【信源】上海地鐵第四運營公司
【編輯】Calvin_J
【本期責編】藍爸爸
【本期編審】Shining靈感
14號線陸家嘴站地處上海市浦東新區銀城中路花園石橋路路口,車站周邊毗鄰多處上海著名商業購物區、旅游景點與商務金融區。在晚高峰時段,車站通勤客流疊加旅游客流,其中10號口作為車站主要進站入口,長期面臨乘客排隊等候安檢時間過長的問題。為有效緩解這一狀況,上海地鐵積極采取一系列優化措施。
在硬件設施方面,于10號口安檢點增設1臺安檢機,新增安檢機于晚高峰17點至19點開啟,并于限流欄桿末端處劃分2條安檢通道,形成“雙通道”模式,從而對進站安檢的乘客進行分流,改變了以往單一安檢通道造成的人流擁堵、等待時間較長的問題。同時,在人員方面,晚高峰期間增派2名安檢人員,進一步提升過包率,加快安檢速度及進站速度。
(原10號口晚高峰安檢處)
(現10號口晚高峰安檢處)
(現10號口晚高峰安檢處)
經過優化調整后,乘客在晚高峰期間從10號口進站可從2條安檢通道靈活選擇其中1條進行進站安檢,減少過檢耗時,提升進站速度。據車站實際觀測及數據統計分析,與優化前相比,新增安檢機后從限流欄桿始端跟隨客流排隊進站起計時,跟隨引導至安檢機進行安檢,通過安檢機后至進站閘機處刷碼進站,進站速度提升約50%。這一顯著成效極大地改善了晚高峰期間10號口的通行效率,減少了乘客的等待時間,提升了乘客的出行體驗。
值得注意的是,新增設的安檢機目前僅在晚高峰17點至19點時段開啟,該時段也是10號口人流壓力最為集中時段,通過針對性的設備啟用,精準應對客流高峰需求。
14號線陸家嘴站為緩解10號口晚高峰期間進站客流擁堵,通過增設安檢機、增派安檢人員及設置限流欄桿的方式,有效加快10號口的進站速度,緩解瞬時客流壓力,在保證安全的前提下提高服務質量。后續車站將持續關注客流情況及乘客需求,為乘客提供更為高效、安全、舒適的出行。
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