昨天(4月1日),深圳航空一航班兩名乘客打架。今天(2日),深圳航空客服人員告訴南都記者,公司對此事高度重視,已經啟動相關調查程序。今天中午,深圳航空通報稱,1日,ZH9539深圳-景德鎮航班登機結束后,機上兩名旅客發生糾紛,一名乘務人員在維護客艙秩序過程中手臂輕微受傷,及時送醫后已無大礙,涉事旅客被移交警方處理。
現場畫面。
視頻畫面顯示,深圳航空從深圳飛往景德鎮的ZH9539航班上,有乘客在座位上發生肢體沖突,工作人員隨即上前勸阻。現場一片混亂,不斷有喊叫聲、勸阻聲傳出,還有聲音喊道“你咬到我了”。有網友發文稱,是兩名女乘客打架,一個嫌另一個人臭,一個嫌另一個噴香水,還把空姐咬了。
南都記者查詢深圳航空官網發現,該航班顯示延誤,延誤原因為旅客。
4月2日,深圳航空客服人員告訴南都記者,公司對此事高度重視,已經啟動相關調查程序。“我們已經按照相關規定對此事進行全面了解,一旦有準確的調查結果,會第一時間通過官方渠道公布。”
同日,知情人士向南都記者證實,此事發生于4月1日,兩名乘客因言語發生爭執,航司將會進行通報。
隨后,深圳航空通報稱,4月1日,ZH9539深圳-景德鎮航班登機結束后,機上兩名旅客發生糾紛,一名乘務人員在維護客艙秩序過程中手臂輕微受傷,及時送醫后已無大礙,涉事旅客被移交警方處理。
來源:南方都市報
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