北京市、天津市、河北省各殯葬領域經營者及市民朋友：

清明時節，寄托哀思，為讓廣大市民安心祭掃、明白消費，共同維護殯葬領域價格秩序，市場監管部門依據《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規送上這份價格提示，請各經營者牢記以下要求，誠信經營、規范服務。

一、政府定價要嚴守，別踩“價格紅線”

對遺體接運、火化、骨灰寄存等實行政府定價、政府指導價的基本殯葬服務項目，必須嚴格按標準收費。

禁止自立項目收費、超標準收費、拆分項目重復收費等。

二、明碼標價清晰規范，讓消費明明白白

線下門店：銷售殯葬用品可用價目表、公示牌、電子屏等方式，在顯著位置清晰標示商品名稱、價格、計價單位等信息，價格變動隨時更新。發揚“公平買賣，童叟無欺”的傳統美德，嚴禁漫天要價。

提供殯葬服務經營主體特別是提供網絡祭掃、代祭服務、敬獻鮮花等新興替代性服務的，應清晰公示收費項目、收費標準、計價單位、服務內容等，嚴格按照約定的服務項目和標準提供服務。

線上平臺：同時通過網店、小程序、外賣平臺等售賣祭品或提供服務，價格信息必須同線下同步，禁止“隱藏收費”“捆綁加價”。

三、拒絕“價格套路”，別讓誠信打折扣

別虛構“原價199，清明特惠99”，實際根本沒賣過199；別用“最后一天優惠”忽悠人，轉天又改更低價格；別用“風俗習慣”“必須配套”等理由，誘導消費者購買附加商品和服務，不得誘導消費者購買高檔喪葬用品；別以低價誘騙消費者或者其他經營者，以高價進行結算；不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

四、市場調節價不等于隨意漲價，合理定價是基礎

鮮花、祭品等自主定價商品，應遵循公平、合法、誠信原則定價，不得利用清明節期間供需變化大幅哄抬價格，各經營者間不得實施相互串通等行為。

京津冀三地各經營者要履行主體責任，切實規范價格行為，對照上述要求開展自查自糾，積極穩妥處理消費糾紛，實現“雙贏”。

市民如遇問題，請保存憑證并撥打12315熱線或通過全國12315平臺投訴舉報。

京津冀市場監管部門將加大對清明節期間殯葬領域的巡查檢查力度，對違法違規行為依法從嚴查處。

清明寄哀思，誠信暖人心。讓我們攜手維護公平、透明的市場環境，讓每一份思念都能被真誠對待！

北京市市場監督管理局

天津市市場監督管理委員會

河北省市場監督管理局

2025年4月1日

信息來源：省局價檢局

編輯整理：河北市場監管

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