣幣驅逐良幣”。而評分機制上線后，微信小店就可以將流量資源向高評分者傾斜，形成“優質內容—高評分—高曝光”的正向循環。

同時評分機制的價值，還在于風險預警與動態調控。簡而言之，如帶貨達人評分下降，微信小店就有望及時采取措施干預，避免負面影響進一步擴散。

據了解，在日前公布的相關細則中，微信小店方面便指出，“帶貨者評分排名末尾的帶貨者，平臺有權與該帶貨者終止合作”。同時還規定，若帶貨達人單個賬號評分過低、違規，可能導致其所有關聯賬號集體受限。

可話又說回來，隨著評分機制的上線，難免會有部分達人想要通過虛假交易、誘導好評等方式刷分，相關黑灰產也可能會隨之出現。這也就意味著微信小店要設法確保評分機制的合理性、公平性、透明性，否則面臨信任危機就不只是達播模式，還有微信小店，乃至騰訊這塊招牌。

總而言之，微信小店上線帶貨達人評分機制的終極目標，或是構建“信任可量化、風險可控制、價值可延續”的新商業文明。而這一探索也有望成為電商行業進化的里程碑，因為其不僅關乎交易效率，更是一場關于信任重建的實驗。

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